Alcoceber Suites Hotel
Qué dicen nuestros clientes

Valoraciones

Qué dicen nuestros clientes

Valoraciones

Limpieza
7,5
Atención cliente
8,0
Ubicación
8,6
Relación calidad/precio
7,8
Servicios
6,9
8,8 / 10 Valoración media 19/11/2024

"Muy recomendable"

Lo mejor:

La ubicación del alojamiento.

Lo peor:

Que en el rellano del apartamento las luces de las escaleras estaban todas fundidas y por las noches al regresar era un poco incomodo.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 01/11/2024

"ESTANCIA EN ALCOSSEBRE"

Lo mejor:

LA MUY BUENA ATENCION POR PARTE DE LOS EMPLEADOS

Lo peor:

Que en el apartamento, de vez en cuando aparecían pequeñas cucarachas a través del desagüe de la bañera, eso sí, fácilmente eliminables

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 29/10/2024

"Buen apartamento"

Lo mejor:

La estaancia

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 29/10/2024

"Muy Bien"

Lo mejor:

Todo en general

Lo peor:

el poco sol que le toca al apartamento, al estar orientado al norte

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 27/10/2024

"estancia buena"

Lo mejor:

la situación del entorno del apartamento. la amabilidad de la persona de recepción

Lo peor:

útiles del apartamento escasos,

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 21/10/2024
Lo peor:

LA LIMPIEZA

2 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 15/10/2024

"Satisfactoria"

Lo mejor:

Calidad , en general, del apartamento. La tranquilidad del lugar y el entorno de Alcasebre del que me llevo una grata sorpresa.

Lo peor:

La localización , es difícil , sobre todo el primer día (se mitiga con la colaboración del personal del Hotel quien me mandó un link facilitando la localización)

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 13/10/2024

"Buena relación calida/precioBuena relación calidad/precio"

Lo mejor:

El entorno y el apartamento.

Lo peor:

Los colchones y el sofá.

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 11/10/2024

"TODO SEGUN LO CONTRATADO Y ESPERADO"

Lo mejor:

APARTAMENTO CON VISTAS Y CLIMA

Lo peor:

MUCHOS MOSQUITOS

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 08/10/2024

"Relajante"

Lo mejor:

La tranquilidad y comodidad del parking

Lo peor:

Pequeños detalles de falta de algún utensilios de cocina, pero rápidamente subsanados.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 08/10/2024
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 08/10/2024

"Satisfacción "

Lo mejor:

La accesibilidad y la tranquilidad

Lo peor:

Los mosquitos

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 02/10/2024

"Apartamentos de 4 personas"

Lo mejor:

El apartamento está muy bien

Lo peor:

Las toallas se pagan a 10€ ,no hay botellitas de shampoo ni de gel.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 22/07/2024

"Buena estancia "

Lo mejor:

El espacio de la suit y las preciosas vistas

Lo peor:

El colchón

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 12/07/2024

"Relax"

Lo mejor:

Ubicación, vistas.

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 11/07/2024

"Buenos "

Lo mejor:

Cerca de la playa

Lo peor:

Desayunar

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 10/07/2024

"Cierta"

Lo mejor:

El entorno

Lo peor:

No tener bar-restaurante

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 09/07/2024

"excelente"

Lo mejor:

la tranquilidad del lugar, instalaciones

Lo peor:

No entiendo el porqué no había un socorrista en la piscina

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 06/07/2024

"Tranquilidad, situación y comodidades"

Lo mejor:

Un poco todo.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/07/2024

"Lugar tranquilo para descansar "

Lo mejor:

Es un lugar muy tranquilo, muy bien ubicado

Lo peor:

El colchón de la cama doble

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 04/07/2024

"Estancia bien"

Lo mejor:

La piscina y la terraza amplia

Lo peor:

Ruido de las limpiadoras a las 8 de la mañana

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 03/07/2024

"Perfecto"

Lo mejor:

Lo amable que son todos los empleados

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 03/07/2024

"Conform y relax"

Lo mejor:

Lo espaciosa de la habitación, la limpieza, las vistas

Lo peor:

Que estuve poco tiempo

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 03/07/2024

"fenomenal"

Lo mejor:

LAS VISTAS DE LA HABITACIÓN

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/07/2024

"Buenas ubicación. Cosas a mejorar."

Lo mejor:

Las vistas. La compañía.

Lo peor:

Las camas.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 02/07/2024

"Correcto"

Lo mejor:

Muchas tranquilidat

Lo peor:

Qué no tenía servicio de cocina para comer y cenar, teniendo qué desplazarse con coche al pueblo.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 01/07/2024

"Apartamento compartido con familia de cucarachas"

Lo mejor:

El apartamento es amplio, las camas bastante aceptables y la localización perfecta.

Lo peor:

El único inconveniente pero muy importante ha sido que salían cucarachas a todas horas. Entiendo que es verano y que es difícil controlarlo, pero en este caso se trataba de una plaga y no algo puntual. A la salida quise avisar a la recepcionista para que lo tuviesen en cuenta y si respuesta fue que ellos no son adivinos y que debería de haber avisado para desinsectizar... Pero eso no debería hacerse antes de que lleguen los clientes?

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 01/07/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 29/06/2024
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 27/06/2024

"Cuarta vez en el Suites 3000"

Lo mejor:

Es lo esperado

Lo peor:

no tengo ninguna queja

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 26/06/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 25/06/2024

"Perfectas vacaciones"

Lo mejor:

La poca gente

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 25/06/2024
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 24/06/2024

"alojamiento excepcional"

Lo mejor:

las vistas y la proximidad a la playa, también la piscina

Lo peor:

no disponer de servicio de café en la habitación

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 24/06/2024

"Relax"

Lo mejor:

Buenas ubicación y la tranquilidad

Lo peor:

No se ha dado el caso todo bien

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 24/06/2024

"Inmejorable relación calidad-precio. Tranquilidad "

Lo mejor:

Tranquilidad, ubicación, aparcamiento al lado del hotel

Lo peor:

Falta de un bar en el hotel o cerca para no tener que desplazarse tanto.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 23/06/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 22/06/2024
Lo mejor:

La atención del personal de desayunos.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 20/06/2024

"Un lugar tranquilo, para repetir "

Lo mejor:

La ubicación, al lado de la playa y las instalaciones del complejo

Lo peor:

Que cobren por el aire acondicionado o las toallas, pero lo pone claro en la reserva, así que ya lo sabes con antelación

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/06/2024

"Relax"

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

El tiempo

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 20/06/2024

"Tranquilidad y desconexión"

Lo mejor:

Haber podido estar con nuestra mascota

Lo peor:

La neverita casi no enfría

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 20/06/2024

"bueno en general"

Lo mejor:

el desayuno y la ubicacion

Lo peor:

no habian mas sabanas y por la noche hacia frio

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 20/06/2024
Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Nada

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 19/06/2024

"BUEN TRATO E INSTALACIONES"

Lo mejor:

LA CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y LO AMPLIO DE LAS HABITACIONES

Lo peor:

HUBO UN PEQUEÑO MALENTENDIDO CON EL HORARIO DEL DESAYUNO, PERO SE SOLUCIONÓ Y FUERON MUY EFICIENTES

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 19/06/2024
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/06/2024

"Buena"

Lo mejor:

Grande

Lo peor:

Al entrar el olor era desagradable como de estar cerrado mucho tiempo.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 16/06/2024

"Repetir"

Lo mejor:

Todo en general

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 14/06/2024

"Días de vacaciones "

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

No estaba abierta la piscina

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 13/06/2024
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 13/06/2024

"SATISFACTORIA"

Lo mejor:

CLIMATOLOGÍA

Lo peor:

NO HABER PODIDO USAR LA PISCINA

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 12/06/2024

"FIN DE SEMANA EN FAMILIA"

Lo mejor:

EL BUEN ESTADO DE TODO EL APARTAMENTO

Lo peor:

LA POCA EQUIPACION DE MENAJE, Y QUE AL FINAL NO SE SI LA PISCINA ESTA ABIERTA PORQUE DOS VECES QUE FUE ESTABA CERRADA

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 12/06/2024

"Adecuado"

Lo mejor:

La ubicación y tranquilidad

Lo peor:

La cucaracha, la hora de salida deberia ser la estándar a las 12 como en otros sitios, Ya vi que hay un suplementos por ello, pero los.precios debían estar reflejados en la web de reservas, todos los suplemetos

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 12/06/2024
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 12/06/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 12/06/2024
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 12/06/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 12/03/2024
Lo mejor:

Tranquilidad, muy pocos vecinos en todo el recinto

Lo peor:

Hemos pasado frio, sólo habían dos mantas viejas, no habían nórdicos. Te ofrecen climalización por 11.50 euros por noche

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 01/03/2024

"Una estancia agradable "

Lo mejor:

En general está bastante bien. Es un apartamento de playa estándar, cogimos muy bien precio supongo que por ir en invierno. Tanto la atención telefónica como el check in o el checkout fueron muy bien.

Lo peor:

Diría que lo peor son las condiciones para devolver la fianza que pone el alojamiento. Nosotros no tuvimos problema alguno y me puedo figurar el porqué de esta rigidez, pero la verdad es que resulta un poco "agresivo" y sentimos la necesidad de hacer fotos de ciertos desperfectos del apartamento y estar preocupados un poco " de más". No creo que sea necesario generar esa sensación de inseguridad en el huésped, aunque supongo que sí se hace es porque hay cierto perfil de personas por los que pagamos el resto.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 28/02/2024

"Perfecto "

Lo mejor:

El apartamento

Lo peor:

Faltaba tema de limpieza de la vajilla

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/01/2024

"Disfruta fuera de temporada"

Lo mejor:

La tranquilidadad y el buen tiempo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/01/2024

"Disfruta fuera de temporada"

Lo mejor:

Tranquilidad y buen tiempo

Lo peor:

.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 04/01/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 04/01/2024

"Bien"

Lo mejor:

La ubicacion

Lo peor:

La fakta de limpieza y utensilios de cocina

2 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 07/12/2023

"Muy basico"

Lo mejor:

Esta bien situado y el complejo muy bien

Lo peor:

Esta equipado el apartamento con muy pocas cosas , por ejemplo no tiene tostador, enseres de cocina demasiado básico, tv súper pequeña

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 15/11/2023

"Muy buena "

Lo mejor:

Vistas, amabilidad en la recepción

Lo peor:

Precio

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 22/09/2023

"ESTANCIA GENIAL!"

Lo mejor:

Ubicación, comodidad de accesos, limpieza y amplitud de la habitación.

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 22/09/2023
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/09/2023

"Muy correcto todo"

Lo mejor:

Recepción 24 horas. Check out hasta las 12 h.

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 20/09/2023

"Superó mis expectativas "

Lo mejor:

La comodidad de la habitación, y el trato amable de la recepción

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 20/09/2023

"Confortable"

Lo peor:

Las puertas tanto de las habitaciones rozan al suelo y cuestan manejarlas por ello y la puerta del garaje abierta de par en par las 24h

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/09/2023

"Bien todo correcto"

Lo mejor:

Muy espaciosa la habitación. Todo muy tranquilo.

Lo peor:

LA recepción era inexistente de noche, y eso que nos aseguraron que era 24H. Y la localización, está bastante retirado del centro .

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 20/09/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 19/09/2023

"Un buen descansó a un precio increíble "

Lo mejor:

La cercania al evento de custom Maestrat y habitaciones muy confortables.

Lo peor:

No tengo quejas.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 18/09/2023

"Bien"

Lo mejor:

Habitación espaciosa

Lo peor:

No me dieron factura

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 17/09/2023

"Muy buena experiencia "

Lo mejor:

La suite

Lo peor:

Ninguna

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 17/09/2023

"Miy buena"

Lo mejor:

Habitación y vistas

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 13/09/2023

"Valoración"

Lo mejor:

La tranquilidad y las vistas

Lo peor:

Las instalaciones del baño

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 11/09/2023

"amplio y confortable"

Lo mejor:

Muy amplio

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 09/09/2023

"Buena relación calidad precio "

Lo mejor:

Excelente hotel. Hicimos la reserva por teléfono y la atención muy profesional y todo muy bien explicado. El hotel bien ubicado, las instalaciones muy limpia y atendida, dispone de gimnasio, piscina, garaje, restaurante (solo desayuno), parque infantil y cancha deportiva. Muy cerca del centro del pueblo y cerca tiene excelentes calas. La habitaciones-apto muy limpias, amplias y acogedora, en caso nuestro reservamos con terraza y vista al mar. Servicio de habitaciones diario, es opcional reservar desayuno incluido en la reserva. El bufet desayuno, variado y de calidad. El personal del hotel, profesional, amable y atento en todo momento. Admite mascota con un suplemento. Muy buena la relación calidad - precio.

Lo peor:

No ha habido nada malí. Sólo una recomendación, ampliar a comida o cafetería para los clientes que deseen ampliar la oferta además del desayuno

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 09/09/2023

"Regular"

Lo mejor:

Las vistas

Lo peor:

El tiempo

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/09/2023

"Perfecto"

Lo mejor:

Muy buena

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 04/09/2023

" Buena"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/09/2023

"Agusto"

Lo mejor:

La cama y la habitacion

Lo peor:

Que no haya un bar,ni ningun espectaculo a la noche.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 01/09/2023

"Buenas vistas y ubicacion"

Lo mejor:

Las vistas y la ubicación del hotel, habitación y baños limpios

Lo peor:

Los sofás, Dan aspecto de estar sucios,

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 01/09/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 01/09/2023

"Interesante"

Lo mejor:

Las vistas, limpieza, amplitud en las habitaciones

Lo peor:

Lo peor el bufett del desayuno si llegabas más tarde de las 10 faltaban productos, y el café del peor que he tomado nunca

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 30/08/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 30/08/2023

"Buena estancia"

Lo mejor:

La amplitud de la suite

Lo peor:

No tener posibilidad de media pensión o pensión completa.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 24/08/2023

"Buen sitio pero mejorable "

Lo mejor:

Tranquilidad y situación

Lo peor:

Zona infantil, estado de la grifería

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 24/08/2023

"Buena"

Lo mejor:

Las

Lo peor:

Las camas

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 24/08/2023

"Espectacular "

Lo mejor:

La tranquilidad, comodidad de la habitación y su gran balcón, las hermosas vistas de naturaleza pura, frondosos árboles y arbustos y a sus píes distintas playas tanto de fina arena como cantos rodados, inmejorables paseos y todo lo hemos vivido con nuestra mascota, requisito indispensable para mi. Restaurantes , tiendas, el pueblo precioso, un encanto de lugar.

Lo peor:

Que ha sido corta

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 23/08/2023
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 22/08/2023
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 22/08/2023

"Cómodas instalaciones "

Lo mejor:

La piscina y ambiente familiar

Lo peor:

Las camas y el gimnasio

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 21/08/2023
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 20/08/2023

"Días de relax en un lugar ideal"

Lo mejor:

Los horarios tan amplios, por la mañana a la hora del desayuno la maravillosa atención de Eva y Laia que son con las que coincidí prácticamente todos los días Mónica también muy bien por cierto

Lo peor:

La verdad es no ha habido nada malo, únicamente se ha echado en falta que no haya media pensión porque seguro que si lo equiparamos al nivel del desayuno es un triunfo seguro, ahí lanzo la propuesta que seguro que hay muchos más clientes que piensan lo mismo.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 18/08/2023

"Buen alojamiento y tranquilo"

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 16/08/2023

"Otro año mas"

Lo mejor:

Es el noveno año consecutivo que vamos a este hotel y esperamos repetir el año que viene.Lo mejor la ubicacion las playas el clima y el personal del hotel

Lo peor:

Que los dias pasan muy rapidos jejeje. El hotel tiene un problema con las neveras que no enfrian y tienes que comprar hielo para poder tomarte la bebida fria,tambien seria interesante poder tener un microondas en la habitacion por lo demas todo correcto

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 11/08/2023

"Buena experiencia Volveremos"

Lo mejor:

El trato tan profesional de Juan Carlos Esquinas el jefe de Recepción. Las vistas y amplitud de la habitación.

Lo peor:

Que no hay Cafetería por la tarde

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 09/08/2023

"Estancia"

Lo mejor:

Tamaño habitación

Lo peor:

Recepción de día.. muy poco profesionales. El personal que hay de día muy mal, el que hay de noche muy majo

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 04/08/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 30/07/2023

"Maravilloso "

Lo mejor:

Compartir en Familia, satisfaccion con todos los servicios prestados.

Lo peor:

Irnos

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 27/07/2023

"Correcto "

Lo mejor:

Las vistas

Lo peor:

La cama

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 27/07/2023

"Vacaciones en familia"

Lo mejor:

La localizacion

Lo peor:

El cafe

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 26/07/2023
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 21/07/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 19/07/2023

"Tranquilidad y relax"

Lo mejor:

La habitación, su ubicación y su terraza. Las playas.

Lo peor:

El colchón un poco blando. Me provocó dolor de cuello y eso me fastidio un poco el finde

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/07/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 18/07/2023

"Vacaciones "

Lo mejor:

La tranquilidad y relax

Lo peor:

Faltaba un microondas en la suite

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/11/2023

"Increible"

Lo mejor:

Alojamiento

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 16/07/2023

"Excelente."

Lo mejor:

Suite increíble. Precio. Atención. limpieza

Lo peor:

Que me tuve que ir. Todo lo bueno se acaba.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 25/10/2023

"Perfecta "

Lo mejor:

La tranquilidad del sitio y la ubicación

Lo peor:

Eche en falta una cortina en la puerta de la terraza que hay en la cocina.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 24/10/2023
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 16/07/2023

"Hotel apto para un par de días, lo mejor es estar fuera todo el día y dormir allí "

Lo mejor:

Las instalaciones, y de la habitación aunque no tenía balcón tenía buenas vistas. Me esperaba más de la habitación pero no ha estado mal para pasar un día

Lo peor:

Faltaba el mando del aire acondicionado y champú, la atención un poco mala

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 13/07/2023

"Excelente"

Lo mejor:

La buena atención de los empleados.

Lo peor:

No he tenido nada peor.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 23/10/2023

"Sorpresa "

Lo mejor:

Lo acogedor del apartamento,el silencio,la localización....

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 10/07/2023

"Muy recomendable "

Lo mejor:

La limpieza y la amplitud de las habitaciones

Lo peor:

El desayuno es caro

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 18/10/2023

"Sobresaliente"

Lo mejor:

Atención del personal

Lo peor:

No tener más dias

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 10/07/2023

"RECEPCIÓN LO MEJOR"

Lo mejor:

TODO

Lo peor:

NADA

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 16/10/2023

"Satisfecho"

Lo mejor:

En general todo

Lo peor:

Mosquitos

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 12/07/2023

"Estancia agradable"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Olores

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 13/10/2023
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 12/07/2023

"Buenas vacaciones"

Lo mejor:

Desayuno y su personal muy bueno.

Lo peor:

No hay wifi en habitaciones. Malos olores

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 11/10/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 08/07/2023

"Excelente ubicación y calidad-precio"

Lo mejor:

Ubicacion, el personal, limpieza, vistas

Lo peor:

Que no tenga restaurante para comidas o cenas

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 10/07/2023
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 10/10/2023
Lo mejor:

La zona donde está situado el apartamento.

Lo peor:

La decoración básica y fria del apartamento.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 08/07/2023

"bastante bien"

Lo mejor:

la piscina

Lo peor:

la chica de recepcion

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 04/10/2023

"Perfecta"

Lo mejor:

La atención del personal

Lo peor:

No ha habido nada malo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 04/07/2023

"Vacaciones "

Lo mejor:

El personal

Lo peor:

El colchon

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/10/2023

"Fantàstica semana"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

No tengo ninguna pega

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 08/07/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 04/10/2023

"Nuevo, limpio, pero sin ducha"

Lo mejor:

En esta época, la tranquilidad y la limpieza

Lo peor:

Que no nos pudiéramos duchar y las camas separadas

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/07/2023

"Paraiso"

Lo mejor:

Las vistas y la tranquilidad

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 29/09/2023
Lo mejor:

L'appartement est spacieux, agréable et très propre. Il est bien équipé (2 salles de bain et wc). Bonne situation du bâtiment.

Lo peor:

Nous regrettons les fortes variations de pression d'eau. Manque une table de chevet dans la chambre à deux lits, manque de tablette de rangement pour le nécessaire de toilette dans la salle d'eau, manque d'étagères dans les armoires des deux chambres. La table de la terrasse n'est pas adaptée pour plus de 3 personnes. Absence de local pour les vélos.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 03/07/2023

"Excelente "

Lo mejor:

Ubicación Piscina Atención recibida Amplitud del apartamento y equipamiento

Lo peor:

No hay microondas ni vitro ?

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 27/09/2023

"Review of apartments"

Lo mejor:

Great layout of apartment, spacious rooms, tall ceilings. Nice terrace with plenty of space. Plenty of utensils, pans and plates however, kettle was greatly missed. The mattresses were mixed - some good some bad, shatters were trembling a bit during night when was windy.

Lo peor:

The worst experience was when we booked our taxi back to airport via reception. The receptionist assured us that taxi was booked for 7.30am for Sunday morning. My mother and her friend both were checking out later and none speaks English or Spanish. Therefore, when no taxi showed in the morning and the flight was fast approaching, no options were left as the reception is closed in the morning and nobody to ask for help. They had to wake up neighbors from above floor ans ask for lift to airport. I was trying to contact any other taxi services from abroad, but it was no response at all as it's Sunday, or not available to get right now or no English. Therefore, please bear in mind that taxi service is not widely available in the region, especially on Sundays.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 02/07/2023
Lo mejor:

Vistas al mar y situación de alojamiento.

Lo peor:

Nada ;)

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 26/09/2023

"Regular en conjunto "

Lo mejor:

Zona tranquila, (aunque la playa más cercana, la del Moro), no es la mejor de Alcoceber. Tiene lavavajillas, que no usamos, para cuatro platos. Terraza grande. La piscina tiene un tamaño grande. Hay pista de tenis-padel.

Lo peor:

Mala atención telefónica, (para conseguir hablar telefónicamente, había que intentarlo infinidad de veces, y cuando se consigue, parece que tenían prisa). Escaso menaje, (pocos platos, perchas, sin pinzas), Hora de entrada, las 17 horas, y cobran por todo, (si se quiere adelantar la hora cobran 20€, que en nuestro caso no se pudo), por el aire acondicionado, por el parking, por mascotas, por toallas....

10 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 04/07/2023

"Alojamiento bien ubicado, moderno, amplio y cómodo"

Lo mejor:

Amplitud de habitación y terraza, zonas comunes y localizacion

Lo peor:

Buffet desayuno : cafe malisimo, poca fruta, mucho procesado y pocas opciones para intolerancias

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 22/09/2023

"33"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Nada malo

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 29/06/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 20/09/2023

"perfecto"

Lo mejor:

todo

Lo peor:

nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 30/06/2023

"Buena relación calidad precio "

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Detalles

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 16/09/2023

"Buena"

Lo mejor:

La rapidez de reserva

Lo peor:

El olor raro en la cocina y que hay que pagar por el aire acondicionado

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 28/06/2023
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 19/09/2023

"Muy recomendable "

Lo mejor:

El tiempo, el clima

Lo peor:

No hay nada negativo

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 28/06/2023

"Buena"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Avería WC

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 28/06/2023
Lo mejor:

Alojamiento e instalaciones

Lo peor:

Almohadas y falta de vitrocerámica.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 15/09/2023

"cómodo y práctico, pero descuidado"

Lo mejor:

el espacio del apartamento y la ubicación

Lo peor:

la suciedad y el deterioro del apartamento

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 28/06/2023

"Buena"

Lo mejor:

En general todo

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 14/09/2023
Lo mejor:

Ubicación del alojamiento, orientación apartamento

Lo peor:

Falta de productos de limpieza, limpieza justita

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 28/06/2023

"Noche de paso"

Lo mejor:

Descanso

Lo peor:

Persiana habitación no funcionaba

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 13/09/2023

"DEJADEZ Y ABANDONO DEL COMPLEJO ALCOCEBER SUITES"

Lo mejor:

SIN DUDA LA UBICACION DEL HOTEL Y LAS VISTAS DESDE LA TERRAZA DEL APTO Y EL TRATO RECIBIDO POR EL RESPONSABLE DE RECEPCIÓN JUAN CARLOS

Lo peor:

stuvimos alojados ( del 26 de agosto al 2 de septiembre) edificio en el apartamento 1 3ªB y que sin duda lo mejor que tiene son las vistas. En cuanto al interior tal y como te comenté te adjunto fotos del estado del frigorífico de la cocina que además de tener daños en apertura puerta del congelador, se sale el agua y tuvimos que estar recogiendo agua del suelo con la fregona, por otro lado y justo encima (techo del frigorifico) presenta humedades y se encuentra en muy mal estado .El horno además de estar con restos de grasa, los botones de los mandos funcionamiento están tan desgastados que no se ve en ninguno ni la temperatura, ni las funciones. En la pared donde esta la encimera no hay ningún enchufe, solo el del microondas que está encima de la lavadora, por lo que tuvimos que estar enchufando y desenchufando para poder usar otros elementos, ejemplo el tostador, sin embargo y como se puede observar en las fotos justo en la pared de enfrente hay enchufes pero no se puede usar ya que no hay nada para apoyar en ningún sitio. En cuanto a la limpieza de los baños no se encontraban limpios, había resto de suciedad y pelos, la tapicería de las sillas del comedor estaban llenas de manchas, dando un aspecto de falta de limpieza e higiene. En la habitación de la cama de matrimonio el somier era de 1,35cm y el colchón de 1,50m así que al ser mas grande el colchón al tumbarte en la cama el que mas pesa se cae hacia un lado, mi marido en este caso acabo durmiendo en el suelo ( esto mismo nos pasó en la habitación del edificio 1 1C). Esto último se solucionó cambiándonos el colchón, por uno de 1,35cm pero estaba tan usado y tan antiguo que no resulto cómodo dormir), en cuanto a las almohadas tampoco son nada cómodas, les sugiero que actualicen y cambien ambas cosas para un mejor confort y descanso de los clientes, espero que puedas trasladar todo esto a quien corresponda, pues somos clientes desde hace muchos años y hemos estado alojados tanto en el hotel así como en los apartamentos y es una pena con la ubicación tan privilegiada en la que se encuentra el hotel, el abandono y el deterioro en que se encuentran todas las instalaciones del complejo, incluyendo los alojamientos. Nos encantaría seguir siendo sus clientes pero sinceramente lo mejor que tienen es el personal de recepción, y en especial mención a Juan Carlos que se desvive por agradar y ayudar a los clientes, siendo un buen profesional, muy agradecidos por su atención, espero que sirvan nuestro comentarios. LA INCOMODIDAD DE LOS COLCHONES Y ALMOHADAS PARA DORMIR

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 27/06/2023
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 11/09/2023

"Descanso"

Lo mejor:

La tranquilidad de los apartamentos

Lo peor:

La reserva en la pagina web no esta clara y reserve para apartamento y al llegar me dicen que ha sido para el hotel.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 11/09/2023

"Satisfechos "

Lo mejor:

La ubicación y tranquilidad

Lo peor:

Echamos en falta algo más de equipamiento en la cocina (utensilios)

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 22/06/2023

"Todo correcto."

Lo mejor:

El apartamento es amplio. Los empleados muy atentos.

Lo peor:

El ruido por la noche. Se oía todo y los vecinos estuvieron hasta las 2 de la mañana de fiesta.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 30/03/2016
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/09/2023

"Excelente ubicación."

Lo mejor:

Las playas

Lo peor:

El sofá cama es pequeño, va muy justo para dos niños. Dos adultos no caben.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 14/06/2023

"Personal muy amable"

Lo mejor:

La localización y el personal del buffet libre en el desayuno

Lo peor:

Que no funcionaba el aire acondicionado y las puertas correderas de la terraza iban muy muy my duras

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 05/09/2023

"Muy buena percepción"

Lo mejor:

La terraza del apartamento. Sin duda muy amplia aunque corta de equipamiento/mobiliario

Lo peor:

El sofa cama. Se inclinaba demasiado no siendo comodo para dormir. Recomiendo algo de inversión en este aspecto pues para varios dias no es nada comodo

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 14/06/2023

"Muy agradable y confortable "

Lo mejor:

Personal agradable, sitio tranquilo, cerca de las playas y de restaurantes

Lo peor:

El aire acondicionado no funcionaba, pero nos trajeron un aire acondicionado portátil

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 26/08/2023
Lo mejor:

La ubicación.

Lo peor:

Teníamos incluida la limpieza semanal y la hicieron la primera semana,previa llamada para que vinieran, no querían hacerla. La siguiente ya no vinieron.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 26/08/2023
Lo mejor:

Bonito el apartamento y bien equipado

Lo peor:

La limpieza y aire acondicionado

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 26/08/2023
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 01/06/2023

"Todo perfecto."

Lo mejor:

La ubicación, el apartamento amplío y todo muy limpio. El personal muy agradable. Por lo general todo perfecto. ¡Volveremos!

Lo peor:

A través de la mampara de la ducha se colaba el agua, al no tener con qué recoger la que se salía dificultó el poder dejar el baño en condiciones, por lo demás todo perfecto.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 23/08/2023
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 24/05/2023

"Excelente "

Lo mejor:

Tranquilidad y buenas vistas.

Lo peor:

Un poco el tiempo,pero así descansamos más.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 20/08/2023
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 24/05/2023

"Descanso"

Lo mejor:

La habitación y el salón muy bien. Todo perfecto

Lo peor:

Nos hubiese gustado una planta más alta, pero todo perfecto

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 19/08/2023

"Apartamentos Alcoceber Suites 3000. "

Lo mejor:

Lo mejor es que está cerca de la playa y la posibilidad de usar piscina y gimnasio del hotel

Lo peor:

Pedí apartamento alto con vistas a la playa y me dieron una primera planta con vistas a la entrada de garaje y a los cubos de basura. Muy ruidoso y con malos olores. A las 5 y media de la mañana nos despertaba todos los días el camión de la basura . Además el equipamiento es muy básico sin estanterías en armarios y solo tres o cuatro perchas en cada uno de ellos. Tampoco había baldas en el baño para dejar nuestras cosas.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 18/05/2023

"Buena "

Lo mejor:

Comodidad

Lo peor:

Un viaje largo

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 31/03/2016
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 09/08/2023
Lo mejor:

El check in debíamos de hacerlo a mas 17 horas y nos permitieron entrar a las 16. Íbamos con 4 niños y uno de ellos tenía fiebre y no nos pusieron ninguna pega ya que el apartamento estaba listo para entrar

Lo peor:

No acabo de entender que no haya un mínimo de toallas. En cualquier casa rural perdida en la montaña al menos hay una toalla por persona. Ni un triste mantel, ni trapo de cocina… por el precio de una noche ( está claro que fuimos en agosto, pero en invierno tampoco las proporcionan)

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 17/05/2023
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 31/03/2016
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 08/08/2023

"Se puede mejorar poniendo un poco de cariño"

Lo mejor:

el precio y la ubicacion. El trabajo de las personas, recepcion y limpieza.

Lo peor:

el mantenimiento del apartamento

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 16/05/2023

"Muy recomendable"

Lo mejor:

Las vistas y ubicacion

Lo peor:

Que tuvieramos que dormir en camas separadas mi mujer y yo porque no hay camas dobles

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 06/08/2023

"Tranquilidad "

Lo mejor:

La cercanía a las playas

Lo peor:

Faltan utensilios de cocina y ventiladores de techo

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 16/05/2023

"Una estància agradable"

Lo mejor:

La limpieza, la vista del mar, la comodidad de la habitación.

Lo peor:

No wifi en la habitación.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 13/05/2023

"Recomendable."

Lo mejor:

Ubicación, vistas, tranquilidad,habitaciones y servicio de todo el personal, sobre todo limpieza.

Lo peor:

Cama bastante incómoda. No había mosquiteras para la cantidad de mosquitos que habían. Para enchufar la luz tienes que enchufar las tres seguidas, no pudiendo enchufar solo una o dos.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/08/2023

"Finde en familia"

Lo mejor:

El sitio, el apartamento, la piscina, la ubicación... Creo que ha sido estupendo!!

Lo peor:

No funcionaba el aire y aunque lo pagamos, nos pusieron un pingüino que no hacía nada prácticamente

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 05/05/2023

"Buena relación calidad precio "

Lo mejor:

El desayuno muy completo y variado, la amabilidad del personal sobre todo del desayuno. Buenas instalaciones y cerca de la playa.

Lo peor:

A la hora de hacer la limpieza diaria de las habitaciones era bastante mala, poca limpieza no hacían bien las camas las toallas no estaban del todo limpias.Algunas partes de la habitación estaban rotas o faltaban. La nevera enfriaba muy poco y olía un poco a quemada y estaba muy caliente por fuera

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 31/03/2016
Lo mejor:

Todo OK

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 02/08/2023

"Comodidad y tranquilidad"

Lo mejor:

Apartamento muy cómodo y mucha tranquilidad.

Lo peor:

El aire acondicionado debería estar incluido en el precio.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 04/05/2023

"Descubrimiento positivo"

Lo mejor:

Entorno

Lo peor:

Falta piscina

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 27/07/2023

"Veraz"

Lo mejor:

Desconectar

Lo peor:

No tener aíre acondicionado en todas las habitaciones

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 26/07/2023

"Días de tranquilidad"

Lo mejor:

El sitio muy tranquilo y relajante ver tanto verde alrededor

Lo peor:

Que se hace corto

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 21/04/2023

"Perfecta"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Que no hubiera tapón la bañera y él aire acondicionado no funcioraba.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 25/07/2023

"Imposible sin aire acondicionado "

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Calor insoportable dentro del apartamento y dificultades para conseguir refrigeración con pingüino aún pagándola a parte

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 12/04/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 11/04/2023

"Buenas vistas "

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 22/07/2023

"Apartamentos para disfrutar en familia"

Lo mejor:

La tranquilidad del apartamento y su cercanía a la playa

Lo peor:

El aire acondicionado portátil, te cobran lo mismo que por el de instalación cuando el portátil sólo da para una estancia y es ruidoso por las noches

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 10/04/2023

"correcto"

Lo mejor:

las vistas desde la habitación

Lo peor:

el café del desayuno

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/07/2023

"Bueno"

Lo mejor:

Dejan entrar animales.

Lo peor:

No ponen toallas - Check in muy tarde, a las 17 horas.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 26/09/2022

"Gato por liebre"

Lo mejor:

La gente, su amabilidad

Lo peor:

Reserve una habitación de hotel, con las comodidades propias, me facilitaron un apartamento, lejos del lobby, sin camas hechas, sin jabón en la ducha.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 20/09/2022

"Repetiré "

Lo mejor:

Comodidad de la habitación

Lo peor:

Lo menos bueno es que no me limpiaron la habitación

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 31/03/2016
Lo mejor:

Habitaciones amplias y buenas vistas

Lo peor:

Escasa variedad en el Buffet

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 19/07/2023

"Adecuado"

Lo mejor:

Localización

Lo peor:

Falta aire acondicionado. Mucho calor en el apartamento.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 19/09/2022

"Buena habitacion"

Lo mejor:

La habitación y tranquilidad

Lo peor:

Nada

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 18/07/2023

"Buena"

Lo mejor:

La tranquilidad de la zona y apartamentos muy espaciosos

Lo peor:

Que me dijeron q había animación para niños en el hotel por la noche y no fue así

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 18/09/2022

"Hotel correcto en Alcoceber"

Lo mejor:

La habitacion y que dejen tener perritos.

Lo peor:

La piscina no tiene tumbonas.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 12/07/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 16/09/2022

"Muy buena"

Lo mejor:

Muy buena

Lo peor:

Saturación desayuno

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 10/07/2023

"Recuperando fuerzas "

Lo mejor:

Tranquilidad y naturaleza

Lo peor:

Ha durado muy poco

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 09/09/2022
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 09/07/2023

"Hay que mejorar "

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Apartamento mal equipado y defectuoso

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 07/09/2022

"Hotel acogedor con deficiencias "

Lo mejor:

La piscina y la ubicacion

Lo peor:

Los colchones que no están en condiciones para dormir, son para faquires ya que están super viejos y la habitación olía a humedad

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 03/07/2023

"Hay que cambiar los colchones "

Lo mejor:

Cerca de playa , piscina , limpieza

Lo peor:

Colchones y sofá cama . 2022 y 2023 dos años fuimos , los colchones son demasiados malos , si no los cambiaran el año que viene no vamos otra vez .

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 07/09/2022
Lo mejor:

Vistas,playa cerca

Lo peor:

Hormigas en la habitación y no llegaba el WiFi,Goteras baño

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 27/06/2023
Lo mejor:

estancias, ubicación, buena relación calidad/precio

Lo peor:

falta de Internet en la habitacion

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 07/09/2022

"Bueno, bonito y barato "

Lo mejor:

La amplitud de la habitación y la buena ubicación junto a la playa

Lo peor:

Lo peor de la estancia fue la poca intimidad que existe a la habitación 108A , nosotros nos dieron la 108B y desde la cama se escuchaba absolutamente todo,sus conversaciones despertaron en varias ocasiones a nuestro bebé y eso no es agradable,la terraza era maravillosa pero no existe intimidad sin el muro que nos separa con el vecino mide un metro y está apoyado ahí y fumando,nos faltó intimidad en ese aspecto y lo destacó como lo peor

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/07/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 07/09/2022

"Super buena "

Lo mejor:

Las vistas ,la habitación y recpcion

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 08/04/2016
Lo peor:

LOS COLCHONES

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 28/06/2023

"Correcto"

Lo mejor:

Relación calidad precio

Lo peor:

Detalles del apartamento

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 04/09/2022

"Chachi"

Lo mejor:

La amplirud de la habitación y el salon

Lo peor:

La limpieza.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 08/04/2016

"BUEN FINDE"

Lo mejor:

LOS COLCHONES DE LA HABITACIÓN

Lo peor:

EL SOFÁ CAMA

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/06/2023

"Repetiremos "

Lo mejor:

El sitio y las vistas desde el apartamento

Lo peor:

Las cama grande muy incomoda

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 04/09/2022

"Grata sorpresa "

Lo mejor:

Las vistas de la habitación, la terraza y el desayuno

Lo peor:

El personal de recepción, poco resolutivo.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,4 / 10 Valoración media 02/09/2022

"Desastre"

Lo mejor:

El check out

Lo peor:

La habitación

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 11/04/2016

"Buena estancia en familia"

Lo mejor:

La ubicación y la relación calidad precio. Aunque tuvimos algún contratiempo se pudo solucionar aunque hubiera sido mejor no tenerlos.

Lo peor:

El primer día no pudimos poner la televisión para los niños ya que saltaba cada 2/3 minutos un diferencial y como nos dimos cuenta por la tarde noche ya no hubo solución hasta el día siguiente que nos tuvimos que cambiar de apartamento. Aunque la recepción estaba cerrada lo solucionamos llamando al teléfono que se indicaba a través de la chica encargada y la persona de la limpieza. En el segundo de los apartamentos uno de los fuegos de la vitrocerámica tampoco funcionaba correctamente y en el primer apartamento la habitación con dos camas tenían los colchones de diferente tamaño por lo que en general daba la sensación de falta de mantenimiento o pequeños detalles que ofrecen una imagen un tanto descuidada con lo que es una lástima (de hecho nosotros estuvimos ya el año pasado y estos detalles hacen que de cara a otras posibles escapadas se tenga en cuenta).

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 11/06/2023

"Recomendable"

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 01/09/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 10/06/2023

"Desconexión "

Lo mejor:

La Paz y tranquilidad

Lo peor:

Tener la piscina cerrada

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 31/08/2022

"Estupenda "

Lo mejor:

Espectacular

Lo peor:

Por poner algo el margen del desayuno .

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/06/2023

"Buen apartamento en zona tranquila."

Lo mejor:

Apartamento nuevo y limpio, sitio tranquilo.

Lo peor:

Baja presión del agua para agua caliente en baño y falta de mantenimiento (abrillantador) del lavavajillas.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 31/08/2022

"Buen Alojamiento pero con mucho que mejorar"

Lo mejor:

Haber vuelto al mismo número de habitación

Lo peor:

El desayuno tan escaso sin variedad ni opciones.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 08/06/2023

"Excelente "

Lo mejor:

La comodidad de las instalaciones

Lo peor:

No poder disfrutar más

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,0 / 10 Valoración media 29/08/2022

"Muy caro con un pésimo servicio al cliente."

Lo mejor:

Que acepten mascotas aunque por un suplemento muy alto.

Lo peor:

El mantenimiento del hotel junto con la pésima atención al cliente de recepción pero por la culpa de la directora del hotel por su pésima profesionalidad.

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 30/05/2023

"Buena estancia."

Lo mejor:

La tranquilidad de la zona y la amplitud del apartamento.

Lo peor:

No he tenido contratiempos.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 29/08/2022

"5 días en Alcossebre "

Lo mejor:

Todo

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 26/05/2023

"Una semana satisfactoria"

Lo mejor:

La tranquilidad y el entorno

Lo peor:

No hemos tenido ninguna circunstancia negativa

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 28/08/2022
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 31/05/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 26/08/2022

"Espacioso y bien ubicado"

Lo mejor:

La habitación

Lo peor:

Nada especialmente

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 25/08/2022

"Agradable "

Lo mejor:

Que aceptan a mi mascota

Lo peor:

En el restaurante solo dan servicio de desayuno

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 17/05/2023

"Perfecto ??"

Lo mejor:

La tranquilidad de estar en un buen sitio con mi familia ??

Lo peor:

No tengo ningúna queja.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 25/08/2022

"Por detalles no ha sido perfecto"

Lo mejor:

La ubicación, la tranquilidad

Lo peor:

Habitación con incudencias

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 22/05/2023

"COMO SIEMPRE"

Lo mejor:

la ubicación por supuesto.

Lo peor:

La carencia de algunos servicios . En la urbanización no había luces por la noche, no se veía y tenías que alumbrarte con los móviles a esto súmale que llegamos de noche. Lo comunicamos y echaron balones fuera argumentando que era cuestión de la comunidad de vecinos al final estuvimos toda la estancia de la misma manera "SIN LUCES en las zonas comunes de acceso a la urbanización que es la misma que la del hotel. Tampoco dejaron jugar al ping-pong a mis hijos, argumentaron todo lo que pudieron y por último que no estaba preparado (que se necesita preparar para abrir una mesa de ping-pong si llevábamos las palas y la pelota.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 24/08/2022

"Mini vacaciones a gusto"

Lo mejor:

Habitacion con muy buenas vistas al mar

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 24/08/2022

"Muy bien"

Lo mejor:

La habitación, el trato de los empleados y la zona

Lo peor:

El precio algo elevado para una noche

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 18/05/2023

"El mejor departamento "

Lo mejor:

El buen trato del personal y el departamento era como estar en la casa de uno mismo.

Lo peor:

Solo todo bien

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 18/08/2022
Lo mejor:

Todo

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 16/08/2022

"Para relajarse"

Lo mejor:

El entorno y la facilidad de acceso

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 16/08/2022

"Decepcionado "

Lo mejor:

El aire acondicionado

Lo peor:

La cama, la limpieza y el desayuno

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 16/05/2023

"SALIÓ BIEN"

Lo mejor:

TRANQUILIDAD

Lo peor:

LA FALTA DE LUZ JUNTO AL ESPEJO EN EL CUARTO DE BAÑO.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 13/08/2022

"Relax"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

La limpieza de las habitaciones

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 05/05/2023

"Gratamente sorprendido"

Lo mejor:

La tranquilidad del complejo

Lo peor:

Nada importante. En el check in, yo priorizaría de alguna manera a los que lo han realizado online, porque de otra forma lo desincentiváis.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 12/08/2022

"Buen hotel"

Lo mejor:

El lugar

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 12/08/2022

"Útil "

Lo mejor:

Personal

Lo peor:

Sofá cama

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 04/05/2023

"Necesita una limpieza a fondo "

Lo mejor:

La tranquilidad para familias que buscan desconectar, el apartamento tiene tiene lo básico para pasar unos días, algo justo de menaje de cocina pero suficiente

Lo peor:

Sin duda alguna necesita una limpieza a fondo, sobre todo la cocina y los baños donde puedes encontrar alguna sorpresa ingrata, los colchones de la cama de matrimonio están para cambiar, a la segunda noche se clavan todos los muelles en la espalda

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 08/08/2022

"Bueno, Bonito y Barato"

Lo mejor:

El trato de los empleados del hotel y el aire acondicionado de la habitación.

Lo peor:

El baño de la habitación.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 03/05/2023

" Trato magnífico y profesional "

Lo mejor:

La amabilidad, el saber que están pendientes de que tú estancia sea agradable, y apartamento fenomenal.

Lo peor:

Nada, todo correcto

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 07/08/2022

"No está mal"

Lo mejor:

La limpieza

Lo peor:

Habitación sin terraza, desayuno con poca variedad

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 26/04/2023

"Estupendo "

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 07/08/2022

"Vacaciones en familia "

Lo mejor:

La tranquilidad y la cercanía a la playa.

Lo peor:

El desayuno todos los días lo mismo. No cambiaban la variedad.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 23/04/2023

"Sol y sombras"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Tener que cargar yo con los radiadores.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 05/08/2022

"Bien"

Lo mejor:

La vista

Lo peor:

Que entró una cucaracha en la habitación y nadie podía ayudarnos. Que pedimos cambiar a otra habitación con balcón y cuando preguntamos el precio nos dijeron 50€ y al día siguiente cuando fuimos a efectuarlo nos dijeron 100€

10 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/08/2022

"estancia agradable"

Lo mejor:

el servicio y el lugar

Lo peor:

nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,2 / 10 Valoración media 02/08/2022

"Para no recomendar"

Lo peor:

Goteras en el techo del cuarto de baño que después de insistir dos veces vinieron y lo parchearon poniendo cubos para recoger el agua en lugar de arreglarlo. El aire acondicionado no funcionaba y nos dijeron que había varias habitaciones igual que llamarían para arreglarlo pero no vinieron. En fin un desastre la ultima vez y no lo recomendaria

4 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 10/04/2023

"Excelente "

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 02/08/2022

"Minusvalía innecesaria "

Lo mejor:

La cercanía a la playa y la playa.

Lo peor:

Llegar y aire acondicionado estropeado (que arregló el técnico y después tuvimos que terminar de arreglarlo nosotros buscando información en Internet de noche por nuestra cuenta porque no se apagaba). Mal olor en el baño sumado a las goteras que había y que te caía mientras estaba sentado en el Vater. Cama dura. Nevera que no enfría y una habitación de minusvalidos cuando ninguno de los dos lo eramos, era muy incómoda, especialmente el baño. El último día los de la limpieza nos quitaron una sábana.

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 10/03/2023

"Buena"

Lo mejor:

La habitació y la tranquilidad

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 01/08/2022

"Mal hotel"

Lo mejor:

La playa

Lo peor:

El hotel

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 01/03/2023
Lo mejor:

La tranquilidad del lugar

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 31/07/2022

"Muy bien "

Lo mejor:

La habitación muy grande y nueva

Lo peor:

Alguien había vomitado en la zona de la piscina y no se limpió a pesar de avisar.

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 10/02/2023

"Estancia sorpresa."

Lo mejor:

La tranquilidad y el confort

Lo peor:

Las sábanas muy frías.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 29/07/2022
Lo mejor:

Ubicación. Limpieza

Lo peor:

Desayuno : tortillas incomestibles, poca variedad,me tuve que comprar mi leche vegetal y mi avena. Poca calidad en general. No hay WiFi salvo en recepción A/C sólo en recepción Máquinas de vending que no funcionan y si funcionan es con monedas ( a estas alturas!!!!) Pero no te dan cambio

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 25/01/2023

"Invierno en Alcocebre"

Lo mejor:

Apartamento bien equipado, limpio, grande, con terraza. La tranquilidad, el precio, facilidad para aparcar cerca. Personal de recepción atento y amable.

Lo peor:

El frío, no había calefacción y está orientado al noroeste.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 29/07/2022

"En general bien a pesar del trato de la recepcionista "

Lo mejor:

Cercanía a la playa

Lo peor:

La recepcionista joven morena de pelo largo.

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 13/01/2023
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 27/07/2022

"Satisfaction"

Lo mejor:

Que pudimos llevar al gato, estar en la primera línea, precio razonable, el personal muy amable.

Lo peor:

Demasiado cloro en la piscina, el desayuno requeterepetitivo

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 11/01/2023

"Muy bien ubicado i no es cómodo "

Lo mejor:

Las vistas

Lo peor:

Las camas i la calefacción que no hay tuve que ir arrastrando los calefactores

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,8 / 10 Valoración media 25/07/2022

"No volveremos"

Lo mejor:

Nada

Lo peor:

El check in una eternidad, casi una hora esperando. Hemos tenido toda la semana el baño inundado por una gotera del aire acondicionado poniendo toallas en el suelo y la papelera llena de agua. Vinieron a arreglarlo y se salía por otro lado y hasta que no la hemos liado en recepción el último día no lo solucionaron. Además preguntábamos a los de mantenimiento si eran los que tenían que venir a arreglarlo y nos decían que no!

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 10/01/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
2,8 / 10 Valoración media 22/07/2022

"Vacaciones nefastas"

Lo mejor:

Nada, todo malo

Lo peor:

El alojamiento

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 05/01/2023

"Fuera de temporada"

Lo mejor:

Los paseos sin aglomeraciones

Lo peor:

Pocos dias

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 21/07/2022

"Desasistido por la empresa "

Lo mejor:

El personal qué trabaja en recepción Empezando por ,Paula,Ivón,Carolina Mónica y Fátima en desayunos la verdad es qué son lo mejor del hotel con diferencia mis dudas son si la empresa es consciente de ello y está a la altura de sus empleados.....

Lo peor:

La falta de un bar cafetería no valen las maquinas pues cada día no funciona una La cantidad de cosas que están estropeadas y no se reparan no hay aire acondicionado en los pasillos es increíble la dejadez por parte de la dirección del hotel y o la empresa En fin Uds sabrán..

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 05/01/2023

"Fuera de temporada"

Lo mejor:

Los paseos por el mar

Lo peor:

Los pocos dias

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 21/07/2022

"Decadencia"

Lo mejor:

la habitacion con vistas al mar

Lo peor:

no teniamos aire acondicionado ni restaurante para comer ni cenar teníamos que desplazarnos al centro ya que el hotel esta a las afueras de Alcoceber

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/12/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 21/07/2022
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 23/12/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 20/07/2022

"Alcocebre sienpre mágico "

Lo mejor:

La atención y el personal en desayuno

Lo peor:

Etermas colas en check in Deberían remediar esto

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 14/11/2022

"Correcto y aseado"

Lo mejor:

Comodidad y buena atención por parte del personal

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 18/07/2022

"Correcto"

Lo mejor:

Tranquilo

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 07/11/2022

"Estancia agradable "

Lo mejor:

La equipación del apartamento, el parking y la hora de salida.

Lo peor:

Sofá incómodo.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 18/07/2022

"Estancia agradable "

Lo mejor:

Comodidad

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 05/11/2022

"Humedades"

Lo mejor:

La tranquilidad y la terraza

Lo peor:

Al llegar el apartamento olía a cerrado y a humedad, en el techo del salón había un par de manchas y las tapicerías de las sillas y el sofá estaban humedas

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 16/07/2022

"Todo perfecto "

Lo mejor:

Vistas desde la terraza,la piscina,todo ...

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 03/11/2022

"Vacaciones paradisiaques en Alcossebre"

Lo mejor:

El tiempo!

Lo peor:

De volver a casa

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 15/07/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
2,0 / 10 Valoración media 03/11/2022

"La peor experiencia de mi vida "

Lo mejor:

Nada

Lo peor:

No sé muy bien como comenzar esto ,tengo tanto que decir .Bueno llamo por teléfono y reservo un apartamento ( en ningún momento se me dice de pagar la reserva se hace y ya está ) me dice la chica de recepción con la que hablo que genial me a tocado un apartamento con vistas al mar tercera planta tal y cual ,hasta aquí genial .Llegamos al día siguiente y está la misma chica me dice mira este que se ve es el vuestro ,mi sorpresa es que es un bajo y le comento pero me dijiste tercero vistas al mar ,si ,pero esque el sistema conforme entran reservas los va cambiando.Nuestra cara es de sorpresa total ,como e visto otro apartamentos en la zona con vista le digo ala chica que tenemos que pensar haber que hacemos ,en ningún momento le digo que no voy a volver ni cancelo nada, son las 5 de la tarde .Después de pensarlo al viajar con dos niños pequeños decidimos quedarnos con ese apartamento aunque no es lo prometido.Volvemos a recepción y le comento que la final nos quedamos ,la cara de ella es un poema y me dice después de estar mirando en el ordenador que no aparezco en las reservas . Perdona???????? Me estás diciendo que me quedo en la calle con dos niños pequeños ????? Vuelve a insistir de nuevo que el programa claro pues al seguir entrando reservas y la nuestra no estar pagada pues eso que nos hemos quedado fuera .El mosqueo es tal que bueno no tengo palabras para explicarlo.Me comenta que tiene otros apartamentos a 5 kilómetros en la montaña llamados gardenias y miramar ,que por cierto los tengo vistos por los malos comentarios y la mala puntuación que estos tiene , me comencé de que me va a dar uno de los mejores con unas vistas al mar impresionantes ,acepto ,no por las vistas si no porque son las 8 de la tarde y llevo un bebé y un niño ya cansados .Llegamos fin al complejo ,un búnker donde solo hay millones de escaleras y pasillos ( gracias a un vecino conseguimos encontrar el apartamento ) para llegar a el hay que bajar unas escaleras cruzar un pasillo y subir dos plantas ,un puñetero caso .Por supuesto que no tiene vistas ni siquiera terraza .Las almohadas están tan negras que ni para el perro valen ,hay marcas de dedos en puertas yo creo que desde el año 2000 .Para resumir jamás volveré ni a estos ni a ninguno que tenga esta empresa .

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 15/07/2022

"Excelente calidad-precio"

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 26/10/2022

"buena"

Lo mejor:

tranquilidad

Lo peor:

equipamiento cocina y baño

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 14/07/2022

"Tranquilidad y comodidad"

Lo mejor:

El trato de los empleados, sobre todo en el comedor.

Lo peor:

En algún momento no han tenido en cuenta el número de huéspedes que eramos y algunas cosas del desayuno se acababan muy pronto.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 14/10/2022

"MUY BONITO"

Lo mejor:

EL EQUIPAMIENTO

Lo peor:

ALGUNOS MUEBLES ESTABAN EN MAL ESTADO

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 14/07/2022

"UBICACION GENIAL"

Lo mejor:

UBICACION Y AMPLITUD DE HABITACION

Lo peor:

SIN WIFI, CISTERNA ESTROPEADA, POCA SEGURIDAD Y POCO CONTROL DE ENTRADA Y SALIDA DE HUESPEDES

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 04/10/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 14/07/2022

"un sitio para no volver"

Lo mejor:

absolutamente nada

Lo peor:

contratar una suite para tres adultos yen encontrar solo dos camas y con toda su cara nos dicen que durmamos en un sillón, increíble en el armario había ropa de otra persona

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 03/10/2022
Lo mejor:

La atención del personal, concretamente la de Mar. La ubicación del lugar

Lo peor:

El horario de entrada y salida

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 12/07/2022

"Fantástico "

Lo mejor:

La habitación y las vistas

Lo peor:

Poca variedad de desayuno

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 28/09/2022

"Bien"

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

L aire acondicionado que es de pago, la televisión no tiene smart tv y el menaje.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 07/07/2022

"Confortable"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

La ducha del lavabo es antigua y no está adaptada a cuando cae el agua duchándote, se sale toda.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 28/09/2022
Lo peor:

Las cucarachas, la falta de menaje y el check out.

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/07/2022
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,2 / 10 Valoración media 24/09/2022

"Pesima"

Lo mejor:

Nada todo mal

Lo peor:

Falta de limpieza, no te Dan toallas, no hay papel higiénico, (tuvimos qu comprarlo, junto con las toallas,) y teníamos qu entrar al apartamento con la linterna del Mobil, no había luz en la entrada ni en la escalera. NADA RECOMENDABLE

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/07/2022

"Notable"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Corta

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,8 / 10 Valoración media 22/09/2022

"Decepcionante y estafadores "

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Todo

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 05/07/2022
Lo peor:

Que dos días no tuvimos la habitación hecha, sin toallas y productos del baño, cuando volvimos de la playa

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 21/09/2022

"Mejorable"

Lo mejor:

Localización

Lo peor:

Que te cobren por las toallas y no haber ni una manta por si tienes frio

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 04/07/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 19/09/2022

"Muy Bien"

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 04/07/2022

"Lo esperado pero el hotel tiene más potencial "

Lo mejor:

Precio y habitación

Lo peor:

Algunas instalaciones están abandonadas

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 16/09/2022

"No vuelvo"

Lo mejor:

La piscina

Lo peor:

La recogida de llaves y la devolución de la fianza

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 03/07/2022

"Acogedor y tranquilo"

Lo mejor:

La cercanía a la playa y diferentes calas, y la tranquilidad del lugar

Lo peor:

La falta de transporte para llegar a la ciudad

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 14/09/2022

"Perfecto "

Lo mejor:

La cercanía al mar

Lo peor:

Dije qestaba lavadora el botón mal y no pasaron a revisarlo

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 01/07/2022
Lo mejor:

Que había poca gente en el. Hotel

Lo peor:

Quitaron el buffet para el desayuno por el covid y ya no lo han vuelto a poner.

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 14/09/2022
2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 30/06/2022

"10"

Lo mejor:

La atención del personal

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
3,6 / 10 Valoración media 13/09/2022

"Decepción "

Lo mejor:

La cercanía a la playa

Lo peor:

Suciedad, pelos en la cama, lavadora con pérdida de agua, cucarachas en cocina y baño

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 29/06/2022

"Bien ?"

Lo mejor:

El apartamento moderno y las vistas al mar

Lo peor:

Falta de pulir la limpieza Las paredes del baño estaban con muchas manchas

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 12/09/2022

"Vacaciones relajantes en Alcossebre"

Lo mejor:

La ubicación es muy buena con aparcamiento suficiente y zonas comunes agradables. Apartamento bien ubicado y sin ruidos, zona muy tranquila.

Lo peor:

Hemos pasado bastante calor ya que por la tarde daba el sol en la terraza y no se podía salir, y ya que el aire acondicionado centralizado no funcionaba, nos ofrecieron un equipo tipo pingüino pero no lo consideramos suficiente para todo el apartamento. La limpieza del apartamento en la cocina no fué suficiente, se aprecia suciedad en el fregadero y detrás de los electrodomésticos, además había presencia de hormigas en la encimera en cuanto dejábamos algo de comida aunque fuera envasada. Por lo demás la estancia fué correcta.

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 29/06/2022

"Buena"

Lo mejor:

La amabilidad del personal

Lo peor:

Las horas de limpieza

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 12/09/2022
10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 29/06/2022

"Bien raspado"

Lo mejor:

El personal de recepcion y el espacio

Lo peor:

Esperar 50 min a que la HAB estuviese lista siendo el checking a partir de las dos hasta las 4… perdidos la reserva de un restaurante porque alguien no limpio la HAB a tiempo.

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 12/09/2022

"Semana de vacaciones en familia"

Lo mejor:

Lo mejor de nuestra estancia ha sido sin duda el entorno (piscina, parque infantil, playas...) y la tranquilidad. Además de las características del apartamento, sobre todo su terraza.

Lo peor:

Se podría mejorar la parte del check-in. Ya que nos tomamos un tiempo realizando el check-in online desde casa, no tiene mucho sentido esperar casi una hora en la cola para simplemente recoger las llaves y las toallas.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 29/06/2022

"vacaciones por tercer año en alcocebre suite"

Lo mejor:

Habitaciones confortables, piscina y cercania playa

Lo peor:

desayuno muy escaso en oferta, garaje sin acceso propio (depender de recepción para abrir puerta) no disponer de cafetería - restaurante en el hotel

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 10/09/2022

"Vacaciones 2022"

Lo mejor:

Lo tranquilo que se esta

Lo peor:

El gimnasio, necesita renovación de aparatos

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 26/06/2022
Lo mejor:

El personal del hotel , en general Carolina,Mónica,Ivón ...todos se diez

Lo peor:

Qué no hubiera bar, donde tomar algo ya qué el hotel no dispone de comidas La dejadez de las instalaciones

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 07/09/2022

"No cuidan a los clientes habituales "

Lo mejor:

El apartamento y la localización

Lo peor:

El entrada a les 19:00 de la tarde y varios detalles del apartamentos mui descuidados

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 23/06/2022

"RELAX"

Lo mejor:

TODO LIMPIO,AIRE ACONDICIONADO,ELAPARTAMENTO ES GRANDE,LA PISCINA MUY TRANQUILA Y LIMPIA IDEAL PARA NIÑOS Y MAYORES,EL DESAYUNO HAY DE TODO Y ESTA SÚPER RICO TODO,LAS CHICAS QUE SIRVEN EL DESAYUNO MUY AMABLES Y EDUCADAS TODO HA ESTADO PERFECTO SIN OLVIDARNOS DE UNA PEDAZO DE TERRAZA SUPER GRANDE Y LA PLAYA A UN MINUTO ANDANDO

Lo peor:

QUE HEMOS ESTADO POCO TIEMPO,NOS HUBIERA ENCANTADO ESTAR MÁS DÍAS,PERO VOLVEREMOS SEGURO.NUESTROS HIJOS SE LO HAN PASADO DE LUJO NO QUERÍAN VOLVER A CASA

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 07/09/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 23/06/2022

"Correcto personal, mal mantenimiento "

Lo mejor:

El personal y la ubicación

Lo peor:

Lo descuidado que estaban las instalaciones

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 07/09/2022
4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 23/06/2022

"Regular"

Lo mejor:

Las vistas desde la habitación y el personal que atiende en el desayuno.

Lo peor:

No está en primera línea de Playa. Solo dan una llave por habitación, no guardan las maletas. Instalaciones sucias.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 05/09/2022
Lo mejor:

La zona, que ya conocemos, fantástica

Lo peor:

El Check-in. Nos hicieron esperar hasta las 18:30 para poder entrar en nuestro apartamento. Adujeron retrasos en la limpieza del mismo, pero nadie nos pidió ningún tipo de disculpa ni se nos ofrecieron alternativas. Y ese día, no fuimos los únicos afectados por este problema

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 23/06/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 04/09/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 22/06/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 04/09/2022

"Mejorable "

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Falta de aire acondicionado y toallas

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 22/06/2022

"BUENA ESTANCIA"

Lo mejor:

NO ME PUSIERON NINGUN PROBLEMA PARA CAMBIARME DE HABITACION

Lo peor:

LA PRIMERA HABITACION QUE ME DIERON ERA PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA ME QUEJE Y ME CAMBIARON

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,0 / 10 Valoración media 31/08/2022

"Mejorable "

Lo mejor:

Lugar tranquilo ideal para descansar

Lo peor:

Éramos 8 para y solo una llave para apartamento ademas de que no abre todas las puertas del complejo, ademas del telefonillo no funcionaba el AA por conductos no funcionaba y había que pagar un pingüino para todo el apartamento, 8 vasos justos y muy muy pequeños, los colchones bien pero las almohadas muy malas, la sala de juegos muy mal, el billar destrozado, mesa de pinpong pero sin pelotas, futbolín roto,

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 22/06/2022

"Buena estancia"

Lo mejor:

La atención de todo el equipo

Lo peor:

No se pudieron atender las peticiones hechas en la reserva.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 31/08/2022
4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 18/06/2022
Lo mejor:

La amabilidad con la q nos atendieron, limpieza de la habitación, tranquilidad

Lo peor:

Las camas pero bueno son pasables

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 29/08/2022

"buena estancia con la familia"

Lo mejor:

Amplio apartamento

Lo peor:

La primera persona para grabar no estaba escuchando

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 15/06/2022

"Empatía total "

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Tuvimos que abandonar nuestra estancia por la defunción de un familiar y sentimos totalmente ignorados como si habláramos con la pared

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 28/08/2022

"El hotel un 10 y los apartamentos un 2"

Lo mejor:

El cambio a una habitación del Hotel. Allí todo muy limpio y genial

Lo peor:

En el apartamento había cucarachas ? y por eso pedí cambio de habitación. Además no había aire acondicionado, solo un pingüino que no era suficiente

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 15/06/2022

"Descanso"

Lo mejor:

Tranquilidad del hotel

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 27/08/2022

"Satisfecha"

Lo mejor:

La piscina y la tranquilidad

Lo peor:

El calor

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 15/06/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 27/08/2022

"Relajante"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Checkin

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 27/08/2022

"Un descubrimiento"

Lo mejor:

LA UBICACIÓN

Lo peor:

El aire acondicionado se abonaba aparte

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 09/06/2022

"Muy buena ubicación"

Lo mejor:

Nos alojamos en una suite con vistas al mar. La ubicación del hotel es muy buena, justo enfrente del mar y junto a una pinada. Las habitaciones son muy amplias.

Lo peor:

Cuando volvimos a la habitación a las 16:00 todavía no la habian limpiado. Nos marchamos de nuevo a las 18:30 para seguir viendo la zona y al volver a las 21:00 ya estaba hecha. Imagino que es porque fuimos a principios de Junio y todavia es temporada baja y no tienen todo el personal.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 26/08/2022

"Agradable"

Lo mejor:

La Tranquilidad y la compañía

Lo peor:

Los problemas con el aire acondicionado

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 26/08/2022
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 08/06/2022
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 25/08/2022

"Ubicación excelente"

Lo mejor:

Bien ubicado, limpio, lugar tranquilo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 08/06/2022

"Amabilidad "

Lo mejor:

El personal y la ubicación

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 24/08/2022

"Buena estancia "

Lo mejor:

La terraza, aunque le faltaba un toldo porque daba mucho el sol.

Lo peor:

Teníamos que pagar por el aire acondicionado y las toallas. No pudimos aprovechar tanto la terraza porque daba mucho el sol y o había toldo.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 08/06/2022

"Aceptable"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

La mala organización y la piscina cerrada

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 21/08/2022

"Buena estancia"

Lo mejor:

La cercanía de la playa

Lo peor:

La subida desproporcionada de precios de los apartamentos

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 08/06/2022

"Correcto, sin más "

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

Check-in lento, sin nevera

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,8 / 10 Valoración media 19/08/2022

"Decepción"

Lo mejor:

Este año nada

Lo peor:

Camas con colchones de mayor medida que el somier,aire acondicionado sin instalación, menaje de cocina y vasos escasos, mobiliario anticuado y de plástico, etc

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 08/06/2022

"Sorprende"

Lo mejor:

La localización

Lo peor:

El ambientador

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/08/2022

"Todo genial"

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 01/06/2022

"Desconeccion total "

Lo mejor:

La habitación super acojedora y el balcon una pasada

Lo peor:

No tener pension completa o media pension

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 17/08/2022

"Apartamento Caluroso"

Lo mejor:

La ubicación del apartamento.

Lo peor:

El calor en el apto y la necesidad de tener que alquilar equipo externo de aire acondicionado.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 16/08/2022
Lo mejor:

La ubicación de los apartamentos

Lo peor:

El servicio, q es nefasto

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 26/05/2022

"Muy buena relation calidad precio"

Lo mejor:

Espacio de la suite y la atencion al cliente, especialmente de Carolina que ha sido muy aimable y nos han dado acertadas recomendaciones para cenar

Lo peor:

Hay que arreglar la barandilla del balcon que se mueve

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 16/08/2022

"Realidad"

Lo peor:

Calor

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 25/05/2022
Lo mejor:

La ubicación y tranquilidad y la atención al cliente

Lo peor:

Lo peor es la limpieza de los cristales del edificio falta de luz, y olor a cerrado, precia un poco abandonado

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 15/08/2022

"Mejora continua"

Lo mejor:

La ausencia de masificación, instalaciones de piscina, paddle, cercanía a playa.

Lo peor:

Presencia de insectos en la cocina (cucaracha y hormigas)

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 25/05/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,6 / 10 Valoración media 11/08/2022

"Lamentable "

Lo mejor:

La vistas

Lo peor:

El servicio pésimo no hay manerA de que te cojan el teléfono en la recepción, todavía estoy esperando la devolución del dinero de la fianza y no puedo reclamarlo porque nadie me coge el teléfono , hay que pagar el aire y cuando voy hacerlo me dicen que no quedan y tampoco me dan ningúna solución y más delito tiene ya que tengo un bebé de 2 meses, se supone que tengo en la terraza un jacuzzy y tampoco puedo utilizarlo, de verdad que es lamentable y un desastre este hotel, sin mencionar que hasta ls 17 no puedo entrar y encima tengo que salir a la 10 de verdad que es un robo y una tomadura de pelo. Por favor exijo que alguien me coja el teléfono ya que he llamado 45 veces y nadie lo coje y me devuelvan el dinero de la fianza que la llevo esperando desde el martes

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 22/04/2022

"Tranquilo"

Lo mejor:

La limpieza

Lo peor:

nada

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 08/08/2022

"Semana en Alcocebre "

Lo mejor:

La ubicación del apartamento

Lo peor:

Que el apartamento tenga la instalación de aire acondicionado y no la máquina y tener que recurrir a un pingüino.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 21/04/2022

"Mejoraría el desayudo"

Lo mejor:

La habitación con sus intalaciones.

Lo peor:

El café del desayuno imbebible y la espera check in. Pondría algo de meneje en el office de la suit (2 copas, 2 vasos 2 platos, abre botellas, 1 estropajo, balleta)

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 07/08/2022

"Mejorable "

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

La espera para que nos den las llaves

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 20/04/2022

"Fantástica estancia "

Lo mejor:

La habitación acogedora y el personal muy amable

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 05/08/2022

"Vacaciones "

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

El calor

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 20/04/2022

"Fantastico"

Lo mejor:

Limpieza y espacio

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 03/08/2022

"Mucho calor"

Lo mejor:

Cerca playa

Lo peor:

Calor intenso

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 19/04/2022

"Excelente"

Lo mejor:

La amplitud del apartahotel y las vistas a la playa

Lo peor:

Nada, ha sido perfecta

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 02/08/2022

"Decepcionante"

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

No tener aire acondicionado en plena ola de calor en toda la semana

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 19/04/2022

"Hotel recomendable"

Lo mejor:

Ubicación, entorno e instalaciones

Lo peor:

Baño de minusválido y almohadas

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 29/07/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 23/09/2021
Lo mejor:

Las habitaciones y ubicación

Lo peor:

No hay cafeteria para tomar algo a media tarde. Aunque si desayunos. Supongo que será debido al covid

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 28/07/2022

"Agridulce"

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

La falta de un aire acondicionado mencionado en la reserva, como opcional, y que resultó ser un portátil que no servía para "acondicionar" la temperatura de las habitaciones, además del ruido insoportable. Dormir a la noche era misión imposible

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 26/07/2022
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 17/09/2021
Lo mejor:

Todo

Lo peor:

La falta de bar para tomar algo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 20/07/2022
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 15/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 20/07/2022

"Vacaciones "

Lo mejor:

La zona

Lo peor:

Falta de vajilla y AIRE ACONDICIONADO NO LLEGA A TODA LA CASA, solo AL SALON

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 15/09/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 18/07/2022

"Satisfecho "

Lo mejor:

El apartamento

Lo peor:

Que no tenia aire acondicionado

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 15/09/2021

"Buena estadía, solo fue una noche."

Lo mejor:

La limpieza y la cercanía a la playa Habitación amplia con sala de estar.

Lo peor:

Caro el desayuno para lo que hay. No hay wifi.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 18/07/2022

"Regular..."

Lo mejor:

El precio

Lo peor:

El sofá cama es horrible lleno d muelle e imposible dormir en el. Peligrosas las terrazas para lo niños por el espacio entre suelo y cristal. Y la recepción un poco regulera porque se enteran d poco

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 15/09/2021

"Un find de playa en familia"

Lo mejor:

Las vistas y prestaciones del alojamiento

Lo peor:

No es buffet libre.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 17/07/2022
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 15/09/2021
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 17/07/2022
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 14/09/2021
Lo mejor:

ATT DEL PERSONAL

Lo peor:

El desayuno podía ser algo más variado

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
2,0 / 10 Valoración media 14/07/2022

"Fatal "

Lo mejor:

Indignada

Lo peor:

El trato, que no dan llaves de la puerta q da acceso a la playa, una vergüenza, no vuelvo, pagas por alojamiento en primera línea y no es así porque no dan esa llave

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 14/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 12/07/2022

"Recomendable "

Lo mejor:

El apartamento muy amplio y cómodo, cercano a la playa y la piscina una maravilla

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 14/09/2021

"Muy bien"

Lo mejor:

Muy nuevo. Cercanía a la playa. Las vistas. Personal muy amable. Admiten mascotas.

Lo peor:

Falta un Microondas o hervidor de agua. No tiene nevera, solo un minibar

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 07/07/2022

"Muy buenas vacaciones "

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

El sofá cama muy incomodo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 13/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 06/07/2022

"Buena ubicación "

Lo mejor:

Sitio muy tranquilo

Lo peor:

Los apartamentos les falta bastante mantenimiento y abandonados.El gimnasio descuidado.Yo diría que por lo general que le falta un cambio de cara

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 13/09/2021
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

La puerta de la ducha no cerraba bien y perdía mucha agua

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 06/07/2022

"Cuarta vez que me alojo allí"

Lo mejor:

Sin duda la tranquilidad de la zona, y la ubicación,

Lo peor:

El colchon del sofa cama, y el menaje.....faltaban cubiertos y el estado de las sartenes era un poco lamentable.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 12/09/2021
Lo mejor:

La terraza, la piscina, columpios

Lo peor:

El GPS nos desvío por un camino en mal estado. Que No funcionará el restaurante

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 06/07/2022

"EL MEJOR CALIDAD - PRECIO"

Lo mejor:

ES LA TERCERA VEZ QUE VAMOS Y HEMOS ESTADO MUY CÓMODOS, COMO SIEMPRE.

Lo peor:

Algún mosquito, ayudaría una mosquetera en salón.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 11/09/2021
Lo mejor:

Amplitud, sin ruido, moderno diseño.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 05/07/2022

"Mal"

Lo mejor:

El entorno

Lo peor:

Ático sin poder usar ymuy deficiente la limpieza y vajilla muy poca

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 09/09/2021

"Muy buena estancia en general "

Lo mejor:

Ubicación y precio

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 19/05/2016
Lo peor:

Faltaba mejor estado de limpieza

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/07/2022

"Buena"

Lo mejor:

Localizacion

Lo peor:

Sofa cama

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 08/09/2021
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Que no hay una cafetería-bar

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 29/06/2022

"Descanso y relax"

Lo mejor:

Todo perfecto. Apartamento con lo necesario, un pelín escaso. Pedí un tendedero para la ropa más grande y me lo llevaron. Las vistas al mar lo mejor. La piscina tb muy bien y muy cerca de la playa

Lo peor:

Lo que no le ha gustado es la hora del check-in. La hora era a las cinco, no puede ser antes, pero si pagas 20 euros entonces si que puedes entrar antes

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 08/09/2021
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 19/03/2016

"Cada año que pasa, está mas abandonado..."

Lo mejor:

Precio

Lo peor:

Sofá-cama lleno de polvo y pelusas, no lo mueven para limpiar, ni aspiran el conchón. Los colchones no sirven mucho para descansar Pelos y pelusas en rincones y debajo de las camas. los armarios empotrados, llenos de polvo y carecen de una cajonera para poder dejar ropa. Perchas escasas...

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 27/06/2022

"Buenas vacaciones "

Lo mejor:

Ubicación y tranquilidad

Lo peor:

Corta duración...

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 26/06/2022

"Empezamos e lverano"

Lo mejor:

El apartamento

Lo peor:

Todo bien

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 08/09/2021

"Lugar agradable"

Lo mejor:

La suite muy bien, nuevo limpio. Personal de limpieza agradable y educado

Lo peor:

Equipamiento,pensaba que tendría microondas y cafetera por lo menos....y

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 25/06/2022

"Apartamento en primera línea de playa"

Lo mejor:

El lugar

Lo peor:

El calor

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 08/09/2021
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 23/06/2022

"RELAX"

Lo mejor:

Las vistas desde la terraza

Lo peor:

No habían toallas,ni trapos de cocina.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 07/09/2021
Lo mejor:

La ubicación, el entorno no puede ser mejor

Lo peor:

La hora de entrada, me parece muy tarde

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 23/06/2022

"Recomendable"

Lo mejor:

Buen trato y buenas soluciones.la piscina para los críos y la tranquilidad.

Lo peor:

El apartamento que nos tocó daba ala carretera y se oía mucho los golpes de la puerta de la calle al salir y entrar de la gente sobre todo a altas horas de la mañana.Falta de algunas cosas en el apartamento como papel higiénico que solo había dos rollos y jabón y sobre todo matamosquitos o algúna luz para repeler los mosquitos porque nos acribillaban a picaduras por la noche.una de las luces de la terraza no encendía y la del baño se fundió y nos la tuvieron que cambiar.falta de higiene en algunas partes del apartamento al barrer salían pelos largos y negros imagino de otras personas.el calentador metía mucho ruido por las noches.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 07/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 23/06/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 07/09/2021
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 23/05/2016
4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 23/06/2022

"Veraneando en apartamentos 3000"

Lo mejor:

La piscina

Lo peor:

Nada todo bien

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 06/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 22/06/2022

"Genial"

Lo mejor:

El sitio, tranquilo

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 06/09/2021
Lo mejor:

El trato con las personas muy agradable

Lo peor:

Las habitaciones tardaban mucho tiempo en hacerlas

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 17/06/2022

"Falta de empatía"

Lo mejor:

Lo mejor de mi estancia , las instalaciones externas del apartamento

Lo peor:

La falta de empatia de dirección con adultos con niños al no cambiarnos de apartamento tras saber que habia una fuga de aguas fecales al mismo lado de la terraza y habitaciones , siendo su solucion que durmieramos una noche y nos fueramos , con niños despues de dos horas de viaje . La.solucion poner un aa portatil en el comedor con la terraza abierta por el tubo y su debido ruido , un desastre . Nos quedamos una noche mas por los niños ya que el último dia por fin pudimos abrir ventanas y asi descansar y comer en el apartamento ya que por el olor no lo.hicimos ningun dia .seguiria diciendo pero no sirve para nada ,es mi tercera vez en estos apartamentos y esto no me habia pasado nunca , compensacion?? Ninguna y ademas 5 dias despues aun no he recibido la fianza .

10 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 04/09/2021

"Vacaciones"

Lo mejor:

La amabilidad de la recepcionista del hotel, y la.limpieza

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 16/06/2022

"NEFASTO"

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

El personal

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 03/09/2021
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

El cafe con leche del desayuno.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 15/06/2022

"Aceptable "

Lo mejor:

La terraza y la piscina

Lo peor:

Sin duda las camas

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 03/09/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 15/06/2022

"Escapada muy buena con amigos"

Lo mejor:

Cercanía a la playa, el apartamento limpio y bien arreglado, aire acondicionado por conductos, recinto con piscina comunitaria, balcón amplio para comer/cenar..

Lo peor:

Lo único es la entrada tardía al apartamento, que tiene que ser a partir de las 17h.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 02/09/2021
Lo mejor:

Balcón y habitación

Lo peor:

Desayuno y acceso

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 12/06/2022

"Calidad precio aceptable"

Lo mejor:

Ubicación a las playas, piscina

Lo peor:

El último día nos quedamos sin agua fría y caliente, el solárium no estaba disponible y falta en general más limpieza

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/09/2021

"Encantados de volver a repetir con vosotros."

Lo mejor:

La cuarta planta con vistas al mar como les pedimos,muchas gracias!!!!

Lo peor:

Eché un poco en falta un fregadero en la cocina y un microondas , pero repetiremos sin duda!

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 09/06/2022

"Ideal para desconectar"

Lo mejor:

La tranquilidad y la playa

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/09/2021
Lo mejor:

Calidad/ precio estupendo

Lo peor:

Sin aire acondicionado

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 26/05/2016

"Apartamento Correcto"

Lo mejor:

Ordenado la limpieza,. En general bien.

Lo peor:

Lampara sin bombilla,. Luz del balcón fundida.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 02/09/2021

"estancia en agosto"

Lo mejor:

en general muy bien, amplia terraza, ubicación, instalaciones, el desayuno está bien aunque es un engorro no poder servirse cada uno.

Lo peor:

no hay tendedero, no dispone de minibar, la habitación tenía dos camas individuales que tenían distinta altura. El parking es de pago y permanece abierto sin control.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 01/09/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 01/06/2022

"Fantastico"

Lo mejor:

La tranquilidad y cercanía a la playa

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 01/09/2021
Lo peor:

el horario de desayuno. Muy tarde, para los que somos deportistas o vamos temprano a la playa. Además debería dar la opcion de desayuno continental, no sólo buffet

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 01/06/2022

"Escapao"

Lo mejor:

Todo

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 01/09/2021

"Deja mucho que desear"

Lo mejor:

Situacion al lado del mar y limpieza

Lo peor:

Esperabamos habitacion con vistas agradables como el mar o el bosque y nos encontramos con vistas a los carros de la ropa sucia de la lavanderia. No hay buena cobertura y fue un desastre porque no pudimos trabajar adecuadamente…esto no nos lo advirtieron y hoy en dia nos parece un atraso no poder conectarnos. Pedimos cambio de habitacion y no les fue posible hacerlo El apartotel tenia cocina pero ni un vaso, nada de menaje, lo cual nos extrañó bastante

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 01/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 25/05/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 31/08/2021
Lo mejor:

LAS VISTAS DESDE LA SUITE, LA AMPLITUD DE LAS ESTANCIAS, LO LIMPIO QUE ESTABA TODO.

Lo peor:

NO TENER UN BAR O CAFETERIA DONDE PODER TOMAR ALGUN TENTEMPIE

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 31/08/2021

"Espectacular primera linea de playa. "

Lo mejor:

Sin duda la ubicación. La limpieza ha mejorado algo...

Lo peor:

La gestión de las pistas de pádel con la nula información para jugar con luz, tienes que ir a hablar con la vicepresidenta de la comunidad de vecinos... Al final es como siempre no ha mejorado nada.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/05/2022

"Fantástico "

Lo mejor:

La tranquilidad

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 30/08/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/05/2022

"Con ellos siempre acertamos"

Lo mejor:

El apartamento, la ubicación y la disposición para hacer que nos sintiésemos cómodos por parte del personal.

Lo peor:

El colchón de matrimonio (el primero fue horrible, nos lo cambiaron por otro pero tampoco estaba en muy buen estado) y que el apartamento no tuviese aire acondicionado ya instalado. Deberían de darle un poquito más de atención al mantenimiento y limpieza de los apartamentos y equipamiento.

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 17/05/2022

"Bien calidad precio. Bien ubicado"

Lo mejor:

El tiempo

Lo peor:

El baño no tiene apenas luz. Una lucecita en el espejo estaría bien para poder verte la cara.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 28/08/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/04/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 28/08/2021

"Recomendable"

Lo mejor:

Situacion y atencion de los trabajadores

Lo peor:

Falta reformar, por lo menos, las habitaciones

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 27/04/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 27/08/2021
Lo mejor:

Habitaciones amplias, tranquilidad en la zona, playas cerca y calidad precio

Lo peor:

Por decir algo tenía un poco de moho en la mampara de la ducha y el desayuno del hotel un poco caro

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 18/04/2022

"Fantastico"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Los vecinos por el humo de la barbacoa en el balcón

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 27/08/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 18/04/2022

"Bien con detalles a mejorar"

Lo mejor:

Situación de los apartamentos.

Lo peor:

Colchones,falta menaje y TV pequeña

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 27/08/2021

"Buen alojamiento"

Lo mejor:

La ubicación y los servicios

Lo peor:

No tenía cocina, sólo los muebles

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 08/06/2016

"Hotel muy tranquilo"

Lo mejor:

La suite es muy grande y confortable

Lo peor:

No hay servicio de comidas y cenas

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,2 / 10 Valoración media 03/04/2022

"Mala "

Lo mejor:

No unas de las peores

Lo peor:

Si

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 26/08/2021

"Bueno, bonito, barato"

Lo mejor:

La ubicación y las instalaciones.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 21/03/2022

"Trabajo"

Lo mejor:

El trato y el apartamento

Lo peor:

Llaves

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 26/08/2021
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 16/03/2022

"Mágico "

Lo mejor:

Absolutamente todo.

Lo peor:

Los cubiertos y la vajilla de platos no estaban de todo limpios.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 26/08/2021
Lo mejor:

Las vistas

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 11/03/2022
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 26/08/2021
Lo mejor:

Limpieza, personal muy cuidadoso y amable (4 planta agachar)

Lo peor:

Un poco de lío con las reservas.

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 09/06/2016
Lo mejor:

Ubicación, tranquilidad, desayuno muy bien, apartamento fresquito, buen trato.

Lo peor:

Limpieza y mantenimiento.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 24/02/2022

"Febrero"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

El frió dentro del apartamento

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 25/08/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/02/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 25/08/2021

"Vacaciones Agosto"

Lo mejor:

Lo pasamos muy bien, aunque antes de llegar tenía mis dudas por los comentarios negativos, por mi parte estuvo todo acorde al precio que se paga, las camas muy bien, no era un Mónaco pero nosotros dormimos bien, las sabanas y las toallas impecables, del aire ok, la neverita estaba genial la mia si era una mini nevera enfriaba como las que tengo en casa, pero en este caso creo que tuve suerte, porque mi hermana estuvo en otra habitación y el de ella casi no enfriaba, el desayuno estuvo bien un poco lenta alguna de las chicas pero muy amables.Las chicas de la limpieza muy bien, yo he dejado tables, movil, dinero y nunca se me perdió nada, comento esto por los comentarios negativos, no me quiero dejar a la chica de la ludoteca encantadora con los peques. Por lo que page no me puedo quejar, un hotel acorde al precio. Volveremos seguro, fuimos 3 familias y salimos contentos,

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 18/01/2022
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 12/06/2016

"Escapada"

Lo mejor:

Sitio tranquilo, habitacion amplia y una buena atencion del personal

Lo peor:

No ha habido nada que pueda definir como malo

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 16/01/2022

"Experi"

Lo peor:

Mi pareja y yo estuvimos 5 días en los apartamentos de Alcossebre. El pueblo lo conocemos porqué vamos muy a menudo, pero nunca a estos apartamentos. Hicimos la reserva a través de Booking, después te envían un correo electrónico para acabar el check in y en ese momento te informan que has de pagar 90 euros más a modo de fianza. Dinero que nos han devuelto a la semana de finalizar nuestra estancia. El apartamento era amplio, pero hay que pagar por las toallas y sábanas. Además cuenta con solo un Split en el salón, y en enero con el frío que hacía fue imposible dormir en las habitaciones. Los colchones y almohadas de muy mala calidad. Acabamos con lumbalgia ambos. Los enseres de cocina escasos y tuvimos que pedir papel de WC y bolsas de basuras porqué el apartamento sólo disponía de una unidad, en una apartamento para 6 personas. Lo realmente surrealista y extraño fue la tercera noche, yo siempre cierro con llave la puerta principal con el fin de tener más seguridad. Esa noche a las 23:15, un chico intentó entrar en el apartamento y nos dieron un susto de muerte. Miramos por la mirilla y el chico se fue por el ascensor. Obviamente llamamos al contacto que teníamos y no obtuvimos respuesta, por lo que llamamos a la policía. Éstos actuaron rápidamente y vinieron a nuestro apartamento. Por la ventana vimos a dos chicos y a una chica y les pregunté si habían intentado entrar en nuestro apartamento. Nos dijeron que eran trabajadores de los apartamentos y que estaban limpiando. Les expliqué lo que había ocurrido y nos explicaron que por error habían intentado abrir para ver si había alguien y limpiar. Cuando tienen un registro de las personas que estamos allí. Cuando expresé mi descontento con la situación uno de los chicos nos pidió perdón pero la chica fue muy poco profesional y en lugar de disculparse, sólo daba argumentos justificándose y quitando importancia a la situación sin ningún tipo de respeto hacia los clientes. Por supuesto no volveremos nunca más y haremos las valoraciones oportunas en redes sociales para evitar que otro clientes vivan una situación como nosotros. Hay millones de opciones en Alcossebre

4 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 24/08/2021
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Por motivos de la pandemia , restaurante cerrado

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 12/01/2022

"ESTANCIA TRANQUILA"

Lo mejor:

SI QUIERES TRANQUILIDAD EL APARTAMENTO ES IDEAL, ES MUY AMPLIO Y UNA TERRAZA ESPECTACULAR.

Lo peor:

TENEMOS QUE DOBLAR Y GUARDAR LAS MANTAS EN EL ARMARIO ESO SIGNIFICA QUE NO LAS LAVAIS. NO HAY UN PEQUEÑO KIT PARA LAVAR VAJILLA. A PESAR DE ESTOS INCONVENIENTES SIN DUDA VOLVERIA ALQUILARLO YA SABIENDOLO.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 12/01/2022

"Aceptable"

Lo mejor:

La ubicación y lo grande que es el apartamento

Lo peor:

Las camas no se podía dormir de lo malas que eran, los colchines los deberían de cambiar de vez en cuando.

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 12/01/2022
Lo mejor:

El apartamento estaba limpio.. Ubicación buena

Lo peor:

Invierno debe tener calefacción.. Por la noche hace fresco

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 23/08/2021

"Buena estancia"

Lo mejor:

Calidad Precio

Lo peor:

Servicio de Piscina muy Limitado.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 12/01/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 23/08/2021
Lo mejor:

La chica de la limpieza. Buen trabajo y muy amable y agradable

Lo peor:

La piscina y las chicas de recepción. Muy bordes

10 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 10/01/2022
Lo mejor:

SITUACIÓN Y TAMAÑO

Lo peor:

FALTA DE ÚTILES DE COCINA

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 23/08/2021

"Se podría volver a ir"

Lo mejor:

Las visitas de la suite, maravillosas . La chica andaluza de los desayunos era muy agradable y la chica de la limpieza de la habitación también Chahara( no sé cómo se escribe).??

Lo peor:

La recepción del hotel. Falta de servicios (pensión completa y zonas comunes) Al entrar de noche al hotel no había ninguna iluminación y es peligro porque no se ve.

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 06/01/2022
6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 23/08/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 06/01/2022
Lo mejor:

La atención de carolina

Lo peor:

Apartamentos de mala calidad en los materiales y equipamiento

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 22/08/2021
Lo mejor:

El personal

Lo peor:

La habitación

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 05/01/2022

"Valoración apartamento"

Lo mejor:

Lo mejor ha sido la cercanía a la playa y las vistas al mar

Lo peor:

No es lo peor exactamente, pero si se deberían mejor los colchones de todas las habitaciones incluido el sofá cama. Y ampliar el menaje de la cocina que es un poquito escaso

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 21/08/2021

"Muy agradable todo"

Lo mejor:

El hotel esta bastante cerca de la playa y cerca de 2 restaurantes para comer, la piscina tambien es muy buena sobre todo si vas con niños. La habitacion era mas grande de lo esperado y estaba muy reformada y con buen equipamiento. El servicio tambien fue muy bueno sobre todo la limpieza.

Lo peor:

Esta bastante lejos del nucleo urbano.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 30/12/2021
Lo mejor:

La ubicación, la tranquilidad, el precio, la limpieza, la atención...

Lo peor:

Sólo diría la falta de un radiador más potente para las fechas en que alojé (diciembre), ya que solo había un pequeño calefactor.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 29/12/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 29/12/2021

"UNOS BUENOS DIAS DE DESCANSO"

Lo mejor:

Carolina, la persona de recepción nos atendió fenomenal

Lo peor:

No puedo decir nada negativo

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 18/08/2021

"Estancia en Suite y más tarde en habitación normal"

Lo mejor:

Limpieza y personal del comedor

Lo peor:

Personal de la recepción

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 15/12/2021

"Buen apartamento"

Lo mejor:

La ubicación y la recepcionista mucho más amable que en verano, se debería aumentar el personal en verano.

Lo peor:

La escasez de menaje

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 11/12/2021
Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

El sofá cama

4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 18/08/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 11/12/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 11/12/2021

"Aconsejable con fallos notables"

Lo mejor:

Ubicacion

Lo peor:

Las camas y los colchones imposible descansar.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 18/08/2021

"APARTAMENTO SUITE"

Lo mejor:

UBICACIÓN E INSTALACIONES DEL HOTEL

Lo peor:

LA LIMPIEZA.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 16/06/2016

"Algo que mejorar"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Mantenimiento descuidado

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 09/12/2021
Lo mejor:

Apartamento espacioso, bien situado en zona tranquila.

Lo peor:

No funcionaba el splitz calefactor. El colchón y somier de la cama de matrimonio muy incómodos.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 18/08/2021

"Buena eleccion"

Lo mejor:

La situación y la amplitud de las estancias de la habitación familiar excepto el baño que era pequeño y no reformado como el que aparecía en las fotos.

Lo peor:

La lentitud del servicio del desayuno. Ahora con el COVID hay que esperar sentados hasta que te toman nota y te sirven y la mayoría de días solo dos camareras sin bandejas que iban sirviendo de una cosa en una cosa…. Muy atentas y muy amables pero muy lento el servicio, se solapan los tres horarios diferentes para desayunar. El comedor es muy amplio y Las mesas están muy separadas así que eso genial para el COVID solo faltaba abrir las ventanas para más aireación. Pero servir vasito a vasito no dan a basto las chicas. Hubiera sido mucho mejor que cada familia (de una familia en una) se sirva a la mesa lo que quiera del buffet y luego ya no se levante nadie y así todo más rápido…

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 03/12/2021
Lo mejor:

Ubicación y servicios en general.

Lo peor:

No hau wifi y éso hoy en día es más un punto en contra. También están poco equipados de menaje de cocina para pasar vacaciones mas largas en verano.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 18/08/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 09/11/2021

"Buena estancia"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Poco menaje

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 17/08/2021

"Sin duda que volveré otro año. Salimos muy contentos tanto del hotel como del sitio en general, playa, restaurantes, etc"

Lo mejor:

En general es bastante recomendable en relación calidad/precio, cabe destacar la calidad humana de las chicas de recepción (en especial la Natalia) y las chicas de la limpieza que son muy educadas y profesionales.

Lo peor:

Los colchones de la habitación del matrimonio, la verdad que no son nada cómodos para dormir.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 17/08/2021
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Tres estrellas muy justas

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 06/11/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 17/08/2021

"Buenas vistas , habitaciones muy amplias"

Lo mejor:

Limpieza de la habitación excelente. El personal de limpieza muy atento y eficaz.

Lo peor:

Un poco de descontrol con las reservas.

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 22/06/2016
Lo mejor:

La cercania de la playa

Lo peor:

Que tengas que limpiar tu antes de irte

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 04/11/2021

"Genial"

Lo mejor:

Que se corresponde con las Fotos

Lo peor:

Q no había toallas

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 16/08/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 22/06/2016
Lo mejor:

La ubicación y las instalaciones

Lo peor:

Falta limpieza en la terraza y zonas comunes, como portal y escaleras

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 04/11/2021
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 16/08/2021

"Buena ubicación y buen sitio."

Lo mejor:

La tranquilidad del hotel.

Lo peor:

No hay cafetería

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 22/06/2016
Lo mejor:

El Hotel esta muy bien en general, el trato del personal genial y está en una zona muy tranquila.

Lo peor:

Se olvidaron de hacernos la habitacion. La cafeteria estaba cerrada.

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/10/2021

"Cambiad los colchones"

Lo mejor:

Terraza y vistas

Lo peor:

Los colchones. Es indecente que en un lugar de descanso tengáis colchones con muelles rotos y en muy mal estado.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 16/08/2021
Lo mejor:

Habitaciones amplias y cómodas

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 28/10/2021

"Muy buena ubicación y buenas terrazas"

Lo mejor:

Las terrazas, las vistas, la tranquilidad

Lo peor:

Las almohadas son muy blandas, poco menaje, no habían toallas

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 15/08/2021
Lo mejor:

Amabilidad, atención al cliente. Tranquilidad

Lo peor:

El entorno está un poco descuidado

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 23/10/2021
Lo peor:

Útiles de cocina y no incluir las toallas de servicio

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 15/08/2021
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 21/10/2021

"Una estancia muy agradable "

Lo mejor:

La atención

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 14/08/2021
Lo peor:

Red WiFi no funciona

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 20/10/2021
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 23/06/2016
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 19/10/2021
Lo mejor:

Ubicación y tranquilidad

Lo peor:

El colchón

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 14/08/2021
Lo mejor:

El trato con la central de reservas

Lo peor:

No atendieron a una averia, y pocos sobres de jabón

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 11/08/2021
Lo mejor:

Ubicacion

Lo peor:

Wifi,tv

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 15/10/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 11/10/2021

"Descanso perfecto"

Lo mejor:

El silencio

Lo peor:

Hemos encontrado pequeños incidentes, habia bolas de polva degajo las camas, la cerradura izquierda del ventanal del comedor no cierra, el agua caliente sale sin presión,

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 10/08/2021

"TRANQUILIDAD Y BUENAS VISTAS"

Lo mejor:

TRANQUILIDAD, POCA GENTE, HABITACIÓN LIMPIA Y CONFORTABLE

Lo peor:

PISTA DE PADEL EN MUY MAL ESTADO, EL SERVICIO UN POCO RUDO

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 06/10/2021

"Relax"

Lo mejor:

La recepcionista

Lo peor:

El poco tiempo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 06/10/2021
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 09/08/2021

"Totalmente recomendable"

Lo mejor:

Todo nuevo y con gusto, ubicación, limpieza. Agradecimiento a Natalia de recepción por su ayuda y amabilidad en todo momento.

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 04/10/2021

"Opción de apartamento"

Lo mejor:

Amplia terraza y apartamento acogedor con todas las facilidades.

Lo peor:

Notable falta de mantenimiento y la limpieza podría ser mejorable. Alta fianza.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 09/08/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 30/09/2021

"Apartamento comodo y bien ubicado "

Lo mejor:

Terraza

Lo peor:

Televisión

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 09/08/2021
Lo mejor:

Habitaciones super amplias con salon y muy cómodos todo, los sofas, la cama ....

Lo peor:

No tienen cafeteria ni animación. dicen que tardan 70 minutos en limpiar una habitación y no tienen aspirador para los sofas...

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 29/09/2021

"Tranquilidad, sin ruidos"

Lo mejor:

La ubicacion

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 09/08/2021

"Buen hotel familiar"

Lo mejor:

Las camareras de habitaciones. De confianza y super efectivas

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 24/09/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 22/09/2021

"Correcto"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Debido a que el hotel estaba cerrado daba impresión de soledad. Tuvimos un problema con el sofá y hasta el día siguiente no se pudo solucionar.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 20/09/2021
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 08/08/2021

"Buena relacion calidad/precio con muy buena ubicacion y petfrendly"

Lo mejor:

La ubicacion y que acepten mascotas

Lo peor:

No tener ni bar ni restaurante, solo disponer de maquinas de vending,

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 06/08/2021
Lo peor:

Habitación doble sin terraza y el baño adaptado a minusválido al ducharse toda el agua estaba fuera, se embozaba el desagüe , avisamos y sólo recogieron agua.. solución toallas en el suelo. Limpieza de la habitacion por la tarde 15.30 cuando estas descansando.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 15/09/2021

"Decepcionada "

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

No se puede dormir en esas camas. Chirrían y colchon se hunde. La tele minúscula y el equipamiento justito. Ni un cazo. Y las sartenes y cafetera para cambiar. Ni las use.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/08/2021
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 28/06/2016
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 15/09/2021
Lo mejor:

Ubicacion

Lo peor:

Los colchones

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 04/08/2021

"Todo el conjunto"

Lo mejor:

Habitaciones grandes

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 12/09/2021

"Mejorable "

Lo mejor:

Las vistas

Lo peor:

Los mosquitos por el césped y los muebles muy desgastados

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 04/08/2021

"La ubicación, las vistas desde la terraza"

Lo mejor:

La ubicación, las vistas desde la terraza

Lo peor:

Faltan algunos servicios parece ser que por el tema COVID

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 08/09/2021

"Buena atención "

Lo mejor:

Las chicas de receocion, tuve un inconveniente y rspidamente lo solucionsron

Lo peor:

Falta un poco mas de aseo en los apartamentos

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 02/08/2021
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 08/09/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 02/08/2021
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 02/08/2021

"Buen tamaño con buenas vistas."

Lo mejor:

La terraza, la nevera, armarios y baldas del baño.

Lo peor:

No hay tumbonas ni cafetería. Las almohadas son malas.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 08/09/2021

"Falta de mantenimiento"

Lo mejor:

La amplitud del apartamento y su terraza

Lo peor:

La dos cisternas rotas, la mini-televisión (mantenimiento en general) y el poquisimo menaje de cocina

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 01/08/2021

"Muy recomendable la estancia"

Lo mejor:

Las instalaciones

Lo peor:

La distancia al núcleo urbano y la falta de tendederos para poder secar bañadores

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 07/09/2021

"Excelente lugar "

Lo mejor:

Las instalaciones y el personal de recepción

Lo peor:

La limpieza, al recibirlo no estaba del todo limpio como se debería entregar un lugar de estas caracteristicas.

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 31/07/2021
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 07/09/2021
Lo mejor:

Tranquilidad del sitio

Lo peor:

Telefónicamente me informaron que tanto ropa de cama como toallas estaban incluidas. Después resultó que las toalla, no; las tuve que abonar. Vajilla, menaje...insuficiente. Hemos puesto lavavajillas sin llenar o lavar a mano ciertas cosas. No nos ha quedado claro el uso de pistas de padel con luz

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 30/07/2021
Lo mejor:

La cercanía a la playa y restaurantes + Espacio grande de habitaciones

Lo peor:

Atención al público en recepción. Quede decepcionada en este aspecto.

8 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 07/09/2021
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Los colchones, se clavan los muelles en todo el cuerpo, aconsejo renovarlos

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 29/07/2021
Lo mejor:

Todo muy bien

Lo peor:

Nsda

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 29/06/2016
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 06/09/2021

"Estancia agradable"

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 29/07/2021
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 04/09/2021
Lo mejor:

La ubicación y los servicios disponibles. Nos gustó tanto, que esta semana volvemos!!

Lo peor:

Falta de limpieza en la cortina de ducha

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 29/07/2021
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Mal servicio en cuanto al personal que labora allí es limitado , no hay wifi

4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 01/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 28/07/2021
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 01/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 28/07/2021

"Falta de servicios e instalaciones con muchas averías "

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

No me funcionaba el aire y no me dieron solución

10 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 02/07/2016
Lo mejor:

poder tener las mascotas

Lo peor:

puerta lateral siempre abierta ,no se necesita llave..

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 01/09/2021
Lo mejor:

La ubicacion

Lo peor:

Los colchones y que la terraza no tenía techo por lo que te mojas y daba el sol todo el día, no la pudimos disfrutar

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 28/07/2021
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

No tienen suficiente personal para atender a sus clientes

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 30/08/2021
Lo mejor:

Playa muy cercana

Lo peor:

Los colchones

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 27/07/2021
Lo mejor:

La suite muy grande con terraza muy grande y el entorno

Lo peor:

No tiene nevera. La chica que servía el desayuno, fue encantadora pero era solo una, para un monto de clientes y no daba abasto

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 30/08/2021

"Vacaciones en familia"

Lo mejor:

Lo mejor es la ubicación, la tranquilidad y los apartamentos son amplios y agradables. Las terrazas están muy bien.

Lo peor:

En check in, aunque lo hicimos online, tuvimos que estar más 30 minutos en la cola solo para recoger las llaves. Nos citan a todos a la mismas horas y se forma una larga cola.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 26/07/2021
Lo mejor:

La ubicacion

Lo peor:

El gimnasio no esta operativo debido a que las maquinas estan estropeadas

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 29/08/2021
Lo mejor:

Tranquilidad, piscina, pádel, apartamento muy amplios. Cocina bien equipada electrodomésticos

Lo peor:

Más menaje cocina y mantenimiento baños

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 26/07/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 26/08/2021

"Vacaciones en familia "

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Limpieza

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 26/07/2021
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

El desayuno, poca variedad y servicio pésimo (excepto el último día de mi estancia que el servicio mejoró notablemente)

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 26/08/2021
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 26/07/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 22/08/2021

"Muy recomendabke"

Lo mejor:

Tranquilidad, zona comunitaria muy cuidada y aparcamiento perfecto.

Lo peor:

La distancia a alcosebre que son 15-20min.andando

10 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 25/07/2021

"En general bien"

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

Desayuno

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 21/07/2021

"Genial"

Lo mejor:

Ubicación , limpieza y atención recepción y desayuno

Lo peor:

No tengo ninguna queja , volvere

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/07/2021
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 19/07/2021

"PERFECTOS PARA UNOS DIAS "

Lo mejor:

Su ubicación y la amabilidad de su personal.

Lo peor:

Tuvimos que cambiar de habitación por una gotera, pero la reacción fue muy rápida.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/08/2021

"Diversidad de playas al alcance de la mano. "

Lo mejor:

La urbanización, muy cuidada y bonita.

Lo peor:

Nada.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 18/07/2021

"Sr"

Lo mejor:

La limpieza

Lo peor:

No hay wifi en las habitaciones

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 19/08/2021
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 17/07/2021
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 17/08/2021
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

El equipamiento y tener que pagar suplemento por la utilización del aire acondicionado.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 15/07/2021

"Séjour en couple du 5 au 10 juillet "

Lo mejor:

Calme et tranquillité. Hébergement spacieux. Literie très confortable. Vue mer

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 15/07/2021

"Buen fin de semana"

Lo mejor:

La ubicación y el desayuno

Lo peor:

Falta servicio mínimo de cafetería y restauración

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 17/08/2021

"ENCANTADA SIN DUDA VOLVERE A REPETIR Y SOBRE TODO PORQUE DEJAN MASCOTAS"

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 14/07/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 14/07/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 14/07/2021
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Falta de personal

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 14/08/2021
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 14/07/2021
Lo mejor:

La habitacion

Lo peor:

El desayuno

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 13/08/2021
Lo mejor:

La situacion

Lo peor:

No hay suficiente luz en el baño

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 13/07/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 12/07/2021
Lo mejor:

Atención al cliente, sobre todo las camareras del desayuno fueron agradables

Lo peor:

No se podía ver la televisión, primero porque el mando a distancia no funcionaba y también los enchufes que estaban cerca de la tv estaban ocupados con la nevera y el aire acondicionado

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 10/08/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 12/07/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 12/07/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 09/08/2021
Lo mejor:

tranquilo

Lo peor:

apartamento para 6/8 personas: solo 3 sillas en la terraza Sofa viejo e incomodo

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 11/07/2021

"Hotel"

Lo mejor:

El trato del personal, la ubicación cerca de playa

Lo peor:

Puertas que no cerraban demasiado bien

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 06/08/2021
Lo mejor:

Ubicación al lado de la playa y tranquilidad de la zona.

Lo peor:

Colchón sofá cama.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 06/07/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 02/07/2021

"Nuestra estancia"

Lo mejor:

La habitación grandecita, y muy fácil el check-in,.lo hicimos online y solo fue llegar y recoger las llaves.

Lo peor:

Lo peor empezando por qué el desayuno que se presenta en las fotos es una total mentira, no tiene nada que ver, estoy de acuerdo que las medidas del covid quizás no dejen hacer todo igual que antes, pero es que el desayuno ahora solo consta de platitos de embutido frío, bollería y café, pero nada caliente, ni beicon ti tortilla ni nada, después los colchones son una tortura china, se marcan todos los muelles, un horror y, en la.piscina no hay socorrista, por lo demás estuvimos bien ya que el hotel solo lo utilizamos para ducharnos y " dormir"

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 04/08/2021
Lo mejor:

el sitio , las vistas

Lo peor:

nos costo un poco llegar

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 01/07/2021
Lo mejor:

Habitaciones muy amplias con vistas al mar

Lo peor:

Primer turno de desayuno muy tarde, sin WiFi en la habitación y muchos cabales de televisión no se ven aunque esto pasa en casi todos los hoteles

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 04/08/2021

"Podriamos volver para una estancia más larga"

Lo mejor:

Las instalaciones (piscina, exteriores) son mejor de lo esperado. Una ubicación perfecta muy cerca del mar, sin playa delante, con lo que se evitan ruidos y aglomeraciones.

Lo peor:

El horario de check-out y sobre todo, el de check-in a las 17h. Pequeñas reparaciones hubiesen mejorado la primera impresión (persianas que no bajan, manetas deterioradas o que no cierran bien o que no están, faltan toalleros, enchufes no funcionales. Sin juegos de toallas.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 01/07/2021

"Lugar para desconectar "

Lo mejor:

Atención y limpieza

Lo peor:

Carente de servicios restauración , compensa con la localización y la atención del personal.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 03/08/2021

"Buenas relación calidad-precio"

Lo mejor:

La situación de los apartamentos, a pie de la Playa del Moro, nada masificada. También el mantenimiento y limpieza de las zonas comunes.

Lo peor:

La limpieza del apartamento (deja mucho que desear), el menaje es muy básico y alguno en malas condiciones (nuestras peticiones fueron satisfechas al momento,...cambio de artículos rotos o entregados si faltaban). Los colchones muy antiguos e incómodos (se clavaban los muelles).

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 30/06/2021
2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 02/08/2021

"Desayuno caro"

Lo mejor:

La ubicacion

Lo peor:

Los colchones

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 30/07/2021
Lo mejor:

Muy cerca de la playa

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 30/06/2021

"NO CUMPLIÓ NUESTRAS EXPECTATIVAS POR NO TENER EN CUENTAS NUESTRAS PETICIONES"

Lo mejor:

la amplitud de la habitación y la situación del hotel

Lo peor:

Solicité por la web cuando hice la reserva que la suite tuviera vistas al mar y fuera un piso alto. Al llegar nos dijeron que no habían recibido los comentarios y nos dieron un primer piso y sin vistas. La entrada la teníamos a las 14.00 horas y no nos dieron la habitación hasta las 15.30 horas. Un cristal de la terraza estaba roto y pegado con cinta asilante (por este hecho nos compensaron ofreciendo late check-out a las 16 horas)

8 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 30/06/2021

"Servicio pesimo"

Lo mejor:

La limpieza y precio

Lo peor:

Terrible servicio de desayuno..falta de personal y comida mala y fría. Me dieron suite cuando reserve apartamento...no sabían que decir..una vergüenza

10 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/07/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/06/2021
Lo mejor:

La ubicación

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/06/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 23/06/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 14/07/2021
Lo mejor:

El apartamento,la tranquilidad y ubicación

Lo peor:

No puedo decir nada la verdad

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 17/09/2020
Lo mejor:

Aceptan mascotas (aunque deberían permitir también las de 30kg)

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 08/09/2020

"Todo perfecto"

Lo mejor:

La atención personal

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 14/07/2021
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 08/09/2020

"Estupendo. "

Lo mejor:

La situación entre dos pinares y el mar

Lo peor:

No está en primera línea de playa, las que están cerca son de piedra.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 13/07/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 03/09/2020

"Oscar Yélamos Refoyo "

Lo mejor:

Atención personal. Desayuno. Ubicación. Limpieza

Lo peor:

No funcionó wifi en la habitación

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 12/07/2021

"Muy buena ubicación."

Lo mejor:

La ubicación cerca de las playas, zona tranquila, la terraza muy amplia, la piscina.

Lo peor:

Si quieres cocinar en el apartamento, nosotros echamos en falta utensilios de cocina como: escurridor, tabla de cortar, tijeras, cuchillos de pelar...

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 03/09/2020
Lo mejor:

LAS VISTAS DESDE LA HABITACIÓN

Lo peor:

ATENCIÓN AL CLIENTE EN RECEPCIÓN Y SERVICIO DE LIMPIEZA

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 08/07/2021
Lo mejor:

Sin duda, la ubicación y el trato del personal de recepción.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 31/08/2020

"Estancia estupenda"

Lo mejor:

Ubicación calidad precio

Lo peor:

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 02/07/2021
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 31/08/2020

"Volveremos "

Lo mejor:

La ubicación, el personal, la amplitud de la habitación... todo estuvo muy bien.

Lo peor:

No hubo nada malo en nuestra estancia.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 01/07/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 31/08/2020
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Mantenimiento de instalaciones/decoración: Cadena de wáter rota, cerradura de la puerta de la habitación rota, sillón roto, faltaba cortina en habitación..

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 30/06/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 29/08/2020

"Lo suficiente para unos días si no eres muy exigente "

Lo mejor:

la situación y buen precio

Lo peor:

baño envejecido y sin mantenimiento

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 23/06/2021
Lo mejor:

El personal

Lo peor:

Falta de un plano guía para localizar el apartamento

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 27/08/2020

"Ubicación ideal con vistas al mar"

Lo mejor:

Ubicación, habitación muy amplia y vistas

Lo peor:

Más opciones en el desayuno

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 27/08/2020
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 26/08/2020
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 26/08/2020
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

La ducha tenía una mancha de óxido y en el micrófono se iba el agua por todos lados

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 26/08/2020
Lo mejor:

La habitación

Lo peor:

El precio para una.noche

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 25/08/2020
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 24/08/2020

"Bien"

Lo mejor:

La suite muy amplia y con vistas al mar. La terraza bastante grande.

Lo peor:

No pasaban a limpiar todos los días y cuando entramos el primer día había pelos y pelusillas por el suelo

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,6 / 10 Valoración media 29/08/2020

"Sucio. No volveremos. "

Lo peor:

Malísima limpieza

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 24/08/2020

"En general bien "

Lo mejor:

El tamaño de la suite y ubicación. El personal muy atento y servicial, las chicas tanto en recepción como de limpieza.

Lo peor:

La piscina no estaba bien tratada, el primer día nos picaban los ojos y tenía un sabor terrible. Dimos aviso y a los días se solucionó. A una señora del personal de limpieza le hemos visto dentro de las habitaciones SIN mascarilla un día y con ella bajada en la barbilla otro día. Un chico de recepción fumando en las escaleras de entrada del hotel... Terrible de cara a los huéspedes! La barrera de entrada teníamos que saltarla en muchas ocasiones para pasar al ascensor porque el recorrido estaba con gente en recepción. Sería recomendable hacer un acceso mejor. Otra recomendación, huéspedes con perros y sin perros en diferentes zonas (por olor, ladridos...)

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 24/08/2020
Lo mejor:

La habitación

Lo peor:

Que no hubiera wifi casi nos tuvimos que ir, pero nos lo solucionaron a tiempo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 04/06/2021
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 21/08/2020

"Muy contento"

Lo mejor:

El personal y la ubicación

Lo peor:

Cocina no equipada

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 04/06/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 20/08/2020
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 03/06/2021

"Vacaciones en pareja. "

Lo mejor:

Lo que más nos ha gustado ha sido la ubicación junto a la amplia terraza.

Lo peor:

Hemos echado en falta utensilios de cocina, así como material de limpieza para la casa en un mejor estado, ya que el cepillo estaba un poco roto.

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 19/08/2020
Lo mejor:

Ubicación y vistas

Lo peor:

Un sobre de gel para dos días.....sin secador de pelo. Una toalla de manos por habitación no por persona , digno de un hostal de carretera.

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 03/06/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 18/08/2020

"Decepción "

Lo mejor:

La habitación

Lo peor:

Prácticamente el hotel no ofrece servicios, ni wifi, ni TV, sólo el desayuno y muy flojo

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/06/2021

"Muy buen trato "

Lo mejor:

Súper limpio todo perfecto

Lo peor:

No dejan llevar perros grandes por eso creo que no voy a volver tengo un pitbull y no lo pide llevar y se supone que hay playa pa perros

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 17/08/2020
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Limpieza

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 17/08/2020
Lo mejor:

La habitación y la ubicación

Lo peor:

Desayuno

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/06/2021

"Perfecto"

Lo mejor:

La tranquilidad y calidad del apartamento

Lo peor:

Habia una silla de la terraza rota y la mesa tambien en un reborde, al ser dos no hubo necesidad de hacer servir la silla y la mesa habia espacio suficiente para estar apartados de la rotura.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 16/08/2020
Lo mejor:

La limpieza

Lo peor:

La hora del desayuno. Si este año ya sabían que era especial tendrían que haber potenciado esa hora con el doble de personal del que está en este momento. Aunque vayan como un cohete las esperas son largas. Su trabajo, muy bueno, no pueden hacer más

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 20/05/2021

"Muy recomendable"

Lo mejor:

La ubicacion

Lo peor:

No tiene nada malo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 15/08/2020
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 19/05/2021
Lo mejor:

Todo

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 12/08/2020
Lo mejor:

El paisaje y la ubicación Muy buena atención en el desyuno y adecuada en recepción

Lo peor:

Medidas COVID absurdas y mal planteadas que simplemente reducen las posibilidades y han hecho más incómoda la estancia.Realmente parece más bien un recorte de presupuesto en cuanto a instalaciones y personal que unas auténticas medidas de seguridad. Qué tiene que ver con el COVID que no haya un baño en recepción?, por ejemplo, o que sea incomodísimo salir por una puerta donde hay puesto un cactus? o que no se pueda salir por una puerta de más fácil acceso a las zonas comunes? Francamente, un despropósito absurdo que nada tiene que ver con la seguridad ni la limpieza y ni si quiera con evitar aglomeraciones. No tuvimos ni la posibilidad de tener otras almohadas más bajas para la cama. Faltaba personal de limpieza.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 08/05/2021

"PARA VOLVER"

Lo mejor:

UBICACION EXCELENTE,MUY LIMPIO Y MUY AMABLE LA RECEPCIONISTA

Lo peor:

QUE NO PONGAN EN EL APARTAMENTO PARA DOS CAMA DE MATRIMONIO

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 12/08/2020

"Alcossebre "

Lo mejor:

La atención al cliente

Lo peor:

La limpieza no pasaron en 4 días y los pasillos estaban muy sucios

2 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 27/04/2021
Lo mejor:

La ubicacion

Lo peor:

no estábamos frente al mar

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 12/08/2020
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 27/04/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 11/08/2020
Lo peor:

El cambio de lencería no es diario, está publicitado como que la cambian cada 3 días pero no fue así. El tema de la limpieza deja que desear.

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 16/04/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 11/08/2020

"Una buena experiencia "

Lo mejor:

Las vistas de la habitación y el aire acondicionado

Lo peor:

El recorrido de salida y entrada, y los geles no eran de pulsador, tenias que coger el bote

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 15/04/2021
Lo mejor:

UBICACION, AMPLITUD, TERRAZA, KIT BIENVENIDA, AMABILIDAD

Lo peor:

COLCHONES CAMAS. TAMAÑO TV

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 15/04/2021
Lo mejor:

La atención del chico de la recepción.

Lo peor:

Pequeñas cosas que estaban por reparar

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 10/08/2020
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 09/08/2020
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 12/04/2021
Lo mejor:

La atención de Juan y la ubicación

Lo peor:

Las camas

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 09/08/2020
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 11/04/2021

"Mui bien"

Lo mejor:

Xx

Lo peor:

Xx

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 07/08/2020

"Hotel"

Lo mejor:

La amabilidad de los trabajadores.

Lo peor:

Nada a destacar.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 04/08/2020
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 10/04/2021
Lo peor:

Falta menaje de cocina

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 30/07/2020

"Perfecto calidad-precio"

Lo mejor:

La atención.

Lo peor:

La luz de la terraza por la noche que no podiamos apagar (nos dieron habitación en la última planta)

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 09/04/2021

"Todo perfecto"

Lo mejor:

La atención y localización

Lo peor:

Menaje escaso

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 29/07/2020
2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 26/07/2020

"Buena relación calidad/precio"

Lo mejor:

La ubicación cerca de la playa y fuera del centro

Lo peor:

La ducha de la habitación tenia una cortina. Cada vez que nos duchábamos, el baño quedaba inundado, lo comenté con recepción y vinieron a fregar la habitación la primera vez, el resto de ocasiones ya pasé, cada vez el baño como una piscina.....

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 21/07/2020
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 05/01/2021
4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 03/01/2021

"VOLVEREMOS ANTES DE VERANO!"

Lo mejor:

VISTAS, UBICACIÓN, COCINA INDEPENDIENTE DE COMEDOR, TERRAZA (AUNQUE EN INVIERNO NO SE APROVECHE)

Lo peor:

NO INCLUIR LA CALEFACCIÓN EN EL ALQUILER ESTANDAR.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 19/07/2020

"Un hotel descuidado"

Lo mejor:

El personal

Lo peor:

Las habitaciones no tienen terraza, en las dos que estuvimos había fallos de mantenimiento y no hay wifi en las habitaciones, y de la que llega no dan la contraseña

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 21/11/2020
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 09/11/2020
Lo mejor:

Atencion personal de entrada hotel

Lo peor:

Atencion incidencias telefono reservas no me atendieron bien, solicite cambio apartamento por uno de 2 habitaciones ya que eramos 4 adultos y 1 bebe, me dieron excusas poco convicentes cuando se disponia de apartamentos libres.Mantenimiento tecnico deficiente (cristalera salida terraza rota luz cuarto baño defectuosa etc)

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 08/07/2020

"Buena relación precio calidad"

Lo mejor:

Apartamento amplio al lado del mar con unas vistas del mismo impresionantes

Lo peor:

Que estuve poco tiempo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 03/11/2020
Lo peor:

Colchones y almohadas

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 01/07/2020

"Lo recomiendo,????"

Lo mejor:

Muy bien situado, cerca del mar.

Lo peor:

No funcionó el aire acondicionado

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/10/2020
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 01/07/2020

" FALTA PERSONAL, OPERATIVO AL 25% "

Lo mejor:

la situación, la tranquilidad, la cercanía a las playas,que se pueda ir con tu mascota, las suites maravillosas, espaciosas, muy limpias, muy bien orientadas, las terrazas un lujo, grandes y vistas buenas a partir del tercer piso, en la segunda planta se ve el mar de lado. Nos compensaron las horas y el tiempo perdido dejándonos una hora más, para el check out

Lo peor:

No funcionaba el aire acondicionado, en las zonas comunes de planta salía el aire caliente. Perdimos mucho tiempo en el check in, casi dos horas. y para el desayuno otras dos horas, que perdimos de poder disfrutar de la playa.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 27/10/2020

"Inmejorable "

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 01/07/2020
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 14/10/2020

"TRANQUILO Y CON BUENAS VISTAS"

Lo mejor:

LAS VISTAS, ACOGEDOR

Lo peor:

QUE NO FUNCIONABA EL HOTEL Y SOLEMOS IR A LAS SUITES, PERO CON EL COVID ES COMPRENSIBLE

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 30/06/2020

"Mejorable"

Lo mejor:

La situación

Lo peor:

La limpieza

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 27/10/2020

"Apartamentos para empleados de BBVA- Apartamento de un solo dormitorio. Se nos adjudicó el 6 1 C"

Lo mejor:

Ubicación, amplia terraza.

Lo peor:

Mobiliario, y especialmente las camas. De 80 cm y con muelles que se clavaban. Imposible dormir un adulto en esas camas. Acortamos nuestra estancia por ese motivo. Cambien las camas por favor.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 30/06/2020
10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 13/10/2020
Lo mejor:

situación muy buena, instalaciones e electrodomésticos perfectos.

Lo peor:

el sofá cama que hay en el comedor, es muy incomodo para sentarse un largo periodo, no es que sea lo peor simplemente es una objeción.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 29/06/2020
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 29/06/2020

"Abierto deprisa y corriendo."

Lo mejor:

Ubicación excelente. Trato excelente.

Lo peor:

Aire acondicionado no funciona. Desayuno. Mantenimiento y limpieza.

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 01/10/2020

"Que pena!"

Lo mejor:

El apartamento muy espacioso,buenos baños, con vistas, bien iluminado y bien situado

Lo peor:

Los colchones y somieres de todas las camas son horribles. Se clavan los muelles. Es una pena que vayas un fin de semana a descansar y no puedas hacerlo

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 15/09/2019

"Suitte 3000"

Lo mejor:

Las playas y calas cercanas

Lo peor:

Que no haya pensión completa

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 01/10/2020

"Buen precio y tranquilidad."

Lo mejor:

La tranquilidad de la zona, alejada del centro del pueblo.

Lo peor:

El poco equipo de menaje, las malos colchones y camas, y el escaso mantenimiento de los apartamentos en cuanto a los elementos estructurales. (paredes, luces, etc.).WIFI desconectado.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 11/09/2019

"Junto al mar y la pinada, con buenas playas."

Lo mejor:

Ubicación junto al mar y amplitud de la habitación, salón y terraza. Desayuno con poca variedad pero muy correcto.

Lo peor:

Instalaciones descuidadas o deficientes, tanto en zonas comunes como en la habitación. Faltaban bombillas en algunas lámparas y algunas eran incandescentes. Limpieza puede mejorar. Telarañas de mucho tiempo en la terraza. Atención al público escasa y puede mejorar. Falta una sonrisa e implicarse más con el cliente. Servicios de animación infantil, cafetería y chill out estaban suspendidos una semana antes de lo que indicaba en la información de las habitaciones. Escasez de toallas.

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 27/09/2020
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 11/09/2019

"Intolerable a la hora que pasan a limpiar la habitación "

Lo mejor:

La tranquilidad del lugar

Lo peor:

El horario en que pasan a realizar la limpieza de la habitación (las 18:00h)

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 23/09/2020

"Genial "

Lo mejor:

Todo genial

Lo peor:

Me gustó todo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 11/09/2019
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,0 / 10 Valoración media 10/11/2020
4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 10/09/2019
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Falta wifi

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 17/09/2020

"Muy contento con todo en general"

Lo mejor:

Desconexion total en una buenisima zona de Alcoceber

Lo peor:

yo pediria una TV mas grande, un tendedero, etc....

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 09/09/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 15/09/2020
Lo mejor:

La terraza del piso y la cercanía a la playa.

Lo peor:

La limpieza y la distancia del centro del pueblo dejan mucho que desear.

2 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 09/09/2019

"Tranquilo"

Lo mejor:

Zona tranquila con poco movimiento a nivel bares y restaurantes alrededor, cosa que yo agradezco.

Lo peor:

Problema con la limpieza, tienen un horario de limpiar habitación de 10 a 18 horas, y no me gusta madrugar y cuando volvía a las 15:30 16:00h para descansar, en 8 días sólo conseguí un día de limpieza.

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 14/09/2020
Lo mejor:

El personal de recepción. Atentos, amables...

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/09/2019
Lo mejor:

Ha sido una estancia perfecta para pasar unas vacaciones en familia. Y sobre todo la amabilidad y atención por parte de sus Recepcionistas que me ayudaron en todas las dudas que tuve y me lo solucionaron al instante,con una gran profesionalidad por parte de ellas. Destacar también la amabilidad de las limpiadoras y el buen estado de limpieza de la piscina.

Lo peor:

NADA

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 14/09/2020
Lo peor:

Los colchones de la cama y sofá

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 04/09/2019
Lo mejor:

La habitación que es enorme

Lo peor:

La falta de una cafetería donde tomar un bocadillo o un café

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 11/09/2020

"Mantenimiento mejorable "

Lo mejor:

La tranquilidad y primera línea playa

Lo peor:

Nulo equipamiento de utensilios de cocina. Imposible así venir con la familia una semana. Colchón cama matrimonio con muelles rotos. Malisimo

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
2,8 / 10 Valoración media 05/07/2020
Lo peor:

Habitación sin aire acondicionado, en una noche de 35 grados

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 09/09/2020

"Genial"

Lo mejor:

La limpieza del apartamento, la ubicación, el personal de recepción, todo!!!

Lo peor:

La única pega que pondría son los colchones, la cama de matrimonio tenía el somier doblado en medio y te caías hacia el centro cuando te echabas

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 02/09/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 09/09/2020
Lo mejor:

La ubicación, amplitud del apartamento

Lo peor:

Muy poco menaje. El baño del pasillo no tenía ni una estantería para colocar productos, ni siquiera escobilla, no hay luz en la terraza superior, si hay un jacuzzi inutilizable y abandonado. A la llegada tuvimos que esperar más de una hora para acceder a recepción, solo una persona. No me parece bien que cobren por el aire acondicionado o el aparcamiento cuando está vacío, y 10€ por la mascota al día me parece exagerado.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 02/09/2019

"Vacaciones"

Lo mejor:

Limpieza y que esta a pie de playa

Lo peor:

No hay servicio de habitación de comidas o cenas

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 08/09/2020

"Vacaciones en familia"

Lo mejor:

la tranquilidad de la zona

Lo peor:

Las camas que les toca un cambio urgente!

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 02/09/2019
Lo mejor:

Se pueden llevar mascotas

Lo peor:

El colchón sin duda, horrible

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 08/09/2020
Lo mejor:

La situación y la terraza

Lo peor:

Limpieza mejorable y plaga de hormigas los primeros días

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 30/08/2019

"Muy bueno"

Lo mejor:

El apartamento y situación

Lo peor:

Recepción poco salsa, muy poco zalameros para ser un hotel, falta un poco de sangre.

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 01/09/2020
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Limpieza

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 31/08/2020
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 29/08/2019

"Estuvo bien"

Lo mejor:

Personal, ubicación, tranquilidad

Lo peor:

Falta de limpieza a fondo ofrecer servicios que no funcionan

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 30/08/2020
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Camas y mantenimiento en general del mismo

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 28/08/2019
Lo mejor:

Todo

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 28/08/2020

"No volveremos"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

LIMPIEZA, todo muy sucio, las camas, utensilios de cocina. Nos fuimos 4 días antes.

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 28/08/2019

"Volveremos"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

No había microondas ni fuego para cocinar.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 28/08/2020
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

La limpieza

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 28/08/2019
Lo mejor:

Habitación, piscina , padel

Lo peor:

No tener bar, restaurante para tomar cualquier cosa o comer

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 28/08/2020

"Muy amplio"

Lo mejor:

Muy tranquilo

Lo peor:

La cama

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 23/08/2019

"Buena estancia "

Lo mejor:

Desayuno, la amplitud de la suite, la piscina

Lo peor:

Un día casi no limpian la habitación. Alguna falta de mantenimiento, puertas que no cierran bien, pomos que faltan, pocas toallas

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 27/08/2020

"Apartamentos alcossebre "

Lo mejor:

Excelente ubicación

Lo peor:

El jacuzzi no era funcional, la iluminación del apartamento es escasa.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 21/08/2019
Lo mejor:

Estuvimos muy bien,y el trato al perrillo muy bien estaba como en casa

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 26/08/2020
Lo mejor:

La atención

Lo peor:

La limpieza

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 20/08/2019
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 26/08/2020
Lo mejor:

Buena ubicación para la playa.

Lo peor:

Aire acondicionado. No es solución una máquina portátil de aire, que hay que estar moviendo por las distintas estancias. Este servicio es caro para lo que es.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 24/08/2020

"Cambien los colchones."

Lo mejor:

Tranquilidad. Facilidad de aparcamiento.

Lo peor:

Colchones muy usados. Se clavan los muelles. He estado muchas veces y este problema se repite casi siempre.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 19/08/2019
Lo mejor:

Desayuno

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
3,2 / 10 Valoración media 20/08/2020

"un horror"

Lo mejor:

la ubicación

Lo peor:

Plaga de hormigas en la cocina y el salón, tocó tirar comida. Se informó en recepción y no nos dieron ni un insecticida, solo la promesa de que vendría mantenimiento, me tocó ir a buscar insecticida por mi cuenta para que mis hijas pudieran dormir sin hormigas. Aparte baño tenebroso con deterioro en el techo y taza, zona de terraza en mal estado, frigorífico roto y oxidado, por no hablar del sofá cama con más hierros que un portaviones que te los clavas todos durmiendo. El de mantenimiento se limitó a llamar por teléfono y nunca apareció.

4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 19/08/2020
Lo peor:

El colchón del sofá cama muy incomodo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 19/08/2020

"Muy recomendable"

Lo mejor:

La ubicación de los apartamentos, la distribución interior de éstos y la terraza amplia.

Lo peor:

Menaje muy justo. Para un apartamento dónde caben 6 personas no se pueden tener 4 ó 5 platos o vasos de cada o una sartén pequeña, etc. Suerte que éramos 4 ocupantes.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 14/08/2019

"Ha estado correcto"

Lo mejor:

Maravillosas vistas desde la terraza me ha gustado el desayuno habitación muy grande

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 18/08/2020
Lo mejor:

Ubicación

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 14/08/2019

"Faltan toldos y crema dental"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Carencia de toldos y que las ventanas no corre el aire porque hay un cristal en vez de rejas.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 18/08/2020
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 14/08/2019
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 18/08/2020
Lo mejor:

Instalaciones piscina y pádel

Lo peor:

Sin toldo en la terraza

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 13/08/2019
Lo mejor:

Espacio de la habitación y el salón. La piscina. Soluciaron rápidamente la falta de toalla y una pequeña fuga de agua en el lavabo.

Lo peor:

En la web del hotel anuncian WIFI gratis en todo el hotel y solo hay en recepción y la señal regular. Tampoco estaba la TV del dormitorio, lo comunicamos en recepción y no lo solucionaron.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 18/08/2020

"Apartamento amplio"

Lo mejor:

La tranquilidad y poco ruido.

Lo peor:

No tiene aire acondicionado.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 12/08/2019

"Excelente lugar "

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Hace calor en los pasillos

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 16/08/2020
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Camas incómodas, el aire acondicionado hay que pagarlo, las almohadas finas, el servicio de desayuno poca variedad y tardanza en servirlo. No volvería.

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 12/08/2019

"Muy buen hotel"

Lo mejor:

La amplitud de la habitación, la terraza con vistas al mar, la amabilidad del personal y la ubicación.

Lo peor:

Que no disponga de buffet para comidas y cenas

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 13/08/2020

"Estancia de 10 días "

Lo mejor:

La ubicación, es lo que buscábamos, y las instalaciones.

Lo peor:

Tuvimos que reclamar alguna cosa, pero la respuesta fue rápida.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 10/08/2019
Lo mejor:

La situación frente a la playa, el desayuno buffet, la piscina y la habitación amplia

Lo peor:

Cogimos una habitación para 4 y había sólo 2 camas y un sofá cama individual, aunque nos apañamos con 2 adultos y 2 niños

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 13/08/2020
Lo mejor:

Tranquilo y cerca de la playa

Lo peor:

No tenía aíre acondicionado

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 06/08/2019
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 11/08/2020
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 05/08/2019

"Escapada relax Alcocéber"

Lo mejor:

Relación calidad - precio

Lo peor:

2 toallas para 4, hasta las 6h de la tarde no las cambiaron

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 11/08/2020
Lo mejor:

Las playas, la terraza, el sitio muy tranquilo

Lo peor:

El sofá cama es con muelles y era muy incómodo igual que las almohadas, necesita un cambio de ducha y la cortina de la ducha, algunas humedades en el año y los muebles de la cocina estaban algunos rotos

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/08/2019

"Buena relación calidad precio"

Lo mejor:

La ubicación y el precio

Lo peor:

Le falta un pequeño "lavado de cara" al hotel en general.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 11/08/2020
Lo peor:

Los colchones

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 05/08/2019
4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 10/08/2020

"Vacaciones en familia"

Lo mejor:

Cercanía playa, piscina limpia

Lo peor:

Falta de material en cocina, ubicación de terraza sin toldo, no la pudimos usar, falta de almohadas en sofá cama.

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 10/08/2020
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Aún no me han devuelto lla fianza

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 05/08/2019
Lo mejor:

Vistas desde la habitación

Lo peor:

Limpieza del baño

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 10/08/2020

"Apartamento muy limpio y cómodo"

Lo mejor:

La àmplia terraza del apartamento y la piscina con tanto arbol y sombra

Lo peor:

Falta una mano de pintura en el apartamento

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 09/08/2020
Lo mejor:

La zona dónde se encuentra situado.

Lo peor:

El jacuzzi fuera de servicio y el aire acondicionado de pago.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 03/08/2019
4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 08/08/2020
Lo mejor:

La Ubicación

Lo peor:

El colchón del sofá muy malo, se clavan los muelles y no pudimos dormir.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/08/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 08/08/2020

"Bien"

Lo mejor:

La terraza de la habitación frente al pinar. La ubicación.

Lo peor:

Horario rígido de salida a las 10 de la mañana y entrada a partir de las 17. La cola y la larga espera para recoger llaves. Que a las 9 del día que sales venga la chica de la limpieza a ver si te vas antes. Muy poco menaje y estropeado. Tuve que comprar vasos y los dejé allí. La atención al cliente, exigente para ti y poco complaciente para el cliente. Tardaron 5 meses en devolverme la fianza de una reserva anulada, que no me la devolvieron, finalmente me la descontaron de otra reserva.

8 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 02/08/2019
Lo mejor:

El personal, volcado en intentar solucionar los problemas

Lo peor:

El estado y funcionamiento del hotel: el agua de la ducha pasa de fría a caliente constantemente; algunos días el agua huele mal y tiene mal sabor; y lo mas importante, caos total con la limpieza, que ha hecho que varios días (incluso dos seguidos y después de avisarlo) no se haya limpiado la habitación ni repuesto las toallas, con el agravante de no tener toallas en todo el hotel tras pedirlas.

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 01/08/2019
Lo mejor:

El personal de recepción

Lo peor:

Pese a pedirlo, no nos cambiaron las toallas en los tres días.

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 06/08/2020

"Familia monoparental"

Lo mejor:

Vistas al mar

Lo peor:

La falta de llaves de la puerta delantera que implica que tengas que dar mucha vuelta y no puedas acceder al lavadero de pies. Grietas en techo y terraza superior con jacuzzi destrozado y muy sucio

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 31/07/2019
Lo mejor:

Ubicación e instalaciones

Lo peor:

Descoordinación a la hora de limpiezas de habitación. Alguna cosa puntual que faltaba en la habitación.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 05/08/2020

"Diversas playas y calas"

Lo mejor:

Apartamento espacioso, muchas calas y playas, dónde no hay masificación de gente

Lo peor:

Horrible el calor en el apartamento, te alquilan un aire portátil con suplemento que no enfría nada, dinero perdido. Hay que coger coche para ir al pueblo porque los dos restaurantes cercanos son muy caros!!!

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 31/07/2019
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

La hora de entrada tenía que ser a las 14h porque era una habitación no apartamento y no estuvo preparada hasta la 18h30 de la tarde y salíamos al día siguiente a las 12h

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 04/08/2020

"Estancia perfecta "

Lo mejor:

La ubicación y el trato del personal.

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 30/07/2019

"Recomendable "

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 04/08/2020
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 29/07/2019
Lo peor:

Todavía esperando factura y la pedí 3 veces y no podían imprimir y no han mandado

10 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 31/07/2020
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 29/07/2019
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 29/07/2019
Lo mejor:

La tranquilidad del recinto y el desayuno tipo buffet.

Lo peor:

Impuntualidad en la entrega de la habitación a la llegada.

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,0 / 10 Valoración media 30/07/2020

"Decepcionate"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Trato , limpieza y camas.

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 27/07/2019
Lo mejor:

La piscina, la terraza con vistas, alojamiento muy espacioso

Lo peor:

Nuestra televisión estaba desconfigurada y no pudimos utilizarla porque el chico de mantenimiento no volvía hasta el día siguiente

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 29/07/2020
Lo mejor:

Atención del personal y situación

Lo peor:

Limpieza en la piscina

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 26/07/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 28/07/2020
Lo mejor:

Limpieza y atención al cliente

Lo peor:

La cama, el colchón está para cambiarlo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 25/07/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 22/07/2020
Lo mejor:

Ubicación, el estado de conservación de las habitaciones. Entorno tranquilo.

Lo peor:

Limpieza deficiente. La publicidad decía que no había secador y sí había (lo tuve que traer de mi casa) decía que había tostadora y cafetera y no había, tuvimos que pedirla. La cocina tiene la encimera de aglomerado, con un grifo muy duro que salpicaba todo. La cocina de dos fuegos era de juguete. El equipamiento debe mejorar mucho. Tampoco había sartenes, tuvimos que pedir y nos dejaron una.

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 24/07/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 21/07/2020
Lo mejor:

Buen servicio de los empleados

Lo peor:

La falta de material de cocina en el apto.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,50 / 10 Valoración media 24/07/2019

"Una estancia estupenda para descansar y disfrutar de playa y piscina"

Lo mejor:

Destacaría las vistas, la comodidad de la cama, habitación acogedora, temperatura, desayuno de buffet libre y atención al cliente. Buena relación calidad - precio, con una piscina estupenda y tranquila y muy cercano a la playa.

Lo peor:

No había demasiada organización. Había personal muy agradable aunque escaso. La organización de la limpieza fue un poco desastre y tenían escasez de toallas, aunque al final nos dieron solución. Hay wifi gratis en el hotel pero en la última planta no llegaba y solo teníamos acceso a uno de pago. El resto bien.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 21/07/2020

"Hemos venido encantados con el apartamento"

Lo mejor:

El servicio

Lo peor:

La playa

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 17/07/2020
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 23/07/2019
Lo mejor:

Vistas

Lo peor:

Ubicación

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 16/07/2020

"Deja mucho que desear "

Lo mejor:

La ubicación y espacioso

Lo peor:

Los apartamentos están muy descuidados, hay ladrillos rotos en la terraza tirados en el suelo y un jacuzzi oxidado, las ventanas del baño tienen cal, los colchones y almohadas súper incomodos...

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 23/07/2019
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 13/07/2020
Lo mejor:

la ubicación

Lo peor:

La cortina del baño estaba sucia y me dieron vistas al mar y no tenia

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 22/07/2019

"Sra."

Lo mejor:

La amabilidad y disposición del personal de recepción.

Lo peor:

La mala cobertura de Internet. Cuando se ofrece conexión a Internet, esta debe ser en todo el recinto que forme parte del hotel en este caso. Por supuesto incluyendo la piscina. Lugar al que no llegaba. Sin embargo, si llegaba la conexión de unos apartamentos colindantes "Beach resort", lógicamente sin acceso sin clave.

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 08/07/2020
Lo mejor:

Atención servicio y limpieza

Lo peor:

No hay aire acondicionado en los apartamentos

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 22/07/2019
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 30/06/2020

"Pasé tres noches en familia muy agradables en San Juan. "

Lo mejor:

Apartamento bien situado y zona tranquila para pasar unos días cerca de calas y playas buenísimas.

Lo peor:

Los colchones para cambiar se clavan los muelles. Sólo 3 ollas y ni una sartén. Poco menaje de cocina lo que lleva a poner el lavavajillas con 1/3 de llenado lo que supone un gasto de agua y luz innecesaria. El wc de matrimonio sin cortinas la bañera y sin casi luz con halojenos que no alumbran nada. Hay que invertir un poco en ellos.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 16/07/2019
Lo mejor:

Amplitud alojamiento y ubicación

Lo peor:

Falta de algún servicio instrumental

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 29/06/2020
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/06/2020
Lo mejor:

Piscina, tranquilidad y al lado de la playa!

Lo peor:

Arreglan todo a última hora.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10 / 10 Valoración media 17/06/2020

"Buen fin de semana"

Lo mejor:

Todo sobre todo la solución de cambiar el apartamento.

0 / 10 Limpieza
0 / 10 Atención cliente
0 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 10/07/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10 / 10 Valoración media 10/07/2019
0 / 10 Limpieza
0 / 10 Atención cliente
0 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 11/03/2020
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Los colchones, incomodísimos. Nos dolía la espalda desde el primer día, sin poder dormir. El apartamento estaba sucio, había pelusas grandes por todos lados. Muy descontentos ya que somos clientes habituales.

4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 04/07/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 26/02/2020

"Una escapada mágica"

Lo mejor:

La atención del personal

Lo peor:

El menaje que era escaso

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 03/07/2019

"Estancia muy buena"

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

El check out, podría ser más tarde de las 10 horas, a las 12 como en otros hoteles

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 03/01/2020
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 12/12/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10 / 10 Valoración media 28/06/2019
0 / 10 Limpieza
0 / 10 Atención cliente
0 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 01/11/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,2 / 10 Valoración media 31/07/2019
2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 29/10/2019
Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

La persona que nos atendió en recepción al llegar, ni se molestó en llamarnos para decirnos si podíamos quedarnos más días tal como nos dijo que haría, no sabía nada ni nos atendió con nada, además de estar media hora solo para tomar datos y entregar llaves. Lamentable tener personal como esta persona atendiendo al público.

8 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 27/06/2019
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 15/10/2019
Lo mejor:

La urbanización en general.

Lo peor:

Luz artificial insuficiente. Por la noche no se podía ni leer porque las lámparas del techo no alumbran casi nada. En la mesilla de noche no había ninguna luz. Cubiertos y vasos insuficientes. Los ventanales que dan a las terrazas no cierran ninguno.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 27/06/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 14/10/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 27/06/2019
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Las mujeres de la limpieza, que a las 8:30 se ponen. Dar portazos y ya no dejan dormir a nadie

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 09/10/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 11/07/2019
4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 08/10/2019

"Alcocebre 2019"

Lo mejor:

Buena ubicación, cerca del mar y retirados del pueblo.

Lo peor:

La cerradura de la puerta de entrada y las almohadas.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 27/06/2019
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 02/10/2019
Lo mejor:

El sitio

Lo peor:

Los colchones

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 27/06/2019
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 19/06/2019

"Todo correcto"

Lo mejor:

La tranquilidad del residencial

Lo peor:

La piscina aun no estaba llena

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 01/10/2019
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 06/06/2019
Lo peor:

Jacuzzi sin poder usarlo por no estar limpio y apunto para los clientes.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 26/09/2019
Lo peor:

La limpieza puede mejorar

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 19/09/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 25/04/2019
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 18/09/2019
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 24/04/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 17/09/2019

"Buen Sitio"

Lo mejor:

La atención de recepción y la pronta solución a las incidencias.

Lo peor:

Los colchones y almohadas.

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 19/10/2018

"Mejorar mantenimiento"

Lo mejor:

Cercanía a la playa

Lo peor:

Mantenimiento

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 12/09/2019
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 17/10/2018

"Trato agradable"

Lo mejor:

Trato y buen ambiente

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 11/09/2019
Lo mejor:

La terraza, el número de habitaciones, la cocina y que tiene dos baños

Lo peor:

En el baño del dormitorio principal hace falta otro foco ya que hay poca luz. Somos asiduos a estos apartamentos y ya llevamos varios años diciéndolo. En el salón también hay poca luz, haría falta otro foco más. El colchón del dormitorio principal era muy incómodo, nos hemos levantado todos los días con dolor de espalda, una pena. El horno estaba sucio.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 11/09/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 10/09/2019
Lo peor:

Los extras que hay q pagar por la climatización, el parking y las toallas. Debería estar incluído en la oferta.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 09/09/2019
4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 17/09/2018
Lo mejor:

LA BUENA UBICACIÓN

Lo peor:

EL SERVICIO BASTANTE MALO. UN DÍA NO NOS HICIERON LA HABITACIÓN POR "PROBLEMAS DE PERSONAL"

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 09/09/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 12/09/2018
Lo peor:

No estaba la cafetería abierta

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 04/09/2019

"Disfrutando de la playa "

Lo mejor:

Bien situado en zona tranquila

Lo peor:

Cocina y baños poco limpios. Colchones con muelles q se clavan.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 09/09/2018

"Para mejorar"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

No poder tomar algo de comida o bebida entre horas. No había servicio de cafetería

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 06/09/2018
4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,6 / 10 Valoración media 05/09/2018
Lo mejor:

Personal de recepción y de restaurante

Lo peor:

Limpieza en las habitaciones y mantenimiento de las mismas.

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 03/09/2019
Lo mejor:

ubicación y terraza

Lo peor:

las camas del salón

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 05/09/2018

"No entiendo a qué se refieren."

Lo mejor:

HABITACIÓN 201. PERSONAL DE RECEPCIÓN. PARKING.

Lo peor:

AUSENCIA TOTAL DE CAFETERÍA Y BAR DE PISCINA. BAÑO CON POCA LUZ.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 03/09/2019
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Limpieza regular, no hay bar. Instalaciones mal cuidadas. Gimnasio inexistente

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
3,0 / 10 Valoración media 04/09/2018
4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 03/09/2019

"No está mal, pero por el precio que tenía este se pueden encontrar apartamentos mejores"

Lo mejor:

La limpieza. Muy cerquita de la playa, pero de una de piedras. Puedes solicitar aire acondicionado pagando un extra.

Lo peor:

No había casi nada para cocinar. Ni una paleta de madera, ni una espumadera para freir un huevo...La bañera no tenía tapón...Nunca había estado en un apartamento tan mal equipado. El sofá cama era bastante malo.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 04/09/2018
Lo mejor:

Las habitaciones del Hotel

Lo peor:

Los empleados.

8 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 02/09/2019
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

La limpieza

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 03/09/2018
4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 03/09/2018

"Vacaciones"

Lo mejor:

La limpieza y la habitación muy cómoda, colchones nuevos.

Lo peor:

Un poco lejos del pueblo.

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 30/08/2019

"Para repetir sun duda."

Lo mejor:

Es como no salir de tu casa, todo muy amplio y con todo le necesario para estar alli 3 meses si hiciese falta.

Lo peor:

Tal vez el tema de tener que pagar por las toallas... aire acondicionado. Por lo demás de lujo.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 03/09/2018

"Encantados con Laura de recepción."

Lo mejor:

Atención del personal y situación

Lo peor:

El precio del parking.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 29/08/2019
Lo mejor:

Estancias y localización

Lo peor:

Mantenimiento interior hay bastantes cosas deterioradas casi para romperse todo solucionarle. Sobre todo las puertas correderas se puede acceder al interior sin problemas

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 27/08/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,0 / 10 Valoración media 02/09/2018
Lo mejor:

La habitación.

Lo peor:

La comida...poca y mala.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 22/08/2019
4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
2,8 / 10 Valoración media 15/10/2019
2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 01/09/2018

"Familiar "

Lo mejor:

La ubicación y la habitación, grande, cómoda y con vistas al mar.

Lo peor:

La comida. Me sabe mal por el cociner@. Pero no estaban bien cocinados los platos, sin sabor, carne dura, paella pastosa, etc... Lo mejor el desayuno.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 22/08/2019
6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 30/08/2018

"Me gusta"

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 22/08/2019
4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 30/08/2018
Lo mejor:

Situación

Lo peor:

Pésima limpieza zonas comunes

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 19/08/2019
Lo mejor:

Situación del apartamento. Parking disponible

Lo peor:

La tardanza en prestar los servicios que como cliente solicitamos (cambio de ropa de cama, limpieza en apartamento, cubertería y utensilios básicos de cocina). Muy poco personal. No había disponibles todo cuanto anunciaba que había disponible (bar, restaurante,etc). Ningún socorrista en la piscina.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 29/08/2018

"En general bien"

Lo mejor:

Habitación con un gran tamaño y una gran terraza

Lo peor:

Cerrado el chill-out, en el buffet poca variedad, el bar casi siempre cerrado

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/08/2018
Lo mejor:

La atención

Lo peor:

Humedad en el baño y sin tendedero para las toallas al venir de la piscina

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 15/08/2019

"No funciona el aire acondicionado"

Lo peor:

El calor insoportable. Las camas muy incómodas

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 28/08/2018

"volveremos"

Lo mejor:

La ubicación. Aunque no está en el centro (5 minutos en coche) está en zona de calas y playas perfectas. Hay un super cerca además. Habitaciones muy buenas, camas comodísimas, y duermes con silencio escuchando sólo las olas del mar.

Lo peor:

La comida. Aunque variedad, pero creo que debería cuidarse más. El desayuno está bastante bien. Y aunque tiene restaurante, bar y terraza "chill out" a las 17.00 de la tarde no encontré abierto ninguno de los 3 para que me dieran un café (agosto)

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 14/08/2019
Lo mejor:

Apartamento amplio

Lo peor:

Sin aire acondicionado ni wifi

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 27/08/2018
Lo mejor:

Laura (recepción) y Sara (animación) encantadoras. La situación del hotel y las mejoras de este año .

Lo peor:

Cuando el apartamento sea sin cocina, por favor, avísenos para poder decidir si lo queremos o no. Tuvimos que cambiar nuestros planes por adjudicarnos uno sin cocina y con un niño de cuatro años es complicado

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 13/08/2019

"No es para tanto"

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Equipamiento muy justo y de mala calidad

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 13/08/2019
4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 27/08/2018
Lo mejor:

Tranquilo.

Lo peor:

Limpieza y desinterés.

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 26/08/2018
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 12/08/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 25/08/2018
Lo mejor:

La cercanía a las calas.

Lo peor:

La ducha no funcionaba correctamente.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 09/08/2019
Lo mejor:

La ubicación y tranquilidad de la zona

Lo peor:

Falta equipamiento en los apartamentos

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 23/08/2018
Lo mejor:

Tranquilidad y sin aglomeraciones de gente. Personal agradable y con ganas de ayudar.

Lo peor:

Limpieza de la habitación a la hora de la siesta. Bar cerrado. No podías tomar un aperitivo antes de comer.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 22/08/2018
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 08/08/2019

"Ideal para familias con niños"

Lo mejor:

Las vistas y que te permiten llevar tu mascota

Lo peor:

El aparato del aire portátil se queda corto

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 22/08/2018

"Reegulin regulero"

Lo mejor:

Mini nevera en la habitación. Habitación muy amplia, camas cómodas y personal del hotel muy amable. Actividades infantiles, buffet de desayuno,

Lo peor:

No había toallas suficientes para todos en el baño, tampoco alfombrilla para no escurrirse al salir. Las bajantes de aguas no están aisladas y se oye constantemente caeer agua. Goteras en el baño encima del lavabo, la ducha llena de cal sin salir bien el agua además de no haber nada de presión. No hay caffeeteria ni ninguna máquina para poder sacar agua, por ejemplo, fuera de los horarios del comedor. Se ve un hotel reformado pero solo han lavado la cara que se ve al público.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 08/08/2019
Lo mejor:

El personal es de 10 tanto en recepción como el personal de limpieza

Lo peor:

El baño no tiene luz, habían pelos de animal. La nevera no se ha limpiado nunca está tremenda

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 21/08/2018
4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 05/08/2019
Lo mejor:

LA UBICACIÓN (MUCHA TRANQUILIDAD)

Lo peor:

NO HAY SUFICIENTES PERSONAS A LA HORA DE HACER ALGÚN TIPO DE TRÁMITE, Y HAY QUE ESPERAR BASTANTE

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 18/08/2018
Lo mejor:

Esta cerca de la playa y la playa está muy bien , no hay mucha gente

Lo peor:

Hay mínimos de servicios, la atención no es muy buena

4 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 17/08/2018
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 03/08/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
3,6 / 10 Valoración media 17/10/2018

"Horrible "

Lo mejor:

Las vistas

Lo peor:

La limpieza. El estado del hotel

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 03/08/2019

"La Ubicación"

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
3,6 / 10 Valoración media 14/08/2019
Lo mejor:

La ubicación si quieres tranquilidad

Lo peor:

Para el precio están muy muy desatendidos

4 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 16/08/2018

"Buen sitio para vacaciones"

Lo mejor:

La amplitud de la habitación, la amabilidad del personal, la limpieza de la habitación

Lo peor:

El tiempo del check-in, pequeños desperfectos del hotel y la playa más cercana es pequeña

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 02/08/2019

"Mucho que mejorar"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Sin aire acondicionado. Espera de 90 minutos para el check in. Colchones que se clavan. No sabes que apartamento tendrás hasta que llegas. Mesa rota que se tarda una semana en cambiar. No hay casi luz en los lavabos. Un solo juego de llaves. Etc.

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 15/08/2018

"Fin de semana de vacaciones"

Lo mejor:

Su ubicación y habitaciones amplias

Lo peor:

Tenía contratado el desayuno. No pueden poner horario de desayuno de 9 a 10,30. Jamás habia visto este horario por los hoteles. Salí el Domingo a bucear a las 7,30 de la mañana y les comente si me podian preparar algo para llevarme. Me dieron un yogurt natural sin cuchara una manzana un sandwich mixto y un zumo de naranja por el que tuve que pagar 2€. Me parece absurdo pagar por algo que ya tenía contratado.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 13/08/2018
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 12/08/2018
Lo mejor:

La animadora de la piscina y uno de los chicos del comedor simpatiquísimo

Lo peor:

La aholmada

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 31/07/2019
Lo mejor:

Tranquilidad y fácil aparcamiento

Lo peor:

Limpieza

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 08/08/2018

"Un lugar para volver "

Lo mejor:

El trato de las personas recepcionistas y sobre todo, camareros/as. Cercanos, atentos y detallistas al máximo. Un gran equipo.

Lo peor:

La falta de animación nocturna y la temperatura del agua de la ducha, imposible de regular.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 30/07/2019
Lo mejor:

Cercanía a la playa, la piscina e instalaciones en general de la urbanización

Lo peor:

Atención al cliente y que tienes que pagar suplementos por todo ( aire acondicionado, lo cual es muy necesario pues hace bastante calor en los apartamentos, toallas....)

8 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 05/08/2018
Lo mejor:

LA ATENCIÓN EN EL RESTAURANTE, LA FAMILIA QUE LLEVA EL RESTAURANTE SON ENCANTADORES, SIEMPRE PENDIENTES DE LOS CLIENTES ATENTOS A CUALQUIER COSA QUE SE LES PIDIERA Y MUY AMABLES. LA COMIDA Y LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SON EXCELENTES.

Lo peor:

LA ATENCIÓN DE ALGUNOS MIEMBROS DE RECEPCIÓN, HAY GENTE EN RECEPCIÓN QUE TIENE NI IDEA DE LO QUE ES SABER TRATAR A LA GENTE, APARTE DE LA TARDANZA EN CUALQUIER COSA.

10 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 29/07/2019
8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/08/2018

"A gusto y tranquilo"

Lo mejor:

Habitaciones muy amplias y vistas espectaculares (en el 4º piso y frontal). Atención al público espectacular.

Lo peor:

La ducha olía muy mal y tuvimos que echar mucha agua y poner el tapón para que no apestara toda la habitación.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 26/07/2019
Lo mejor:

La piscina.

Lo peor:

Los colchones están para tirar.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 03/08/2018
Lo peor:

Limpieza

4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 02/08/2018
Lo mejor:

La habitación en general, el hotel esta muy bien ubicado. Cerca de la playa y del centro de alcoceber

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 26/07/2019
Lo mejor:

Las señoras de la limpieza

Lo peor:

Las camas, para tirar. El interior, puertas rotas

10 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 02/08/2018
Lo mejor:

Espacioso apartamento. Electrodomésticos nuevos. Piscina muy confortable.

Lo peor:

No disponía de cortina de baño así que todo el agua por el suelo.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 24/07/2019
Lo mejor:

Situación y terraza

Lo peor:

Las camas y no me solucionaron la queja que hice en toda la semana

8 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 02/08/2018

"Agradable"

Lo mejor:

Las vistas al mar y cercanía a la playa

Lo peor:

Limpieza

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 23/07/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 31/07/2018
Lo mejor:

La atención de los chicos jóvenes en el bufete!! Super atentos! Y muy amables!

Lo peor:

La cola de recepción! Gracias en general muy tranquilos y bien.

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 23/07/2019

"Ideal para estar en la playa con familia y para desconectar"

Lo mejor:

La terraza del apartamento y la cocina. La ubicación. Y Elena, la chica del chiringuito que nos atendió de una forma amabilísma. La playa , diferente a las de la costa de Valencia a las que estoy acostumbrada: más natural y muy limpia. Los apartamentos, muy cerca de ella y se puede ir caminando en 4 minutos estás ya en tu toalla o tomando un baño.

Lo peor:

El sofá cama: parece que habría habido alguna mascota en el apartamento antes y vimos pelillos y alguna mordida en el sofá cuando montábamos la cama para dormir.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 20/07/2019

"No repetiré "

Lo mejor:

Al lado del mar

Lo peor:

Se paga por todo.

8 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 30/07/2018

"Muy bien"

Lo mejor:

La atención en el restaurante, de 10, íbamos con una niña celíaca y en todo momento fueron muy atentos y nos dieron muchas posibilidades.

Lo peor:

Pagamos una cuna, y nos dieron una cuna de viaje marca asalvo con colchón de cuna de viaje y vieja y descolorida. Para que la bebé duerma en una cuna de viaje, ya me la llevo yo... Reclamamos y dijeron que solo había 2 y esta era la que mejor estaba...

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 25/07/2018
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 25/07/2018

"COSAS A MEJORAR Y A DESTACAR"

Lo mejor:

COLCHONES, LIMPIEZA. ESTAS VIRTUDES LAS PODÍAN TRASLADAR A LOS APARTAMENTOS....

Lo peor:

EL AGUA CALIENTE, NUNCA ES UNIFORME SU GRADUACIÓN. DOS SILLAS EN LA TERRAZA, Y ERAMOS 3 OCUPANDO LA HABITACIÓN. EL MANDO DE LA TV NO TENÍA PILAS.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 15/07/2019
Lo mejor:

El entorno

Lo peor:

La limpieza y la falta de actividades y servicios

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 25/07/2018
Lo mejor:

Piscina y entorno

Lo peor:

Servicio poco resolutivo. Caro para lo que pagamos y el servicio recibido

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 15/07/2019

"Podían ser los apartamentos ideales pero..."

Lo mejor:

Apartamentos espaciosos bien equipados y ubicados con buenas vistas al mar. Sitio muy tranquilo para el descanso ideal para ir en familia, con posibilidad de llevar animales domésticos. Cuenta con servicio de animación para niños de 10:30 a 14:30 y cuentan con una chica que hace una gran labor. Wifi gratis en la zona del hotel. Piscina bien cuidada con zona ajardinada y pista de pádel.

Lo peor:

Los apartamentos podían ser de 10, pero se nota algo de dejadez en el mantenimiento ya sea por qué se van dejando pequeños detalles sin arreglar y/o el mal uso de algunos usuarios, y es una pena la verdad ya que podían ser los apartamentos ideales. Otro tema es el tema de la gestión de la fianza con la tarjeta, ya que te hacen un cargo o una "retención" de 150 euros y hasta pasadas 24/48 horas del check out no hacen la devolución de la fianza, igual simplemente como hacen en muchos sitios con tomar nota del número de la tarjeta era suficiente y da más tranquilidad al cliente.

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 24/07/2018
Lo mejor:

Disposición empleados

Lo peor:

Las entradas

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 19/07/2018
Lo mejor:

Alrededores

Lo peor:

Buffet

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 12/07/2019

"Relación calidad/precio"

Lo mejor:

Los apartamentos son muy amplios y la urbanización muy tranquila. Esta es nuestra tercera vez en ellos y seguro que repetiremos.

Lo peor:

Falta algo de vajilla pero como ya lo sabíamos llevamos algunas cosas de casa.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 19/07/2018

"Ubicación tranquila y al lado de la playa"

Lo mejor:

El personal del comedor, el personal de recepción, y la animadora infantil. Los buffets estaban bien surtidos y la comida sencilla pero sabrosa. La ubicación es ideal para familias.

Lo peor:

Los colchones eran duros, y la ducha bastante mala (floja de presión, el agua cambiaba de temperatura repentinamente, y la sujección del cabezal estaba floja).

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 10/07/2019

"Unos días estupendos"

Lo mejor:

Ubicación y tranquilidad

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 10/07/2019
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 18/07/2018

"Volveremos"

Lo mejor:

La desconexión y tranquilidad que encontramos para estar en familia

Lo peor:

La nevera no funcionaba y para estar en julio aún estaban montando la zona del bar de la terraza

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 15/07/2018
Lo mejor:

Ubicación, tranquilidad, habitaciones con terraza

Lo peor:

Menú algo escaso

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 10/07/2019

"BUENA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO"

Lo mejor:

BUENA UBICACIÓN, COMPLEJO Y PISCINA MUY TRANQUILO.

Lo peor:

ENSERES DE COCINA ESCASOS Y TENDEDERO ROPA ROTO. CORTINA CUARTO BAÑO GRANDE SE CAÍA CADA VEZ QUE NOS DUCHÁBAMOS.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 12/07/2018
Lo mejor:

Ubicación y el trato familiar.

Lo peor:

El comportamiento de algunos clientes.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 06/07/2019

"Sitio muy recomendable"

Lo mejor:

El apartamento, zonas comunes y empleados

Lo peor:

Tener un aire acondicionado que nunca funcionó

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 11/07/2018
Lo mejor:

La piscina

Lo peor:

109B sin balcón ni terraza

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 05/07/2019

"Todo son suplementos"

Lo mejor:

Ubicación aceptable

Lo peor:

Trato al cliente. Nuestro bono decía que podiamos entrar a las 15:00, llegamos a las 17:10 y hasta las 18:00 no pudimos entrar. Suplemento por por todo, por toallas, incluso ¡por disponer de aire acondicionado!. Me retienen en la tarjeta 150 de depósito, una semana después siguen retenidos los 150 euros. Y eso para una reseva de 280 euros.... En definitiva, no me he sentido nunca peor tratado.

8 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 11/07/2018
Lo mejor:

Su cercanía con la playa

Lo peor:

A pesar de que digan que hay WIFI, es mentira no hay ni en recepción, únicamente funciona la red privada que utilizan los empleados.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 29/06/2019
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Los colchones son incomodísimos

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/07/2018
Lo peor:

El comedor y el desayuno

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 27/06/2019
Lo mejor:

Ubicación y tranquilidad.

Lo peor:

Un poco de desorganización en el tema del check in y check out.

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 06/07/2018
2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 27/06/2019
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 03/07/2018

"Una experiencia increíble "

Lo mejor:

Todo en conjunto

Lo peor:

Por fecha había cosas inhabilitadas

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
4,0 / 10 Valoración media 16/08/2018
Lo peor:

LA COMIDA, MUY MAL EL BUFFET

4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 19/06/2019
Lo mejor:

Situación, piscina

Lo peor:

Cuerdas persianas rotas, colchón sofá cama muy sucio.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 29/06/2018
Lo mejor:

La atención del personal del hotel

Lo peor:

No da lo que ofrece en las distintas webs

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 13/06/2019

"Muy buena ubicación"

Lo mejor:

La situación

Lo peor:

No te dejan entrar hasta las 17:00, mientras que debes salir antes de las 10:00 Se nota cierto descuido. agujeros en las paredes y manchas, y que todavía no me han devuelto la fianza, y el domingo pasado dijeron que ese mismo día lo harían.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,0 / 10 Valoración media 20/08/2018
Lo mejor:

Cerca de la playa

4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 27/06/2018

"Vacaciones perfectas "

Lo mejor:

La atención del personal del comedor. Bien atendidos en recepción. La limpieza de la piscina perfecta.

Lo peor:

Falta un poco de animación por la noche, por ejemplo baile o espectáculos.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/06/2019
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 29/05/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 21/05/2019
Lo mejor:

Excelente ubicación y atención del personal. Limpieza del apartamento.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 09/05/2018

"volvería sin dudarlo."

Lo mejor:

La ubicación, el personal y las habitaciones suites.

Lo peor:

Sinceramente no puedo catalogar nada de peor en mi estancia, estuvimos muy a gusto y muy bien atendidos.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10 / 10 Valoración media 05/05/2018
Lo mejor:

La habitación muy bien situada y el espacio

Lo peor:

La recepción era para hotel y para apartamentos la misma. Hemos esperado una hora para chek in, cosa que no me ha pasado nunca ni siquiera en ciudades mucho más turística y llena de gente

0 / 10 Limpieza
0 / 10 Atención cliente
0 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 03/05/2019
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

No encuentro nada malo

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 25/04/2019
Lo mejor:

La ubicación.

Lo peor:

Una cosa que fue inevitable, el tiempo atmosférico que hizo durante la estancia.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 04/05/2018
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 03/05/2018
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 10/04/2019

"Ubicación genial pero un poco regulera la logística"

Lo mejor:

La sala que reservamos era perfecta y la ubicación donde se encuentra el recinto es perfecta.

Lo peor:

Reservamos 4 apartamentos de los cuales 3 estaban en una urbanización o fase y otro estaba solo en el hotel (a más de dos calles de los otros). Se nos dijo que no había sitio para que los apartamentos estuvieran juntos, pero nosotros en ningún momento vimos que los demás apartamentos del edificio estuvieran ocupados, de hecho estamos solos.

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 06/04/2018

"Para repetir"

Lo mejor:

La amplitud de las habitaciones

Lo peor:

Que había clientes con perros por ahí

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 03/04/2019
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 05/04/2018
Lo mejor:

Vistas y ubicación

Lo peor:

No salía apenas agua en el lavabo y en la ducha.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 23/03/2019
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 04/04/2018

"4* NUEVO PERO JUSTITO DE TODO"

Lo mejor:

INSTALACIONES EXTERIORES,HABITACIONES BIEN EQUIPADAS Y MUEBLES MODERNOS

Lo peor:

LIMPIEZA MUY JUSTA, BUFFET POCO VARIADO PARA 4*, SE PIDIÓ A RECEPCION QUE ARREGLARAN UNA PUERTA QUE CHIRRIABA Y EL MANDO DE LA TV Y NO LO ARREGLARON.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 11/05/2019
Lo mejor:

Entorno

Lo peor:

Sofá, camas.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 05/05/2017

"Muy tranquilos y muy bien"

Lo mejor:

Las vistas y la zona de piscina

Lo peor:

Que la piscina no estuviera abierta todavía

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 21/02/2019
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 19/08/2017
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
2,50 / 10 Valoración media 20/02/2019
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

La atención al cliente

4 / 10 Limpieza
0 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 06/01/2019
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 03/09/2017
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 30/10/2018
Lo mejor:

Todo muy espacioso, los dos baños y la terraza.

Lo peor:

El sofá del comedor,los colchones y la tele muy pequeña

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 17/10/2017
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 23/10/2018
Lo mejor:

La situación

Lo peor:

Faltaban las toallas, la televisión muy pequeña, tampoco había ningún paño de cocina, ni alfombrillas de baño

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 20/09/2017
Lo mejor:

Su ubicación. La tranquilidad de la estancia.

Lo peor:

Faltaba toalla para mi hijo y mantas. Pedimos mantas, que nos sirvieron embolsadas. Al abrir la bolsa las mantas despedían mal olor. No sé si por no estar limpias o por haberlas embolsado húmedas. Tampoco funcionaba un mando de la tele de la habitación.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 19/10/2018
Lo mejor:

Su ubicación proximidad con la playa. Y la excelente atención en recepción por parte de Josep.Saludos

Lo peor:

Las camas, en nuestro caso concretamente la de matrimonio, pasamos a dormir al dormitorio de dos camas. Verdad es que el día de salida al comentarlo en recepción, nos manifestaron que lo hubiéramos dicho para haberla cambiado sin problemas; nos apañamos perfectamente con el otro dormitorio. Gracias y saludos

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 12/08/2016

"Ideal para familias con niños "

Lo mejor:

Todo sin duda

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 04/10/2016
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 27/04/2019

"Mucho por mejorar"

Lo mejor:

La situación

Lo peor:

Calentador hacia mucho ruido y salida el agua caliente con color amarillo, en todas las camas se notaban mucho los muelles haciendo imposible el descanso, el portero electrónico no funcionaba, televisión super pequeña. Y lo peor de todo fue esperar casi hora y media para entrar a la habitación.

8 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 12/07/2016
Lo mejor:

ubicacion

Lo peor:

conservacion enchufes etz

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 01/08/2016
Lo mejor:

La cercania de la playa

Lo peor:

La limpieza un poco escasa

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 28/08/2017

"2 días de paso por Alcocñeber"

Lo mejor:

Ubicación, lo espacioso de la habitación y el poder llevar a nuestra mascota

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/08/2017

"Sin restaurante"

Lo mejor:

La habitación

Lo peor:

Necesita más servicios, restaurante propio, por ejemplo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 09/10/2018

"buen producto"

Lo mejor:

Amplitud del apartamento

Lo peor:

La TV muy pequeña, las luces de los baños insuficientes, mal dirigidas, tostadora cortocircuitada, cafetera debe renovarse.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 02/08/2017
2 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 09/10/2018
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Falta de mantenimiento en general (cortina baño, falta de algún elemento cocina-sartenes...)

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 23/08/2016

"Vacaciones tranquilas"

Lo mejor:

Piscina, vistas, tranquilidad.

Lo peor:

No hay ningún bar en el complejo para poder tomarte algo, y el agua caliente no se podía regular.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 26/09/2018

"CUTRES"

Lo mejor:

Calidad-precio

Lo peor:

Hay que pagar por respirar

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,0 / 10 Valoración media 23/10/2018
Lo mejor:

ATENCIÓN AL CLIENTE

Lo peor:

FALTA DE MANTENIMIENTO EN GENERAL: GOTERAS EN COCINA Y BAÑO DE DUCHA. ESTO YA HA OCURRIDO ANTES PUES HABÍA DOS ORIFICIOS EN TECHO COCINA CUANDO ENTRAMOS. SE NOS OFRECIÓ CAMBIO DE APARTAMENTO DE UN 2º A UN 1º PISO Y TAMBIÉN TENIA GOTERAS. NO CAMBIAMOS PORQUE AL DÍA SIGUIENTE NOS TENÍAMOS QUE IR. SOMOS CONSCIENTES DE QUE LA LLUVIA FUE EXCEPCIONAL PERO SI HUBIERA HABIDO MANTENIMIENTO MÍNIMO DE TERRAZA NO HUBIERA OCURRIDO. LO SENTIMOS PERO TENÍAMOS QUE DECIRLO PUES LA NOCHE DEL JUEVES AL VIERNES TUVIMOS QUE ACHICAR AGUA CADA HORA. POR LO DEMÁS TODO MUY BIEN. GRACIAS

0 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 13/09/2016

"Bueno pero mejorable"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

No hay internet en las habitaciones

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,2 / 10 Valoración media 08/01/2019
Lo peor:

No había calefacción y al reservar el apartamento no constatamos este detalle. Se tuvo que pagar aparte una estufilla que no servía para nada ya que te congelabas de frío y al quejarnos el 2º día en Recepción, nos dejaron una segunda estufa. El horno estaba inutilizable por sucio, lleno totalmente de grasa a nuestra llegada y sin haberlo limpiado nadie. El bidet en el lavabo estaba roto en la parte superior y enganchado el trozo con pegamento. Disponemos de las fotos todavía en caso necesario. La puerta de entrada a los apartamentos cerraba mal, con lo cual siempre estaba abierta causando inseguridad ya que pueden entrar a robar.

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 12/09/2016
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 26/09/2018
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 24/10/2017
Lo mejor:

Las chicas de Recepción (Mikaela y su compañera)

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 31/05/2017
Lo mejor:

Buena situación

Lo peor:

El mantenimiento de los apartamentos y el desayuno, muy escaso y no reponían.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 19/09/2018
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 11/08/2016
Lo mejor:

La ubicación, la proximidad al mar y las vistas a partir de la 3ª planta (y eso que nos tocó una segunda) y el trato exquisito de alguno de sus empleados como Lorena, por ejemplo.

Lo peor:

La confusión entre los propios empleados entre si tu habitación era hotel o apto...

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,0 / 10 Valoración media 18/09/2018
Lo mejor:

La atención

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 12/09/2018

"Se paga por el aire acondicionado, el chek in a las 18,00 h"

Lo mejor:

La ubicación.

Lo peor:

Servicios, cafeterías y bares del hotel cerrados por la tarde, no te podías hacer ni un café.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 25/08/2017
Lo mejor:

Muy bonito y amplio

Lo peor:

Telarañas en la luz de la terraza y la basura del baño muy oxidado

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10 / 10 Valoración media 12/09/2018
Lo mejor:

Playas cerca.

Lo peor:

Mantenimiento de los apartamentos, colchones, barandilla con poca sujeción y buffet muy pésimo.

0 / 10 Limpieza
0 / 10 Atención cliente
0 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 12/08/2017
Lo mejor:

La ubicación

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10 / 10 Valoración media 11/09/2018
Lo mejor:

La tranquilidad, la ubicación, la piscina, playas,... Etc

Lo peor:

El sofá cama, almohadas, el que no tengan mosquiteras ni cortinas, el precio del desayuno que se flipan bastante sobre todo el de niños

0 / 10 Limpieza
0 / 10 Atención cliente
0 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 27/07/2016
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 09/09/2018

"Interesante"

Lo mejor:

La localización del sitio

Lo peor:

¿Pagar por el aire acondicionado y las toallas? Francamente inaudito.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 09/09/2018
Lo mejor:

Lo cerca de la playa

Lo peor:

Que no hay bar y están los jacuzzis rotos.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
7,50 / 10 Valoración media 08/09/2017
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Mal mantenimiento de las instalaciones

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 06/09/2018
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 23/08/2017
Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

No tenga servicio de comidas y cenas

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 05/09/2018
Lo mejor:

Ubicación y vistas.

Lo peor:

Escasas vajilla y cubertería.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 15/08/2017

"Mejorar la limpieza"

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

La limpieza. Lamentable. Además, la señora que nos atendía los 3 primeros días, entraba en la habitación a limpiar estando nosotros dentro durmiendo! Hubo un error en el planning y no nos cambiaron la ropa de cama ni toallas cuando tocaba, lo dijimos en recepción hasta 5 veces para que atendieran al tema. Finalmente esta mujer nos cambio las toallas pero no las sábanas. Muy deficiente la limpieza.

2 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 05/09/2018
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 10/09/2016

"Vaciones"

Lo mejor:

La ubicación y el trato de la camarera del desayuno encendiendo la cafetera antes de tiempo ya que nos teníamos que marchar.

Lo peor:

Los modales de los recepcionistas dejan mucho que desear. Además falta una cafetería donde poder tomar algo o cenar en el hotel.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 04/09/2018

"hay que mejorar la equipación"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Poco equipamiento

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 01/09/2016

"VALORACIÓN HOTEL ALCOCEBRE SUITES"

Lo mejor:

UBICACIÓN, INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTO DEL HOTEL.

Lo peor:

FALTA LIMPIEZA, FALTA DE TOALLAS DURANTE CASI UN DÍA EN LA HABITACIÓN, FALTA DE LUZ EN PISTA DE PADEL. ATENCIÓN INSUFICIENTE AL CLIENTE AL RECLAMAR DICHOS SERVICIOS

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 04/09/2018

"SUGERENCIAS"

Lo mejor:

Si hay que valorar algo muy importante es que los apartamentos son grandes, limpios, las vistas inmejorables. La urbanización donde están ubicados es muy tranquila y cercana a la playa. La piscina siempre limpisima y la urbanización en si.

Lo peor:

No me gusta decir que es lo peor, pero si que quizá se podía mejorar en: - Pista de paddle: no tuvimos ningún problema para acceder a ella, pero a última hora de la tarde no se puede utilizar porque no hay luz. En recepción nos comunicaron que era una cosa de la comunidad y que ellos no podían hacer nada. Si se pone como un servicio del que dispone el apartamento quizá sería bueno que se hablara para poder utilizarse pero con todo lo que conlleva, luz, reserva de hora, etc... - Camas, en mi caso el colchón de la cama de matrimonio era como dormir en un barco, te balanceabas hacia todas partes. - Piscina, plaga de mosquitos, impresionante las picaduras, toda la familia íbamos marcados. - Bar, no siempre ha estado abierto para tomar algo, nos comentaron que era por falta de personal. Repito no me gusta decir "lo peor" sino posibles mejoras.

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 18/09/2016

"PARAJE TRANQUILO PARA VACACIONES EN FAMILIA"

Lo mejor:

LA TRANQUILIDAD Y LAS PLAYAS

Lo peor:

EQUIPAMIENTO MAL CONSERVADO.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 04/09/2018

"Sitio perfecto para pasar unos días de descanso. "

Lo mejor:

LA UBICACIÓN Y EL ENTORNO.

Lo peor:

El BUFFET, sin decir que es malo, si que es bastante mejorable.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 24/08/2016
Lo mejor:

Las habitaciones e instalaciones

Lo peor:

Servicio de limpieza y servicio de desayunos.

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 04/09/2018

"Estancia quincena agosto"

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

No había socorrista en la piscina. El apartamento estaba lleno de pelos de mascotas. La cocina que había se tardaba media hora en hacer un filete, fatal.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 07/07/2016

"Buenas vacaciones"

Lo mejor:

Buen hotel y servicios

Lo peor:

La limpieza

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,0 / 10 Valoración media 03/09/2018
Lo mejor:

Nada

Lo peor:

Todo

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 05/05/2017

"Vacaciones tranquilas"

Lo mejor:

La relación calidad-precio para las fechas que eran (puente de mayo)

Lo peor:

La cocina del apartamento se hace pequeña (falta de horno y la inducción lenta) y el apartamento no ofrece en su salón servicios de comida ni cena. Solo desayunos.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 03/09/2018
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 30/08/2016
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 03/09/2018
Lo mejor:

Estaba en primera línea de playa.

Lo peor:

Querían cobrarte por todo, el aire acondicionado a parte, el garaje a parte, la limpieza quedaba mucho que desear, los apartamentos están un poco descuidados de imagen.

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 15/07/2017

"Aceptable"

Lo mejor:

Ubicación, y limpieza. Habitaciones amplias

Lo peor:

Habitaciones ya con muebles en no muy buen estado... Y aire acondicionado que funciona a medias

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 03/09/2018
2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 17/09/2016
Lo mejor:

el lugar

Lo peor:

la limpieza

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 03/09/2018
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 04/08/2016
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 02/09/2018

"Se espera mucho más"

Lo mejor:

Su localización en primera línea de playa.

Lo peor:

El mantenimiento de los apartamentos y las instalaciones. Además de las largas colas para hacer el check in. No hay wifi en los apartamentos. Y te cobran por todo: toallas, aire acondicionado, parking...

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 31/08/2018
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 19/08/2017

"Agosto 2017"

Lo mejor:

La ubicación, entorno natural

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 30/08/2018
Lo mejor:

El complejo

Lo peor:

El baño

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 24/07/2017
Lo mejor:

Recepción

Lo peor:

Servicio limpieza y comedor

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 05/07/2017

"Buen hotel poco aprovechado"

Lo mejor:

El entorno

Lo peor:

No dispone de cafeteria, solo para los desayunos

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 29/08/2018
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 22/08/2018
Lo mejor:

La piscina

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 05/05/2017
4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 17/08/2016
Lo mejor:

Las vistas y la tranquilidad

Lo peor:

Hay algunos desperfectos en el techo del baño de la 205 que no se habían reparado desde el año pasado.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 22/08/2018

"Desconexión "

Lo mejor:

Instalaciones

Lo peor:

Limpieza y señalización

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 06/09/2017
Lo mejor:

La limpieza de la piscina

Lo peor:

El control de limpieza de horario de las habitaciones Estuvimos 10 días con la puerta de entrada a la habitación que para cerrarla había que darle un golpe muy fuerte Creo que debería de haber un servicio de cafetería aunque fuera a horas puntuales No pongo estas quejas por justo,las pongas para intentar mejorarlas,llevamos 8 años bajando ahi,creo que puedo hablar con criterio.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 21/08/2018

"Valoración apartamento 33A"

Lo mejor:

Ubicación frente al mar y zona tranquila. Amplitud del apartamento.

Lo peor:

Limpieza, poco menaje de cocina y terraza sin toldo.

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 06/09/2017
Lo peor:

No tener servicio para poder tomar algo entre horas

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 20/08/2018
8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 12/07/2017
Lo mejor:

Tranquilo

Lo peor:

Limpieza y cambio toallas

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 17/08/2018
Lo mejor:

La ubicación cerca de la playa.

Lo peor:

Mantenimiento escaso o nulo. Grifos sueltos,nevera rota,cisterna suelta,paredes sucias.

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 18/08/2016

"Buen fin de semana! "

Lo mejor:

Ubicación, tranquilidad, buen sitio para ir con tus mascotas (sitios para pasear, calas para que se bañen, aunque esta prohibido, no hubo problema) la habitación muy amplia. Facilidad de aparcamiento.

Lo peor:

Que no tiene restaurante el hotel, y por la zona hay pocos. (Suponemos que porque todo los alrededores son apartamentos) La limpieza de las habitaciones muy mal. El agua de la ducha salia o fría o caliente no intermedia...

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 16/08/2018
Lo mejor:

EL APARTAMENTO ERA MUY MODERNO, LA GRAN TERRAZA

Lo peor:

EL TRATO DE ALGUNAS PERSONAS DEL PERSONAL, LAS QUE MÁS RESPONSABILIDAD PARECE QUE TENÍAN Y LAS HUMEDADES DEL TECHO.

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 30/08/2016
Lo mejor:

Sin duda la ubicación cerca de la playa, el espacio de los apartamentos y las vistas. El precio es razonable.

Lo peor:

La atención al cliente en recepción es muy poco profesional. El Hotel se esta degradando con el paso de los años y no se mantiene adecuadamente. No se cuidan los detalles ni el cliente. Vamos desde hace muchos años pero si sigue la decadencia tendremos que ver otras alternativas.

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 23/08/2016

"BUENA SITUACION "

Lo mejor:

LA CERCANIA DE LA PLAYA

Lo peor:

LA LIMPIEZA

0 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 15/08/2018

"Estancia relajada"

Lo mejor:

La tranquilidad y la ubicación del apartamento

Lo peor:

No se especifica claramente en la web lo qué entra en los apartamentos como aire acondicionado y toallas teniendo que pagar un suplemento que no esperábamos.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 10/08/2016
4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 08/08/2018

"Verano 2018"

Lo mejor:

La ubicación. La zona me ha gustado muchísimo.

Lo peor:

La limpieza. Fue una lástima. En la lavadora había aguas residuales a saber cuántos días. El apartamento olía mal y no sabíamos por qué. A los dos días lo vimos. El suelo y los sillones también estaban mal. Daba la sensación de estar sin limpiar al menos una semana. Eso nos hizo estar incómodos los primeros días y limpiar todo a fondo.

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 05/04/2018
6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 11/08/2016
Lo mejor:

Suite amplia

Lo peor:

Atención director nefasta y para ser hotel no tiene apenas sercicios ni una cafetería para tomar una copa, animación niños escasisima, y muy soso el hotel

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 31/07/2018

"Bastante bien en general"

Lo mejor:

El apartamento está muy bien en cuanto a limpieza, modernidad de mobiliario y equipamiento. Zona tranquila.

Lo peor:

La distancia al centro del pueblo

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 31/07/2018
Lo mejor:

La ubicación, playa. El estado del recinto de la urbanización. El apartamento amplio con una gran terraza.

Lo peor:

Falta de equipamiento en el apartamento. No hay cajoneras en el armario para sacar la ropa de la maleta. No hay perchas de pantalones. La ropa a estado en la maleta toda la estancia. La terraza estaba guarrísima sin limpiar en meses o años. El agua de la fregona al limpiarla era puro chocolate. Los tiradores de los muebles de cocina estaban engrasados. Los colchones pasables pero no cómodos.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 22/08/2017
Lo peor:

Limpieza y equipación falta de infraestructuras

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 30/07/2018
Lo peor:

Por error , nos dieron las llaves de un apartamento ocupado !!! Y al bajar a decirlo a recepción ,la persona que nos atendió ,se permitió el lujo de sonreír ante tal fallo de seguridad .Lamentable el fallo y la reacción de la recepcionista

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 28/07/2018
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Entrega una hora mas tarde de la indicada. Dos sillas con el respaldo roto de la terraza. Dos bombillas fundidas y esto nada más recibir el apartamento.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 07/09/2016
Lo mejor:

Piscina tranquila y apta para niños

Lo peor:

Falta menaje

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 27/07/2018

"Decente tirando a malo"

Lo mejor:

La gente

Lo peor:

Las prestaciones y el menaje.

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 07/09/2016
Lo peor:

Lo descuidado que estaba todo. El aire acondicionado no funcionaba, a base de insistir nos cambiaron de habitación.

4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 14/07/2017
Lo mejor:

El desayuno muy rico.

Lo peor:

No está abierto el bar ni el chiringuito de piscina, así como no tener hamacas en la piscina.

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,0 / 10 Valoración media 24/07/2018
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
0 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 07/06/2017

"Decepcionante servicio a la llegada al hotel."

Lo mejor:

La limpieza de la habitación.

Lo peor:

La recepción no pone interés en solucionar las incidencias planteadas, es más, pasa directamente de los clientes. Ejemplo: no había televisión en la habitación, cuando en la web pone claramente que si que hay. Al principio me intentaron dar largas, para posteriormente subirme una televisión o monitor de ordenador sin TDT, que obviamente no tenia señal. Para colmo me dicen que vendría el técnico a echar un vistazo y en los 3 días que estuve no pasó nadie. La piscina cerrada.

10 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 10/09/2016
6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 18/07/2018

"Apartado y tranquilo"

Lo mejor:

No destaca nada en concreto, pero a excepción de los colchones, todo era lo esperado.

Lo peor:

Los colchones.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 07/09/2016

"Estancia Alcocebre Suites Hotel"

Lo mejor:

La tranquilididad de la zona

Lo peor:

El poco servicio que ofrece el hotel, sólo desayunos, y hay que coger el coche para ir a comer y cenar. Que no funcionen la máquina del café, hasta las 9 que abren para el desayuno pues imagínate si madrugas. El bar cerrado, no puedes tomar nada fresco si estas por allí. En fin hotel solo para dormir, no se puede disfrutar de él ya que no tiene prácticamente ningún servicio.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 17/07/2018
Lo mejor:

Piscina

Lo peor:

Menaje, colchones, no poder disponer de aire acondicionado de instalación e incluido en precio, un pinguino para toda la casa con una cuota de 10€ diarios extra, es una barbaridad

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 10/09/2016
4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 23/08/2018
Lo mejor:

la ubicación cerca del mar y la piscina.

Lo peor:

El equipamiento del apartamento y la falta de seguridad, ya que es muy fácil acceder desde el exterior. Colchones de muelles incómodos; grifería de la bañera medio suelta; mesa de la terraza rota; aire acondicionado disponible sólo en el comedor, aunque hay instalación en toda la casa; menaje de mesa escaso; la puerta de la cocina no cierra bien; no hay cristal superior de separación con la terraza contigua, lo que resta privacidad y aumenta aún más el riesgo de que puedan acceder al apartamento. En el 'solarium' hay un jacuzzi sucio y abandonado (¿!)

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 05/09/2016
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 12/07/2018

"APARTAMENTOS ALCOBRE SUITES PLAYA DEL MORO"

Lo mejor:

LA URBANIZACIÓN MUY TRANQUILA Y CERCA DE UNA DE LAS PLAYAS, EL APARTAMENTO CORRECTO

Lo peor:

LA NEVERA TENÍA LAS BANDEJAS DE LA PUERTA ROTAS Y FALTABA ALGÚN MANTEL PARA LAS COMIDAS

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 11/07/2018
10 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 10/07/2018

"Apartamento nuevo pero bastante "dejado""

Lo mejor:

Ubicación (cercanía a playa, tranquilidad,...)

Lo peor:

Limpieza superficial, escaso menaje, sofá-cama incómodo, etc.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 10/07/2018
Lo mejor:

Atención por parte del personal

Lo peor:

Un poco alejado

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 04/07/2018

"Todo fenomelal"

Lo mejor:

Todo limpieza, servicio y atención.

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 27/06/2018
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 25/06/2018
Lo peor:

Solo se facilita una llave para seis personas, le falta una mano de pintura, algún electrodoméstico y la televisión es muy pequeña.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 02/09/2016
Lo mejor:

Su ubicación

Lo peor:

Una fregona (cubo , agua y palo) permaneció en la puerta de nuestra habitación durante más de 20 horas. Sensación de desidia

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 14/06/2018

"Nos encanta alcocebre"

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Las casi dos horas de espera para hacer el check-in, y la cantidad de polvo que había en el apartamento.

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 26/05/2018
Lo mejor:

La tranquilidad, las vistas, la cercanía de la playa.

Lo peor:

El estado del mobiliario, sobre todo los armarios de la cocina, solo una mesilla de noche, la falta de estantes en los armarios y la poca luz en el baño.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 23/05/2018
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,50 / 10 Valoración media 22/05/2018
Lo mejor:

La localización

Lo peor:

Colchones de muy mala calidad, una tortura dormir allí.

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 18/05/2018
Lo mejor:

Nos han dado respuesta rápida y eficaz a las ausencias de equipamiento

Lo peor:

Faltan enchufes en la cocina para encender el tostador. Había que traer una silla para apoyar el tostador en la silla ya que no llegaba el cable a la encimera ya que los enchufes se encuentran en la pared de enfrente. El equipamiento muy justo 4 platos 4 vasos con lo cual tener lavavajillas para tampoco equipamientos no tiene sentido sé que se tendría que poner el lavavajillas con muy poco vasos y platos porque no había más

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 16/05/2018
Lo mejor:

"El precio"

Lo peor:

Equipamiento deficiente.

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 12/05/2018
Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

El estado de las camas, no se podía descansar. En la web indican unas instalaciones que no estaban en servicio. La recepción estaba cerrada en algun momento de horario de atención.

10 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 04/05/2018
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 04/05/2018
Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Considero que está muy justo de utensilios de cocina.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 04/05/2018
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 03/05/2018

"Volveremos"

Lo mejor:

Entorno, vistas.

Lo peor:

Vajilla sucia, cama de matrimonio pequeña y de poca calidad, cisterna de uno de los WC estropeada.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 10/04/2018
Lo mejor:

Ubicación. La atención del chico y la chica del mostrador del Hotel Alcocebres, muy buena atención.

Lo peor:

Mejoraría el TV. Pantalla más grande. Se complica las toallas. Sería bueno que estén incluídas.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 10/04/2018

"Colchón de cama matrimonio muy blando.Colchón individual habitación 2, se marcan los muelles"

Lo mejor:

Apartamento grande

Lo peor:

Los colchones del las camas

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 04/04/2018

"Vacaciones aireadas"

Lo mejor:

Lugar muy tranquilo

Lo peor:

Incomodidad del colchón del sofá

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 04/04/2018
4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10 / 10 Valoración media 29/08/2017

"Cuarta vez que nos alojamos en el hotel Alcoceber Suites. Buena experiencia. "

Lo mejor:

La ubicación y la relación calidad-precio.

Lo peor:

El mantenimiento. Cada vez que hemos ido nos ha tocado un apartamento o habitación distinta y siempre hay alguna cosa deteriorada, algo que no funciona correctamente... Es una pena porque creo que si se esforzaran un poco en el mantenimiento, este alojamiento sería de 10.

0 / 10 Limpieza
0 / 10 Atención cliente
0 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 11/09/2017
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 19/10/2017
Lo mejor:

La ubicación y el complejo también el apartamento tan grande y completo

Lo peor:

Que no funcionaba el jacuzzi y los colchones de las camas pequeñas eran incómodos por los muelles

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 16/07/2016
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
4,0 / 10 Valoración media 11/07/2018
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Las camas, la televisión, la luz de los baños y la limpieza

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 14/09/2017

"Excelente "

Lo mejor:

La ubicación, y la terraza

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 05/11/2017
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 16/06/2017
Lo mejor:

El apartamento y la ubicación

Lo peor:

La hora de entrada las 5 de la tarde me parece excesivo

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 01/06/2017
Lo mejor:

Apartamento moderno, limpio, bien equipado, bien comunicado. Excelente

Lo peor:

Camas mejorables

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 02/08/2016
Lo mejor:

Personal muy atento, el apartamento excepcional muy limpio y cuidado, una pena que el jacuzzi exterior no estuviera operativo, pero es comprensible por los costes de mantenimiento y el precio que cobran el apartamento.

Lo peor:

5 minutos andando al pueblo, en mi caso un lujo ya que buscaba tranquilidad.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 17/10/2016

"Apartamentos muy tranquilos y agradables"

Lo mejor:

La atención al cliente, la ubicación, la tranquilidad, la orientación del apartamento

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 21/09/2016
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 02/05/2017
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 02/11/2016
Lo mejor:

La ubicación, el entorno.

Lo peor:

La cama

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 19/07/2017

"Tranquilo y familiar"

Lo mejor:

La ubicación, muy cerca de la playa y tranquilo, pero está lejos del pueblo, la atención y las instalaciones muy buenas

Lo peor:

Aire acondicionado estropeado, alquilan un pingüino pero para todo el apartamento de 6/8 es escaso, al final no fue necesario no hace demasiado calor, y tampoco pudimos alquilar toallas no tenían.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 29/09/2016
Lo mejor:

La tranquilidad y lo cerca de la playa q está.

Lo peor:

---

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 19/04/2017
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 28/08/2016

"MUY CONTENTOS"

Lo mejor:

El apartamento estaba nuevo y ha resultado muy fresquito, sin necesidad de contratar aire acondicionado. La cocina con lavadora, lavavajillas, horno, tostadora, cafetera, mircroondas,...: muy bien. La localización privilegiada.

Lo peor:

A la cocina le faltaba algo más de vajilla: algún vaso más, algún cubierto de madera para cocinar y no había más que un cuchillo de pan y los de uso diario. Un poco escaso si se va con la idea de cocinar.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 18/09/2016
Lo mejor:

El equipamiento del apartamento

Lo peor:

No funciona el jacuzzi y llevamos yendo varios años. Podrían arreglarlo ya que desprende malos olores.

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 07/07/2016

"Cómodo y buenas instalaciones "

Lo mejor:

Bien equipados, con muchas actividades para los niños y muy cerca de la playa.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 12/09/2017

"Vacaciones geniales "

Lo mejor:

La ubicación a la playa, se encuentra justo enfrente del complejo, eso sí!! En la primera fase porque si te alojan en la segunda está algo más retirada. El complejo es nuevo y la gran terraza que tiene.

Lo peor:

Los utensilios de cocina me parecieron bastante escasos, solo cuatro unidades de cada, y por tanto a pesar de tener lavavajillas no lo pudimos usar por la escasez de vajilla. Los cuchillos no cortan nada de nada! Y lo peor de lo peor los colchones!!!

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 24/05/2017
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 03/04/2017
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 08/09/2016

"VACACIONES EN FAMILIA "

Lo mejor:

Estar muy bien ubicado, el personal muy amable, en general me ha gustado todo y seguramente volveré.

Lo peor:

La limpieza en los pisos, no estar muy limpios, los baños pone que el wáter está higenizado pero lo dudo mucho, yo compre lejía para limpiar los baños, lo demás muy bien todo

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 11/09/2017
Lo mejor:

La proximidad de la playa y muy tranquila la zona

Lo peor:

El no poder contratar el desayuno con el apartamento de la segunda fase ya que está al lado del hotel

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 17/10/2017
Lo mejor:

El entorno es precioso, pinares y primera linea de playa, las vistas desde la terraza espectaculares.

Lo peor:

La limpieza, al admitir mascotas hay pelos en suelo sofacama etc.

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 06/05/2017

"Vacaciones tranquilas y agradables"

Lo mejor:

Urbanización bonita, bien cuidada y tranquila. Buena situación, cerca de varias playas.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 05/10/2016
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 29/12/2017

"Una apuesta segura para desconectar"

Lo mejor:

El apartamento en sí. Grande, espacioso, bien equipado (lavadora, lavavajillas, tostadora, minipimer, cafetera, plancha), con muy buenas vistas y una terraza espectacular. Además, en estas fechas (navidad) es fácil aparcar y al no estar muy ocupados es muy tranquilo. Las camas muy cómodas. Probablemente repetiremos.

Lo peor:

Al llegar, por una urgencia médica, no había nadie así que la entrada fue un poco extraña. La calefacción no funcionaba (nos dijeron que iba a parte pero no se nos informó del coste para contratarla). Para combatir el frío dejaron en el apartamento varios radiadores pero al encender más de 2 (apartamento con 2 habitaciones, 2 lavabos, comedor y cocina), saltaba el diferencial de la luz, por lo que era un poco molesto. Al irnos tampoco había nadie para hacer el chek-out por lo que nuevamente se hizo un poco raro. Estamos todavía pendientes que desbloqueen el importe de la fianza.

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 18/10/2017
Lo mejor:

Buena ubicación, apartamento grande, instalaciones del hotel

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 02/09/2017

"Appartement compliqué à trouver car trop de clés (même le personnel s'y perd)"

Lo mejor:

Accès de proximité à la mer, propreté appartement et propreté accès garage

Lo peor:

Literie à revoir, manque énorme de confort, la propreté des draps laisse à désirer (poils, cheveux, tâches noires). Appartement vieillissant notamment salle de bains

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,6 / 10 Valoración media 05/04/2018

"Poco recomendable."

Lo mejor:

Entorno tranquilo y agradable para pasear.

Lo peor:

El apartamento estaba muy sucio, tanto suelo como baldosas, lavabos y los muebles con mucho polvo. La ropa de cama pequeña asi como también las mantas y en la cama de matrimonio el colchón era mas grande que el somier. Muy mal!!

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 12/07/2017
Lo mejor:

Buenas instalaciones y mucha tranquilidad en la zona.

Lo peor:

Alquilamos un apartamento que no estaba limpio cuando llegamos y lleno de hormigas.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 15/11/2016
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 01/08/2016

"Vacaciones en julio"

Lo mejor:

La ubicacion y por dentro todo nuevo y muy bonito

Lo peor:

Me toco un bajo y no tenia en la terraza ninguna sillas ni mesas para poder estar.

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 14/07/2016
Lo mejor:

ser atico y el precio

Lo peor:

colchones

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 22/12/2017
Lo mejor:

Ubicación Relación calidad precio

Lo peor:

Mantenimiento del apartamento: poca luz en baño, luz fundida en comedor.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 03/08/2017
Lo mejor:

Está bien situado, sin el jaleo de la ciudad en medio. Merece la pena tener esa terraza para cenar.

Lo peor:

La limpieza deja algo que desear y el equipamiento de cocina empieza a estar antiguo.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 21/06/2017

"Bien"

Lo mejor:

Ubicacion

Lo peor:

Menaje hogar

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 26/05/2017
Lo mejor:

Hay un playa muy buena a 5 min y el restaurante el mirador ,buenísimo

Lo peor:

Los colchones, de los 3 Apartementos que teníamos ,todos nos quejamos de los mismo. Se pueden mejorar muy muy blandos,ya tendrían su tiempo .

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 29/08/2016
Lo mejor:

Ubicacion, tamaño del apartamento e instalaciones

Lo peor:

El colchon de la cama de matrimonio es muy viejo y falta menaje a la hora de cocinar

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 23/08/2016
Lo mejor:

La ubicacion y la terraza

Lo peor:

Las camas deberian cambiarse tambien se deberia de poner algo mas de menaje de cocina era un poco escaso para 4

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 07/08/2016
Lo mejor:

La ubicación.

Lo peor:

El colchón. Imposible dormir, se te clavaban todos los muelles.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 11/07/2016
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,0 / 10 Valoración media 18/10/2017
0 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
0 / 10 Servicios
7,0 / 10 Valoración media 19/10/2017

"Bastante bien"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Limpieza

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
0 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 05/05/2017
Lo mejor:

La ubicación, las instalaciones comunes y la amplitud del apartamento

Lo peor:

Algunos elementos del apartamento estaban deteriorados o directamente rotos y no estaba limpio

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 14/09/2016

"Calidad/precio."

Lo mejor:

Calidad/precio. Para estancias cortas fenomenal

Lo peor:

La limpieza y el tamaño de la Tv

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 03/09/2016
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Mantenimiento del apartamento, disparo luz automático, la caída de la cortina, el salón con varios agujeros y sin agua en el baño

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 27/09/2017
Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

El sofá cama

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 29/08/2017
Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Tienen que mejorar la limpieza.

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 20/09/2017
Lo mejor:

El espacio y equipamiento.

Lo peor:

Las sábanas estaban manchadas. Tener que hacer inventario de desperfectos para evitar cargos. La salida a las 10 es demasiado temprana sobre todo cuando vas con niños.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 17/08/2017
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Menaje muy escaso y falta de aire acondicionado.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 26/07/2017
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

La limpieza

2 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 02/07/2017
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 12/07/2017
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 28/03/2017
Lo mejor:

La ubicación y los electrodomésticos

Lo peor:

Detalles generales de conservación que desmerecen el conjunto.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 18/08/2016
Lo mejor:

Ambientes espaciosos

Lo peor:

Falta de aire acondicionado

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 04/01/2018
Lo mejor:

Que nos cambiaron el apartamento sin problema

Lo peor:

La hora de entrada y de salida, encima dejando las llaves en el buzón. El escándalo que había, ya que era fin de año

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 28/08/2017
Lo mejor:

Ubicación y vistas

Lo peor:

Equipamiento y limpieza

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 29/08/2017
Lo mejor:

La piscina, y la cercanía a la playa.

Lo peor:

Los colchones, son de muelles y muy viejos además de algo sucios. El aire acondicionado no funciona.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 11/07/2017
Lo mejor:

La tranquilidad y la terraza del apartamento

Lo peor:

El apartamento no estaba muy limpio que digamos y las camas no eran cómodas (eran dos camas de 90 en lugar de cama de matrimonio)

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 23/06/2017

"Bien calidad precio."

Lo mejor:

Calidad precio muy buena. Gran terraza y buena Cocina. Piscina agradable.

Lo peor:

Camas incomodisimas. Además, sin aire acondicionado porque no funcionaba y me dijeron que no podían repararlo antes de irme, que me alquilaban un pingüino por 8 euros la noche...

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 28/09/2016
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 13/07/2016
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 05/09/2017

"Muy bien ubicado pero sin restaurante"

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

La limpieza, la falta de aire acondicionado, la ropa de cama y las toallas

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 25/07/2017
4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 14/06/2017

"Bien"

Lo mejor:

El espacio de los apartamentos

Lo peor:

No tener habilitada la piscina

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 15/09/2016
Lo mejor:

Edificio de hotel y apartamentos nuevos, de reciente construcción.

Lo peor:

La limpieza y la poca variedad de utensilios de cocina y hogar que ofrecen los apartamentos. Además anuncian ciertos servicios que son inexistentes como los jacuzzi de la terraza de los apartamentos o los de la azotea del hotel, así como un gimnasio con la mitad de la maquinaria rota o en mal estado.

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 24/08/2017

"FALTA DE MANTENIMIENTO"

Lo mejor:

LA UBICACIÓN Y LA PISCINA

Lo peor:

LA LIMPIEZA Y EL MANTENIMIENTO

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 28/09/2016
2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 07/02/2018
Lo peor:

Apartamento descuidado y con un pésimo mantenimiento

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios

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