Alcoceber Suites Hotel
Qué dicen nuestros clientes

Valoraciones

Qué dicen nuestros clientes

Valoraciones

Limpieza
7,5
Atención cliente
8,0
Ubicación
8,6
Relación calidad/precio
7,8
Servicios
6,9
10,0 / 10 Valoración media 12/07/2024

"Relax"

Lo mejor:

Ubicación, vistas.

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 11/07/2024

"Buenos "

Lo mejor:

Cerca de la playa

Lo peor:

Desayunar

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 10/07/2024

"Cierta"

Lo mejor:

El entorno

Lo peor:

No tener bar-restaurante

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 09/07/2024

"excelente"

Lo mejor:

la tranquilidad del lugar, instalaciones

Lo peor:

No entiendo el porqué no había un socorrista en la piscina

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 06/07/2024

"Tranquilidad, situación y comodidades"

Lo mejor:

Un poco todo.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/07/2024

"Lugar tranquilo para descansar "

Lo mejor:

Es un lugar muy tranquilo, muy bien ubicado

Lo peor:

El colchón de la cama doble

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 04/07/2024

"Estancia bien"

Lo mejor:

La piscina y la terraza amplia

Lo peor:

Ruido de las limpiadoras a las 8 de la mañana

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 03/07/2024

"Perfecto"

Lo mejor:

Lo amable que son todos los empleados

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 03/07/2024

"Conform y relax"

Lo mejor:

Lo espaciosa de la habitación, la limpieza, las vistas

Lo peor:

Que estuve poco tiempo

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 03/07/2024

"fenomenal"

Lo mejor:

LAS VISTAS DE LA HABITACIÓN

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/07/2024

"Buenas ubicación. Cosas a mejorar."

Lo mejor:

Las vistas. La compañía.

Lo peor:

Las camas.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 02/07/2024

"Correcto"

Lo mejor:

Muchas tranquilidat

Lo peor:

Qué no tenía servicio de cocina para comer y cenar, teniendo qué desplazarse con coche al pueblo.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 01/07/2024

"Apartamento compartido con familia de cucarachas"

Lo mejor:

El apartamento es amplio, las camas bastante aceptables y la localización perfecta.

Lo peor:

El único inconveniente pero muy importante ha sido que salían cucarachas a todas horas. Entiendo que es verano y que es difícil controlarlo, pero en este caso se trataba de una plaga y no algo puntual. A la salida quise avisar a la recepcionista para que lo tuviesen en cuenta y si respuesta fue que ellos no son adivinos y que debería de haber avisado para desinsectizar... Pero eso no debería hacerse antes de que lleguen los clientes?

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 01/07/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 29/06/2024
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 27/06/2024

"Cuarta vez en el Suites 3000"

Lo mejor:

Es lo esperado

Lo peor:

no tengo ninguna queja

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 26/06/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 25/06/2024

"Perfectas vacaciones"

Lo mejor:

La poca gente

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 25/06/2024
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 24/06/2024

"alojamiento excepcional"

Lo mejor:

las vistas y la proximidad a la playa, también la piscina

Lo peor:

no disponer de servicio de café en la habitación

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 24/06/2024

"Relax"

Lo mejor:

Buenas ubicación y la tranquilidad

Lo peor:

No se ha dado el caso todo bien

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 24/06/2024

"Inmejorable relación calidad-precio. Tranquilidad "

Lo mejor:

Tranquilidad, ubicación, aparcamiento al lado del hotel

Lo peor:

Falta de un bar en el hotel o cerca para no tener que desplazarse tanto.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 23/06/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 22/06/2024
Lo mejor:

La atención del personal de desayunos.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 20/06/2024

"Un lugar tranquilo, para repetir "

Lo mejor:

La ubicación, al lado de la playa y las instalaciones del complejo

Lo peor:

Que cobren por el aire acondicionado o las toallas, pero lo pone claro en la reserva, así que ya lo sabes con antelación

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/06/2024

"Relax"

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

El tiempo

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 20/06/2024

"Tranquilidad y desconexión"

Lo mejor:

Haber podido estar con nuestra mascota

Lo peor:

La neverita casi no enfría

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 20/06/2024

"bueno en general"

Lo mejor:

el desayuno y la ubicacion

Lo peor:

no habian mas sabanas y por la noche hacia frio

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 20/06/2024
Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Nada

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 19/06/2024

"BUEN TRATO E INSTALACIONES"

Lo mejor:

LA CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y LO AMPLIO DE LAS HABITACIONES

Lo peor:

HUBO UN PEQUEÑO MALENTENDIDO CON EL HORARIO DEL DESAYUNO, PERO SE SOLUCIONÓ Y FUERON MUY EFICIENTES

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 19/06/2024
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/06/2024

"Buena"

Lo mejor:

Grande

Lo peor:

Al entrar el olor era desagradable como de estar cerrado mucho tiempo.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 16/06/2024

"Repetir"

Lo mejor:

Todo en general

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 14/06/2024

"Días de vacaciones "

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

No estaba abierta la piscina

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 13/06/2024
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 13/06/2024

"SATISFACTORIA"

Lo mejor:

CLIMATOLOGÍA

Lo peor:

NO HABER PODIDO USAR LA PISCINA

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 12/06/2024

"FIN DE SEMANA EN FAMILIA"

Lo mejor:

EL BUEN ESTADO DE TODO EL APARTAMENTO

Lo peor:

LA POCA EQUIPACION DE MENAJE, Y QUE AL FINAL NO SE SI LA PISCINA ESTA ABIERTA PORQUE DOS VECES QUE FUE ESTABA CERRADA

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 12/06/2024

"Adecuado"

Lo mejor:

La ubicación y tranquilidad

Lo peor:

La cucaracha, la hora de salida deberia ser la estándar a las 12 como en otros sitios, Ya vi que hay un suplementos por ello, pero los.precios debían estar reflejados en la web de reservas, todos los suplemetos

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 12/06/2024
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 12/06/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 12/06/2024
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 12/06/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 12/03/2024
Lo mejor:

Tranquilidad, muy pocos vecinos en todo el recinto

Lo peor:

Hemos pasado frio, sólo habían dos mantas viejas, no habían nórdicos. Te ofrecen climalización por 11.50 euros por noche

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 01/03/2024

"Una estancia agradable "

Lo mejor:

En general está bastante bien. Es un apartamento de playa estándar, cogimos muy bien precio supongo que por ir en invierno. Tanto la atención telefónica como el check in o el checkout fueron muy bien.

Lo peor:

Diría que lo peor son las condiciones para devolver la fianza que pone el alojamiento. Nosotros no tuvimos problema alguno y me puedo figurar el porqué de esta rigidez, pero la verdad es que resulta un poco "agresivo" y sentimos la necesidad de hacer fotos de ciertos desperfectos del apartamento y estar preocupados un poco " de más". No creo que sea necesario generar esa sensación de inseguridad en el huésped, aunque supongo que sí se hace es porque hay cierto perfil de personas por los que pagamos el resto.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 28/02/2024

"Perfecto "

Lo mejor:

El apartamento

Lo peor:

Faltaba tema de limpieza de la vajilla

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/01/2024

"Disfruta fuera de temporada"

Lo mejor:

La tranquilidadad y el buen tiempo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/01/2024

"Disfruta fuera de temporada"

Lo mejor:

Tranquilidad y buen tiempo

Lo peor:

.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 04/01/2024
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 04/01/2024

"Bien"

Lo mejor:

La ubicacion

Lo peor:

La fakta de limpieza y utensilios de cocina

2 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 07/12/2023

"Muy basico"

Lo mejor:

Esta bien situado y el complejo muy bien

Lo peor:

Esta equipado el apartamento con muy pocas cosas , por ejemplo no tiene tostador, enseres de cocina demasiado básico, tv súper pequeña

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 15/11/2023

"Muy buena "

Lo mejor:

Vistas, amabilidad en la recepción

Lo peor:

Precio

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 22/09/2023

"ESTANCIA GENIAL!"

Lo mejor:

Ubicación, comodidad de accesos, limpieza y amplitud de la habitación.

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 22/09/2023
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/09/2023

"Muy correcto todo"

Lo mejor:

Recepción 24 horas. Check out hasta las 12 h.

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 20/09/2023

"Superó mis expectativas "

Lo mejor:

La comodidad de la habitación, y el trato amable de la recepción

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 20/09/2023

"Confortable"

Lo peor:

Las puertas tanto de las habitaciones rozan al suelo y cuestan manejarlas por ello y la puerta del garaje abierta de par en par las 24h

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/09/2023

"Bien todo correcto"

Lo mejor:

Muy espaciosa la habitación. Todo muy tranquilo.

Lo peor:

LA recepción era inexistente de noche, y eso que nos aseguraron que era 24H. Y la localización, está bastante retirado del centro .

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 20/09/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 19/09/2023

"Un buen descansó a un precio increíble "

Lo mejor:

La cercania al evento de custom Maestrat y habitaciones muy confortables.

Lo peor:

No tengo quejas.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 18/09/2023

"Bien"

Lo mejor:

Habitación espaciosa

Lo peor:

No me dieron factura

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 17/09/2023

"Muy buena experiencia "

Lo mejor:

La suite

Lo peor:

Ninguna

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 17/09/2023

"Miy buena"

Lo mejor:

Habitación y vistas

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 13/09/2023

"Valoración"

Lo mejor:

La tranquilidad y las vistas

Lo peor:

Las instalaciones del baño

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 11/09/2023

"amplio y confortable"

Lo mejor:

Muy amplio

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 09/09/2023

"Buena relación calidad precio "

Lo mejor:

Excelente hotel. Hicimos la reserva por teléfono y la atención muy profesional y todo muy bien explicado. El hotel bien ubicado, las instalaciones muy limpia y atendida, dispone de gimnasio, piscina, garaje, restaurante (solo desayuno), parque infantil y cancha deportiva. Muy cerca del centro del pueblo y cerca tiene excelentes calas. La habitaciones-apto muy limpias, amplias y acogedora, en caso nuestro reservamos con terraza y vista al mar. Servicio de habitaciones diario, es opcional reservar desayuno incluido en la reserva. El bufet desayuno, variado y de calidad. El personal del hotel, profesional, amable y atento en todo momento. Admite mascota con un suplemento. Muy buena la relación calidad - precio.

Lo peor:

No ha habido nada malí. Sólo una recomendación, ampliar a comida o cafetería para los clientes que deseen ampliar la oferta además del desayuno

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 09/09/2023

"Regular"

Lo mejor:

Las vistas

Lo peor:

El tiempo

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/09/2023

"Perfecto"

Lo mejor:

Muy buena

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 04/09/2023

" Buena"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/09/2023

"Agusto"

Lo mejor:

La cama y la habitacion

Lo peor:

Que no haya un bar,ni ningun espectaculo a la noche.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 01/09/2023

"Buenas vistas y ubicacion"

Lo mejor:

Las vistas y la ubicación del hotel, habitación y baños limpios

Lo peor:

Los sofás, Dan aspecto de estar sucios,

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 01/09/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 01/09/2023

"Interesante"

Lo mejor:

Las vistas, limpieza, amplitud en las habitaciones

Lo peor:

Lo peor el bufett del desayuno si llegabas más tarde de las 10 faltaban productos, y el café del peor que he tomado nunca

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 30/08/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 30/08/2023

"Buena estancia"

Lo mejor:

La amplitud de la suite

Lo peor:

No tener posibilidad de media pensión o pensión completa.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 24/08/2023

"Buen sitio pero mejorable "

Lo mejor:

Tranquilidad y situación

Lo peor:

Zona infantil, estado de la grifería

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 24/08/2023

"Buena"

Lo mejor:

Las

Lo peor:

Las camas

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 24/08/2023

"Espectacular "

Lo mejor:

La tranquilidad, comodidad de la habitación y su gran balcón, las hermosas vistas de naturaleza pura, frondosos árboles y arbustos y a sus píes distintas playas tanto de fina arena como cantos rodados, inmejorables paseos y todo lo hemos vivido con nuestra mascota, requisito indispensable para mi. Restaurantes , tiendas, el pueblo precioso, un encanto de lugar.

Lo peor:

Que ha sido corta

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 23/08/2023
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 22/08/2023
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 22/08/2023

"Cómodas instalaciones "

Lo mejor:

La piscina y ambiente familiar

Lo peor:

Las camas y el gimnasio

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 21/08/2023
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 20/08/2023

"Días de relax en un lugar ideal"

Lo mejor:

Los horarios tan amplios, por la mañana a la hora del desayuno la maravillosa atención de Eva y Laia que son con las que coincidí prácticamente todos los días Mónica también muy bien por cierto

Lo peor:

La verdad es no ha habido nada malo, únicamente se ha echado en falta que no haya media pensión porque seguro que si lo equiparamos al nivel del desayuno es un triunfo seguro, ahí lanzo la propuesta que seguro que hay muchos más clientes que piensan lo mismo.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 18/08/2023

"Buen alojamiento y tranquilo"

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 16/08/2023

"Otro año mas"

Lo mejor:

Es el noveno año consecutivo que vamos a este hotel y esperamos repetir el año que viene.Lo mejor la ubicacion las playas el clima y el personal del hotel

Lo peor:

Que los dias pasan muy rapidos jejeje. El hotel tiene un problema con las neveras que no enfrian y tienes que comprar hielo para poder tomarte la bebida fria,tambien seria interesante poder tener un microondas en la habitacion por lo demas todo correcto

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 11/08/2023

"Buena experiencia Volveremos"

Lo mejor:

El trato tan profesional de Juan Carlos Esquinas el jefe de Recepción. Las vistas y amplitud de la habitación.

Lo peor:

Que no hay Cafetería por la tarde

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 09/08/2023

"Estancia"

Lo mejor:

Tamaño habitación

Lo peor:

Recepción de día.. muy poco profesionales. El personal que hay de día muy mal, el que hay de noche muy majo

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 04/08/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 30/07/2023

"Maravilloso "

Lo mejor:

Compartir en Familia, satisfaccion con todos los servicios prestados.

Lo peor:

Irnos

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 27/07/2023

"Correcto "

Lo mejor:

Las vistas

Lo peor:

La cama

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 27/07/2023

"Vacaciones en familia"

Lo mejor:

La localizacion

Lo peor:

El cafe

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 26/07/2023
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 21/07/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 19/07/2023

"Tranquilidad y relax"

Lo mejor:

La habitación, su ubicación y su terraza. Las playas.

Lo peor:

El colchón un poco blando. Me provocó dolor de cuello y eso me fastidio un poco el finde

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/07/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 18/07/2023

"Vacaciones "

Lo mejor:

La tranquilidad y relax

Lo peor:

Faltaba un microondas en la suite

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/11/2023

"Increible"

Lo mejor:

Alojamiento

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 16/07/2023

"Excelente."

Lo mejor:

Suite increíble. Precio. Atención. limpieza

Lo peor:

Que me tuve que ir. Todo lo bueno se acaba.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 25/10/2023

"Perfecta "

Lo mejor:

La tranquilidad del sitio y la ubicación

Lo peor:

Eche en falta una cortina en la puerta de la terraza que hay en la cocina.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 24/10/2023
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 16/07/2023

"Hotel apto para un par de días, lo mejor es estar fuera todo el día y dormir allí "

Lo mejor:

Las instalaciones, y de la habitación aunque no tenía balcón tenía buenas vistas. Me esperaba más de la habitación pero no ha estado mal para pasar un día

Lo peor:

Faltaba el mando del aire acondicionado y champú, la atención un poco mala

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 13/07/2023

"Excelente"

Lo mejor:

La buena atención de los empleados.

Lo peor:

No he tenido nada peor.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 23/10/2023

"Sorpresa "

Lo mejor:

Lo acogedor del apartamento,el silencio,la localización....

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 10/07/2023

"Muy recomendable "

Lo mejor:

La limpieza y la amplitud de las habitaciones

Lo peor:

El desayuno es caro

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 18/10/2023

"Sobresaliente"

Lo mejor:

Atención del personal

Lo peor:

No tener más dias

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 10/07/2023

"RECEPCIÓN LO MEJOR"

Lo mejor:

TODO

Lo peor:

NADA

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 16/10/2023

"Satisfecho"

Lo mejor:

En general todo

Lo peor:

Mosquitos

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 12/07/2023

"Estancia agradable"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Olores

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 13/10/2023
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 12/07/2023

"Buenas vacaciones"

Lo mejor:

Desayuno y su personal muy bueno.

Lo peor:

No hay wifi en habitaciones. Malos olores

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 11/10/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 08/07/2023

"Excelente ubicación y calidad-precio"

Lo mejor:

Ubicacion, el personal, limpieza, vistas

Lo peor:

Que no tenga restaurante para comidas o cenas

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 10/07/2023
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 10/10/2023
Lo mejor:

La zona donde está situado el apartamento.

Lo peor:

La decoración básica y fria del apartamento.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 08/07/2023

"bastante bien"

Lo mejor:

la piscina

Lo peor:

la chica de recepcion

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 04/10/2023

"Perfecta"

Lo mejor:

La atención del personal

Lo peor:

No ha habido nada malo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 04/07/2023

"Vacaciones "

Lo mejor:

El personal

Lo peor:

El colchon

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/10/2023

"Fantàstica semana"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

No tengo ninguna pega

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 08/07/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 04/10/2023

"Nuevo, limpio, pero sin ducha"

Lo mejor:

En esta época, la tranquilidad y la limpieza

Lo peor:

Que no nos pudiéramos duchar y las camas separadas

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/07/2023

"Paraiso"

Lo mejor:

Las vistas y la tranquilidad

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 29/09/2023
Lo mejor:

L'appartement est spacieux, agréable et très propre. Il est bien équipé (2 salles de bain et wc). Bonne situation du bâtiment.

Lo peor:

Nous regrettons les fortes variations de pression d'eau. Manque une table de chevet dans la chambre à deux lits, manque de tablette de rangement pour le nécessaire de toilette dans la salle d'eau, manque d'étagères dans les armoires des deux chambres. La table de la terrasse n'est pas adaptée pour plus de 3 personnes. Absence de local pour les vélos.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 03/07/2023

"Excelente "

Lo mejor:

Ubicación Piscina Atención recibida Amplitud del apartamento y equipamiento

Lo peor:

No hay microondas ni vitro ?

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 27/09/2023

"Review of apartments"

Lo mejor:

Great layout of apartment, spacious rooms, tall ceilings. Nice terrace with plenty of space. Plenty of utensils, pans and plates however, kettle was greatly missed. The mattresses were mixed - some good some bad, shatters were trembling a bit during night when was windy.

Lo peor:

The worst experience was when we booked our taxi back to airport via reception. The receptionist assured us that taxi was booked for 7.30am for Sunday morning. My mother and her friend both were checking out later and none speaks English or Spanish. Therefore, when no taxi showed in the morning and the flight was fast approaching, no options were left as the reception is closed in the morning and nobody to ask for help. They had to wake up neighbors from above floor ans ask for lift to airport. I was trying to contact any other taxi services from abroad, but it was no response at all as it's Sunday, or not available to get right now or no English. Therefore, please bear in mind that taxi service is not widely available in the region, especially on Sundays.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 02/07/2023
Lo mejor:

Vistas al mar y situación de alojamiento.

Lo peor:

Nada ;)

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 26/09/2023

"Regular en conjunto "

Lo mejor:

Zona tranquila, (aunque la playa más cercana, la del Moro), no es la mejor de Alcoceber. Tiene lavavajillas, que no usamos, para cuatro platos. Terraza grande. La piscina tiene un tamaño grande. Hay pista de tenis-padel.

Lo peor:

Mala atención telefónica, (para conseguir hablar telefónicamente, había que intentarlo infinidad de veces, y cuando se consigue, parece que tenían prisa). Escaso menaje, (pocos platos, perchas, sin pinzas), Hora de entrada, las 17 horas, y cobran por todo, (si se quiere adelantar la hora cobran 20€, que en nuestro caso no se pudo), por el aire acondicionado, por el parking, por mascotas, por toallas....

10 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 04/07/2023

"Alojamiento bien ubicado, moderno, amplio y cómodo"

Lo mejor:

Amplitud de habitación y terraza, zonas comunes y localizacion

Lo peor:

Buffet desayuno : cafe malisimo, poca fruta, mucho procesado y pocas opciones para intolerancias

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 22/09/2023

"33"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Nada malo

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 29/06/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 20/09/2023

"perfecto"

Lo mejor:

todo

Lo peor:

nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 30/06/2023

"Buena relación calidad precio "

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Detalles

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 16/09/2023

"Buena"

Lo mejor:

La rapidez de reserva

Lo peor:

El olor raro en la cocina y que hay que pagar por el aire acondicionado

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 28/06/2023
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 19/09/2023

"Muy recomendable "

Lo mejor:

El tiempo, el clima

Lo peor:

No hay nada negativo

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 28/06/2023

"Buena"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Avería WC

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 28/06/2023
Lo mejor:

Alojamiento e instalaciones

Lo peor:

Almohadas y falta de vitrocerámica.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 15/09/2023

"cómodo y práctico, pero descuidado"

Lo mejor:

el espacio del apartamento y la ubicación

Lo peor:

la suciedad y el deterioro del apartamento

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 28/06/2023

"Buena"

Lo mejor:

En general todo

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 14/09/2023
Lo mejor:

Ubicación del alojamiento, orientación apartamento

Lo peor:

Falta de productos de limpieza, limpieza justita

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 28/06/2023

"Noche de paso"

Lo mejor:

Descanso

Lo peor:

Persiana habitación no funcionaba

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 13/09/2023

"DEJADEZ Y ABANDONO DEL COMPLEJO ALCOCEBER SUITES"

Lo mejor:

SIN DUDA LA UBICACION DEL HOTEL Y LAS VISTAS DESDE LA TERRAZA DEL APTO Y EL TRATO RECIBIDO POR EL RESPONSABLE DE RECEPCIÓN JUAN CARLOS

Lo peor:

stuvimos alojados ( del 26 de agosto al 2 de septiembre) edificio en el apartamento 1 3ªB y que sin duda lo mejor que tiene son las vistas. En cuanto al interior tal y como te comenté te adjunto fotos del estado del frigorífico de la cocina que además de tener daños en apertura puerta del congelador, se sale el agua y tuvimos que estar recogiendo agua del suelo con la fregona, por otro lado y justo encima (techo del frigorifico) presenta humedades y se encuentra en muy mal estado .El horno además de estar con restos de grasa, los botones de los mandos funcionamiento están tan desgastados que no se ve en ninguno ni la temperatura, ni las funciones. En la pared donde esta la encimera no hay ningún enchufe, solo el del microondas que está encima de la lavadora, por lo que tuvimos que estar enchufando y desenchufando para poder usar otros elementos, ejemplo el tostador, sin embargo y como se puede observar en las fotos justo en la pared de enfrente hay enchufes pero no se puede usar ya que no hay nada para apoyar en ningún sitio. En cuanto a la limpieza de los baños no se encontraban limpios, había resto de suciedad y pelos, la tapicería de las sillas del comedor estaban llenas de manchas, dando un aspecto de falta de limpieza e higiene. En la habitación de la cama de matrimonio el somier era de 1,35cm y el colchón de 1,50m así que al ser mas grande el colchón al tumbarte en la cama el que mas pesa se cae hacia un lado, mi marido en este caso acabo durmiendo en el suelo ( esto mismo nos pasó en la habitación del edificio 1 1C). Esto último se solucionó cambiándonos el colchón, por uno de 1,35cm pero estaba tan usado y tan antiguo que no resulto cómodo dormir), en cuanto a las almohadas tampoco son nada cómodas, les sugiero que actualicen y cambien ambas cosas para un mejor confort y descanso de los clientes, espero que puedas trasladar todo esto a quien corresponda, pues somos clientes desde hace muchos años y hemos estado alojados tanto en el hotel así como en los apartamentos y es una pena con la ubicación tan privilegiada en la que se encuentra el hotel, el abandono y el deterioro en que se encuentran todas las instalaciones del complejo, incluyendo los alojamientos. Nos encantaría seguir siendo sus clientes pero sinceramente lo mejor que tienen es el personal de recepción, y en especial mención a Juan Carlos que se desvive por agradar y ayudar a los clientes, siendo un buen profesional, muy agradecidos por su atención, espero que sirvan nuestro comentarios. LA INCOMODIDAD DE LOS COLCHONES Y ALMOHADAS PARA DORMIR

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 27/06/2023
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 11/09/2023

"Descanso"

Lo mejor:

La tranquilidad de los apartamentos

Lo peor:

La reserva en la pagina web no esta clara y reserve para apartamento y al llegar me dicen que ha sido para el hotel.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 11/09/2023

"Satisfechos "

Lo mejor:

La ubicación y tranquilidad

Lo peor:

Echamos en falta algo más de equipamiento en la cocina (utensilios)

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 22/06/2023

"Todo correcto."

Lo mejor:

El apartamento es amplio. Los empleados muy atentos.

Lo peor:

El ruido por la noche. Se oía todo y los vecinos estuvieron hasta las 2 de la mañana de fiesta.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/09/2023

"Excelente ubicación."

Lo mejor:

Las playas

Lo peor:

El sofá cama es pequeño, va muy justo para dos niños. Dos adultos no caben.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 14/06/2023

"Personal muy amable"

Lo mejor:

La localización y el personal del buffet libre en el desayuno

Lo peor:

Que no funcionaba el aire acondicionado y las puertas correderas de la terraza iban muy muy my duras

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 05/09/2023

"Muy buena percepción"

Lo mejor:

La terraza del apartamento. Sin duda muy amplia aunque corta de equipamiento/mobiliario

Lo peor:

El sofa cama. Se inclinaba demasiado no siendo comodo para dormir. Recomiendo algo de inversión en este aspecto pues para varios dias no es nada comodo

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 14/06/2023

"Muy agradable y confortable "

Lo mejor:

Personal agradable, sitio tranquilo, cerca de las playas y de restaurantes

Lo peor:

El aire acondicionado no funcionaba, pero nos trajeron un aire acondicionado portátil

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 26/08/2023
Lo mejor:

La ubicación.

Lo peor:

Teníamos incluida la limpieza semanal y la hicieron la primera semana,previa llamada para que vinieran, no querían hacerla. La siguiente ya no vinieron.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 26/08/2023
Lo mejor:

Bonito el apartamento y bien equipado

Lo peor:

La limpieza y aire acondicionado

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 26/08/2023
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 01/06/2023

"Todo perfecto."

Lo mejor:

La ubicación, el apartamento amplío y todo muy limpio. El personal muy agradable. Por lo general todo perfecto. ¡Volveremos!

Lo peor:

A través de la mampara de la ducha se colaba el agua, al no tener con qué recoger la que se salía dificultó el poder dejar el baño en condiciones, por lo demás todo perfecto.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 23/08/2023
6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 24/05/2023

"Excelente "

Lo mejor:

Tranquilidad y buenas vistas.

Lo peor:

Un poco el tiempo,pero así descansamos más.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 20/08/2023
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 24/05/2023

"Descanso"

Lo mejor:

La habitación y el salón muy bien. Todo perfecto

Lo peor:

Nos hubiese gustado una planta más alta, pero todo perfecto

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 19/08/2023

"Apartamentos Alcoceber Suites 3000. "

Lo mejor:

Lo mejor es que está cerca de la playa y la posibilidad de usar piscina y gimnasio del hotel

Lo peor:

Pedí apartamento alto con vistas a la playa y me dieron una primera planta con vistas a la entrada de garaje y a los cubos de basura. Muy ruidoso y con malos olores. A las 5 y media de la mañana nos despertaba todos los días el camión de la basura . Además el equipamiento es muy básico sin estanterías en armarios y solo tres o cuatro perchas en cada uno de ellos. Tampoco había baldas en el baño para dejar nuestras cosas.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 18/05/2023

"Buena "

Lo mejor:

Comodidad

Lo peor:

Un viaje largo

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 09/08/2023
Lo mejor:

El check in debíamos de hacerlo a mas 17 horas y nos permitieron entrar a las 16. Íbamos con 4 niños y uno de ellos tenía fiebre y no nos pusieron ninguna pega ya que el apartamento estaba listo para entrar

Lo peor:

No acabo de entender que no haya un mínimo de toallas. En cualquier casa rural perdida en la montaña al menos hay una toalla por persona. Ni un triste mantel, ni trapo de cocina… por el precio de una noche ( está claro que fuimos en agosto, pero en invierno tampoco las proporcionan)

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 17/05/2023
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 08/08/2023

"Se puede mejorar poniendo un poco de cariño"

Lo mejor:

el precio y la ubicacion. El trabajo de las personas, recepcion y limpieza.

Lo peor:

el mantenimiento del apartamento

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 16/05/2023

"Muy recomendable"

Lo mejor:

Las vistas y ubicacion

Lo peor:

Que tuvieramos que dormir en camas separadas mi mujer y yo porque no hay camas dobles

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 06/08/2023

"Tranquilidad "

Lo mejor:

La cercanía a las playas

Lo peor:

Faltan utensilios de cocina y ventiladores de techo

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 16/05/2023

"Una estància agradable"

Lo mejor:

La limpieza, la vista del mar, la comodidad de la habitación.

Lo peor:

No wifi en la habitación.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 13/05/2023

"Recomendable."

Lo mejor:

Ubicación, vistas, tranquilidad,habitaciones y servicio de todo el personal, sobre todo limpieza.

Lo peor:

Cama bastante incómoda. No había mosquiteras para la cantidad de mosquitos que habían. Para enchufar la luz tienes que enchufar las tres seguidas, no pudiendo enchufar solo una o dos.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/08/2023

"Finde en familia"

Lo mejor:

El sitio, el apartamento, la piscina, la ubicación... Creo que ha sido estupendo!!

Lo peor:

No funcionaba el aire y aunque lo pagamos, nos pusieron un pingüino que no hacía nada prácticamente

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 05/05/2023

"Buena relación calidad precio "

Lo mejor:

El desayuno muy completo y variado, la amabilidad del personal sobre todo del desayuno. Buenas instalaciones y cerca de la playa.

Lo peor:

A la hora de hacer la limpieza diaria de las habitaciones era bastante mala, poca limpieza no hacían bien las camas las toallas no estaban del todo limpias.Algunas partes de la habitación estaban rotas o faltaban. La nevera enfriaba muy poco y olía un poco a quemada y estaba muy caliente por fuera

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 02/08/2023

"Comodidad y tranquilidad"

Lo mejor:

Apartamento muy cómodo y mucha tranquilidad.

Lo peor:

El aire acondicionado debería estar incluido en el precio.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 04/05/2023

"Descubrimiento positivo"

Lo mejor:

Entorno

Lo peor:

Falta piscina

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 27/07/2023

"Veraz"

Lo mejor:

Desconectar

Lo peor:

No tener aíre acondicionado en todas las habitaciones

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 26/07/2023

"Días de tranquilidad"

Lo mejor:

El sitio muy tranquilo y relajante ver tanto verde alrededor

Lo peor:

Que se hace corto

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 21/04/2023

"Perfecta"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Que no hubiera tapón la bañera y él aire acondicionado no funcioraba.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 25/07/2023

"Imposible sin aire acondicionado "

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Calor insoportable dentro del apartamento y dificultades para conseguir refrigeración con pingüino aún pagándola a parte

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 12/04/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 11/04/2023

"Buenas vistas "

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 22/07/2023

"Apartamentos para disfrutar en familia"

Lo mejor:

La tranquilidad del apartamento y su cercanía a la playa

Lo peor:

El aire acondicionado portátil, te cobran lo mismo que por el de instalación cuando el portátil sólo da para una estancia y es ruidoso por las noches

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 10/04/2023

"correcto"

Lo mejor:

las vistas desde la habitación

Lo peor:

el café del desayuno

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/07/2023

"Bueno"

Lo mejor:

Dejan entrar animales.

Lo peor:

No ponen toallas - Check in muy tarde, a las 17 horas.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 26/09/2022

"Gato por liebre"

Lo mejor:

La gente, su amabilidad

Lo peor:

Reserve una habitación de hotel, con las comodidades propias, me facilitaron un apartamento, lejos del lobby, sin camas hechas, sin jabón en la ducha.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 20/09/2022

"Repetiré "

Lo mejor:

Comodidad de la habitación

Lo peor:

Lo menos bueno es que no me limpiaron la habitación

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 19/07/2023

"Adecuado"

Lo mejor:

Localización

Lo peor:

Falta aire acondicionado. Mucho calor en el apartamento.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 19/09/2022

"Buena habitacion"

Lo mejor:

La habitación y tranquilidad

Lo peor:

Nada

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 18/07/2023

"Buena"

Lo mejor:

La tranquilidad de la zona y apartamentos muy espaciosos

Lo peor:

Que me dijeron q había animación para niños en el hotel por la noche y no fue así

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 18/09/2022

"Hotel correcto en Alcoceber"

Lo mejor:

La habitacion y que dejen tener perritos.

Lo peor:

La piscina no tiene tumbonas.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 12/07/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 16/09/2022

"Muy buena"

Lo mejor:

Muy buena

Lo peor:

Saturación desayuno

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 10/07/2023

"Recuperando fuerzas "

Lo mejor:

Tranquilidad y naturaleza

Lo peor:

Ha durado muy poco

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 09/09/2022
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 09/07/2023

"Hay que mejorar "

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Apartamento mal equipado y defectuoso

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 07/09/2022

"Hotel acogedor con deficiencias "

Lo mejor:

La piscina y la ubicacion

Lo peor:

Los colchones que no están en condiciones para dormir, son para faquires ya que están super viejos y la habitación olía a humedad

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 03/07/2023

"Hay que cambiar los colchones "

Lo mejor:

Cerca de playa , piscina , limpieza

Lo peor:

Colchones y sofá cama . 2022 y 2023 dos años fuimos , los colchones son demasiados malos , si no los cambiaran el año que viene no vamos otra vez .

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 07/09/2022
Lo mejor:

Vistas,playa cerca

Lo peor:

Hormigas en la habitación y no llegaba el WiFi,Goteras baño

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 27/06/2023
Lo mejor:

estancias, ubicación, buena relación calidad/precio

Lo peor:

falta de Internet en la habitacion

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 07/09/2022

"Bueno, bonito y barato "

Lo mejor:

La amplitud de la habitación y la buena ubicación junto a la playa

Lo peor:

Lo peor de la estancia fue la poca intimidad que existe a la habitación 108A , nosotros nos dieron la 108B y desde la cama se escuchaba absolutamente todo,sus conversaciones despertaron en varias ocasiones a nuestro bebé y eso no es agradable,la terraza era maravillosa pero no existe intimidad sin el muro que nos separa con el vecino mide un metro y está apoyado ahí y fumando,nos faltó intimidad en ese aspecto y lo destacó como lo peor

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/07/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 07/09/2022

"Super buena "

Lo mejor:

Las vistas ,la habitación y recpcion

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 28/06/2023

"Correcto"

Lo mejor:

Relación calidad precio

Lo peor:

Detalles del apartamento

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 04/09/2022

"Chachi"

Lo mejor:

La amplirud de la habitación y el salon

Lo peor:

La limpieza.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 20/06/2023

"Repetiremos "

Lo mejor:

El sitio y las vistas desde el apartamento

Lo peor:

Las cama grande muy incomoda

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 04/09/2022

"Grata sorpresa "

Lo mejor:

Las vistas de la habitación, la terraza y el desayuno

Lo peor:

El personal de recepción, poco resolutivo.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,4 / 10 Valoración media 02/09/2022

"Desastre"

Lo mejor:

El check out

Lo peor:

La habitación

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 11/06/2023

"Recomendable"

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 01/09/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 10/06/2023

"Desconexión "

Lo mejor:

La Paz y tranquilidad

Lo peor:

Tener la piscina cerrada

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 31/08/2022

"Estupenda "

Lo mejor:

Espectacular

Lo peor:

Por poner algo el margen del desayuno .

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/06/2023

"Buen apartamento en zona tranquila."

Lo mejor:

Apartamento nuevo y limpio, sitio tranquilo.

Lo peor:

Baja presión del agua para agua caliente en baño y falta de mantenimiento (abrillantador) del lavavajillas.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 31/08/2022

"Buen Alojamiento pero con mucho que mejorar"

Lo mejor:

Haber vuelto al mismo número de habitación

Lo peor:

El desayuno tan escaso sin variedad ni opciones.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 08/06/2023

"Excelente "

Lo mejor:

La comodidad de las instalaciones

Lo peor:

No poder disfrutar más

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,0 / 10 Valoración media 29/08/2022

"Muy caro con un pésimo servicio al cliente."

Lo mejor:

Que acepten mascotas aunque por un suplemento muy alto.

Lo peor:

El mantenimiento del hotel junto con la pésima atención al cliente de recepción pero por la culpa de la directora del hotel por su pésima profesionalidad.

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 30/05/2023

"Buena estancia."

Lo mejor:

La tranquilidad de la zona y la amplitud del apartamento.

Lo peor:

No he tenido contratiempos.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 29/08/2022

"5 días en Alcossebre "

Lo mejor:

Todo

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 26/05/2023

"Una semana satisfactoria"

Lo mejor:

La tranquilidad y el entorno

Lo peor:

No hemos tenido ninguna circunstancia negativa

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 28/08/2022
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 31/05/2023
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 26/08/2022

"Espacioso y bien ubicado"

Lo mejor:

La habitación

Lo peor:

Nada especialmente

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 25/08/2022

"Agradable "

Lo mejor:

Que aceptan a mi mascota

Lo peor:

En el restaurante solo dan servicio de desayuno

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 17/05/2023

"Perfecto ??"

Lo mejor:

La tranquilidad de estar en un buen sitio con mi familia ??

Lo peor:

No tengo ningúna queja.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 25/08/2022

"Por detalles no ha sido perfecto"

Lo mejor:

La ubicación, la tranquilidad

Lo peor:

Habitación con incudencias

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 22/05/2023

"COMO SIEMPRE"

Lo mejor:

la ubicación por supuesto.

Lo peor:

La carencia de algunos servicios . En la urbanización no había luces por la noche, no se veía y tenías que alumbrarte con los móviles a esto súmale que llegamos de noche. Lo comunicamos y echaron balones fuera argumentando que era cuestión de la comunidad de vecinos al final estuvimos toda la estancia de la misma manera "SIN LUCES en las zonas comunes de acceso a la urbanización que es la misma que la del hotel. Tampoco dejaron jugar al ping-pong a mis hijos, argumentaron todo lo que pudieron y por último que no estaba preparado (que se necesita preparar para abrir una mesa de ping-pong si llevábamos las palas y la pelota.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 24/08/2022

"Mini vacaciones a gusto"

Lo mejor:

Habitacion con muy buenas vistas al mar

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 24/08/2022

"Muy bien"

Lo mejor:

La habitación, el trato de los empleados y la zona

Lo peor:

El precio algo elevado para una noche

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 18/05/2023

"El mejor departamento "

Lo mejor:

El buen trato del personal y el departamento era como estar en la casa de uno mismo.

Lo peor:

Solo todo bien

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 18/08/2022
Lo mejor:

Todo

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 16/08/2022

"Para relajarse"

Lo mejor:

El entorno y la facilidad de acceso

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 16/08/2022

"Decepcionado "

Lo mejor:

El aire acondicionado

Lo peor:

La cama, la limpieza y el desayuno

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 16/05/2023

"SALIÓ BIEN"

Lo mejor:

TRANQUILIDAD

Lo peor:

LA FALTA DE LUZ JUNTO AL ESPEJO EN EL CUARTO DE BAÑO.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 13/08/2022

"Relax"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

La limpieza de las habitaciones

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 05/05/2023

"Gratamente sorprendido"

Lo mejor:

La tranquilidad del complejo

Lo peor:

Nada importante. En el check in, yo priorizaría de alguna manera a los que lo han realizado online, porque de otra forma lo desincentiváis.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 12/08/2022

"Buen hotel"

Lo mejor:

El lugar

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 12/08/2022

"Útil "

Lo mejor:

Personal

Lo peor:

Sofá cama

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 04/05/2023

"Necesita una limpieza a fondo "

Lo mejor:

La tranquilidad para familias que buscan desconectar, el apartamento tiene tiene lo básico para pasar unos días, algo justo de menaje de cocina pero suficiente

Lo peor:

Sin duda alguna necesita una limpieza a fondo, sobre todo la cocina y los baños donde puedes encontrar alguna sorpresa ingrata, los colchones de la cama de matrimonio están para cambiar, a la segunda noche se clavan todos los muelles en la espalda

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 08/08/2022

"Bueno, Bonito y Barato"

Lo mejor:

El trato de los empleados del hotel y el aire acondicionado de la habitación.

Lo peor:

El baño de la habitación.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 03/05/2023

" Trato magnífico y profesional "

Lo mejor:

La amabilidad, el saber que están pendientes de que tú estancia sea agradable, y apartamento fenomenal.

Lo peor:

Nada, todo correcto

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 07/08/2022

"No está mal"

Lo mejor:

La limpieza

Lo peor:

Habitación sin terraza, desayuno con poca variedad

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 26/04/2023

"Estupendo "

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 07/08/2022

"Vacaciones en familia "

Lo mejor:

La tranquilidad y la cercanía a la playa.

Lo peor:

El desayuno todos los días lo mismo. No cambiaban la variedad.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 23/04/2023

"Sol y sombras"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

Tener que cargar yo con los radiadores.

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 05/08/2022

"Bien"

Lo mejor:

La vista

Lo peor:

Que entró una cucaracha en la habitación y nadie podía ayudarnos. Que pedimos cambiar a otra habitación con balcón y cuando preguntamos el precio nos dijeron 50€ y al día siguiente cuando fuimos a efectuarlo nos dijeron 100€

10 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/08/2022

"estancia agradable"

Lo mejor:

el servicio y el lugar

Lo peor:

nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,2 / 10 Valoración media 02/08/2022

"Para no recomendar"

Lo peor:

Goteras en el techo del cuarto de baño que después de insistir dos veces vinieron y lo parchearon poniendo cubos para recoger el agua en lugar de arreglarlo. El aire acondicionado no funcionaba y nos dijeron que había varias habitaciones igual que llamarían para arreglarlo pero no vinieron. En fin un desastre la ultima vez y no lo recomendaria

4 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 10/04/2023

"Excelente "

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 02/08/2022

"Minusvalía innecesaria "

Lo mejor:

La cercanía a la playa y la playa.

Lo peor:

Llegar y aire acondicionado estropeado (que arregló el técnico y después tuvimos que terminar de arreglarlo nosotros buscando información en Internet de noche por nuestra cuenta porque no se apagaba). Mal olor en el baño sumado a las goteras que había y que te caía mientras estaba sentado en el Vater. Cama dura. Nevera que no enfría y una habitación de minusvalidos cuando ninguno de los dos lo eramos, era muy incómoda, especialmente el baño. El último día los de la limpieza nos quitaron una sábana.

2 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 10/03/2023

"Buena"

Lo mejor:

La habitació y la tranquilidad

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,8 / 10 Valoración media 01/08/2022

"Mal hotel"

Lo mejor:

La playa

Lo peor:

El hotel

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 01/03/2023
Lo mejor:

La tranquilidad del lugar

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 31/07/2022

"Muy bien "

Lo mejor:

La habitación muy grande y nueva

Lo peor:

Alguien había vomitado en la zona de la piscina y no se limpió a pesar de avisar.

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 10/02/2023

"Estancia sorpresa."

Lo mejor:

La tranquilidad y el confort

Lo peor:

Las sábanas muy frías.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 29/07/2022
Lo mejor:

Ubicación. Limpieza

Lo peor:

Desayuno : tortillas incomestibles, poca variedad,me tuve que comprar mi leche vegetal y mi avena. Poca calidad en general. No hay WiFi salvo en recepción A/C sólo en recepción Máquinas de vending que no funcionan y si funcionan es con monedas ( a estas alturas!!!!) Pero no te dan cambio

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 25/01/2023

"Invierno en Alcocebre"

Lo mejor:

Apartamento bien equipado, limpio, grande, con terraza. La tranquilidad, el precio, facilidad para aparcar cerca. Personal de recepción atento y amable.

Lo peor:

El frío, no había calefacción y está orientado al noroeste.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 29/07/2022

"En general bien a pesar del trato de la recepcionista "

Lo mejor:

Cercanía a la playa

Lo peor:

La recepcionista joven morena de pelo largo.

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 13/01/2023
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 27/07/2022

"Satisfaction"

Lo mejor:

Que pudimos llevar al gato, estar en la primera línea, precio razonable, el personal muy amable.

Lo peor:

Demasiado cloro en la piscina, el desayuno requeterepetitivo

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 11/01/2023

"Muy bien ubicado i no es cómodo "

Lo mejor:

Las vistas

Lo peor:

Las camas i la calefacción que no hay tuve que ir arrastrando los calefactores

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,8 / 10 Valoración media 25/07/2022

"No volveremos"

Lo mejor:

Nada

Lo peor:

El check in una eternidad, casi una hora esperando. Hemos tenido toda la semana el baño inundado por una gotera del aire acondicionado poniendo toallas en el suelo y la papelera llena de agua. Vinieron a arreglarlo y se salía por otro lado y hasta que no la hemos liado en recepción el último día no lo solucionaron. Además preguntábamos a los de mantenimiento si eran los que tenían que venir a arreglarlo y nos decían que no!

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 10/01/2023
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
2,8 / 10 Valoración media 22/07/2022

"Vacaciones nefastas"

Lo mejor:

Nada, todo malo

Lo peor:

El alojamiento

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 05/01/2023

"Fuera de temporada"

Lo mejor:

Los paseos sin aglomeraciones

Lo peor:

Pocos dias

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 21/07/2022

"Desasistido por la empresa "

Lo mejor:

El personal qué trabaja en recepción Empezando por ,Paula,Ivón,Carolina Mónica y Fátima en desayunos la verdad es qué son lo mejor del hotel con diferencia mis dudas son si la empresa es consciente de ello y está a la altura de sus empleados.....

Lo peor:

La falta de un bar cafetería no valen las maquinas pues cada día no funciona una La cantidad de cosas que están estropeadas y no se reparan no hay aire acondicionado en los pasillos es increíble la dejadez por parte de la dirección del hotel y o la empresa En fin Uds sabrán..

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 05/01/2023

"Fuera de temporada"

Lo mejor:

Los paseos por el mar

Lo peor:

Los pocos dias

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 21/07/2022

"Decadencia"

Lo mejor:

la habitacion con vistas al mar

Lo peor:

no teniamos aire acondicionado ni restaurante para comer ni cenar teníamos que desplazarnos al centro ya que el hotel esta a las afueras de Alcoceber

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/12/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 21/07/2022
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 23/12/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 20/07/2022

"Alcocebre sienpre mágico "

Lo mejor:

La atención y el personal en desayuno

Lo peor:

Etermas colas en check in Deberían remediar esto

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 14/11/2022

"Correcto y aseado"

Lo mejor:

Comodidad y buena atención por parte del personal

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 18/07/2022

"Correcto"

Lo mejor:

Tranquilo

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 07/11/2022

"Estancia agradable "

Lo mejor:

La equipación del apartamento, el parking y la hora de salida.

Lo peor:

Sofá incómodo.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 18/07/2022

"Estancia agradable "

Lo mejor:

Comodidad

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 05/11/2022

"Humedades"

Lo mejor:

La tranquilidad y la terraza

Lo peor:

Al llegar el apartamento olía a cerrado y a humedad, en el techo del salón había un par de manchas y las tapicerías de las sillas y el sofá estaban humedas

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 16/07/2022

"Todo perfecto "

Lo mejor:

Vistas desde la terraza,la piscina,todo ...

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 03/11/2022

"Vacaciones paradisiaques en Alcossebre"

Lo mejor:

El tiempo!

Lo peor:

De volver a casa

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 15/07/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
2,0 / 10 Valoración media 03/11/2022

"La peor experiencia de mi vida "

Lo mejor:

Nada

Lo peor:

No sé muy bien como comenzar esto ,tengo tanto que decir .Bueno llamo por teléfono y reservo un apartamento ( en ningún momento se me dice de pagar la reserva se hace y ya está ) me dice la chica de recepción con la que hablo que genial me a tocado un apartamento con vistas al mar tercera planta tal y cual ,hasta aquí genial .Llegamos al día siguiente y está la misma chica me dice mira este que se ve es el vuestro ,mi sorpresa es que es un bajo y le comento pero me dijiste tercero vistas al mar ,si ,pero esque el sistema conforme entran reservas los va cambiando.Nuestra cara es de sorpresa total ,como e visto otro apartamentos en la zona con vista le digo ala chica que tenemos que pensar haber que hacemos ,en ningún momento le digo que no voy a volver ni cancelo nada, son las 5 de la tarde .Después de pensarlo al viajar con dos niños pequeños decidimos quedarnos con ese apartamento aunque no es lo prometido.Volvemos a recepción y le comento que la final nos quedamos ,la cara de ella es un poema y me dice después de estar mirando en el ordenador que no aparezco en las reservas . Perdona???????? Me estás diciendo que me quedo en la calle con dos niños pequeños ????? Vuelve a insistir de nuevo que el programa claro pues al seguir entrando reservas y la nuestra no estar pagada pues eso que nos hemos quedado fuera .El mosqueo es tal que bueno no tengo palabras para explicarlo.Me comenta que tiene otros apartamentos a 5 kilómetros en la montaña llamados gardenias y miramar ,que por cierto los tengo vistos por los malos comentarios y la mala puntuación que estos tiene , me comencé de que me va a dar uno de los mejores con unas vistas al mar impresionantes ,acepto ,no por las vistas si no porque son las 8 de la tarde y llevo un bebé y un niño ya cansados .Llegamos fin al complejo ,un búnker donde solo hay millones de escaleras y pasillos ( gracias a un vecino conseguimos encontrar el apartamento ) para llegar a el hay que bajar unas escaleras cruzar un pasillo y subir dos plantas ,un puñetero caso .Por supuesto que no tiene vistas ni siquiera terraza .Las almohadas están tan negras que ni para el perro valen ,hay marcas de dedos en puertas yo creo que desde el año 2000 .Para resumir jamás volveré ni a estos ni a ninguno que tenga esta empresa .

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 15/07/2022

"Excelente calidad-precio"

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 26/10/2022

"buena"

Lo mejor:

tranquilidad

Lo peor:

equipamiento cocina y baño

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 14/07/2022

"Tranquilidad y comodidad"

Lo mejor:

El trato de los empleados, sobre todo en el comedor.

Lo peor:

En algún momento no han tenido en cuenta el número de huéspedes que eramos y algunas cosas del desayuno se acababan muy pronto.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 14/10/2022

"MUY BONITO"

Lo mejor:

EL EQUIPAMIENTO

Lo peor:

ALGUNOS MUEBLES ESTABAN EN MAL ESTADO

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 14/07/2022

"UBICACION GENIAL"

Lo mejor:

UBICACION Y AMPLITUD DE HABITACION

Lo peor:

SIN WIFI, CISTERNA ESTROPEADA, POCA SEGURIDAD Y POCO CONTROL DE ENTRADA Y SALIDA DE HUESPEDES

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 04/10/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 14/07/2022

"un sitio para no volver"

Lo mejor:

absolutamente nada

Lo peor:

contratar una suite para tres adultos yen encontrar solo dos camas y con toda su cara nos dicen que durmamos en un sillón, increíble en el armario había ropa de otra persona

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 03/10/2022
Lo mejor:

La atención del personal, concretamente la de Mar. La ubicación del lugar

Lo peor:

El horario de entrada y salida

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 12/07/2022

"Fantástico "

Lo mejor:

La habitación y las vistas

Lo peor:

Poca variedad de desayuno

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 28/09/2022

"Bien"

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

L aire acondicionado que es de pago, la televisión no tiene smart tv y el menaje.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 07/07/2022

"Confortable"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

La ducha del lavabo es antigua y no está adaptada a cuando cae el agua duchándote, se sale toda.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 28/09/2022
Lo peor:

Las cucarachas, la falta de menaje y el check out.

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 06/07/2022
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,2 / 10 Valoración media 24/09/2022

"Pesima"

Lo mejor:

Nada todo mal

Lo peor:

Falta de limpieza, no te Dan toallas, no hay papel higiénico, (tuvimos qu comprarlo, junto con las toallas,) y teníamos qu entrar al apartamento con la linterna del Mobil, no había luz en la entrada ni en la escalera. NADA RECOMENDABLE

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 05/07/2022

"Notable"

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

Corta

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,8 / 10 Valoración media 22/09/2022

"Decepcionante y estafadores "

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Todo

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 05/07/2022
Lo peor:

Que dos días no tuvimos la habitación hecha, sin toallas y productos del baño, cuando volvimos de la playa

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 21/09/2022

"Mejorable"

Lo mejor:

Localización

Lo peor:

Que te cobren por las toallas y no haber ni una manta por si tienes frio

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 04/07/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 19/09/2022

"Muy Bien"

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 04/07/2022

"Lo esperado pero el hotel tiene más potencial "

Lo mejor:

Precio y habitación

Lo peor:

Algunas instalaciones están abandonadas

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 16/09/2022

"No vuelvo"

Lo mejor:

La piscina

Lo peor:

La recogida de llaves y la devolución de la fianza

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 03/07/2022

"Acogedor y tranquilo"

Lo mejor:

La cercanía a la playa y diferentes calas, y la tranquilidad del lugar

Lo peor:

La falta de transporte para llegar a la ciudad

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 14/09/2022

"Perfecto "

Lo mejor:

La cercanía al mar

Lo peor:

Dije qestaba lavadora el botón mal y no pasaron a revisarlo

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 01/07/2022
Lo mejor:

Que había poca gente en el. Hotel

Lo peor:

Quitaron el buffet para el desayuno por el covid y ya no lo han vuelto a poner.

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 14/09/2022
2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 30/06/2022

"10"

Lo mejor:

La atención del personal

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
3,6 / 10 Valoración media 13/09/2022

"Decepción "

Lo mejor:

La cercanía a la playa

Lo peor:

Suciedad, pelos en la cama, lavadora con pérdida de agua, cucarachas en cocina y baño

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 29/06/2022

"Bien ?"

Lo mejor:

El apartamento moderno y las vistas al mar

Lo peor:

Falta de pulir la limpieza Las paredes del baño estaban con muchas manchas

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 12/09/2022

"Vacaciones relajantes en Alcossebre"

Lo mejor:

La ubicación es muy buena con aparcamiento suficiente y zonas comunes agradables. Apartamento bien ubicado y sin ruidos, zona muy tranquila.

Lo peor:

Hemos pasado bastante calor ya que por la tarde daba el sol en la terraza y no se podía salir, y ya que el aire acondicionado centralizado no funcionaba, nos ofrecieron un equipo tipo pingüino pero no lo consideramos suficiente para todo el apartamento. La limpieza del apartamento en la cocina no fué suficiente, se aprecia suciedad en el fregadero y detrás de los electrodomésticos, además había presencia de hormigas en la encimera en cuanto dejábamos algo de comida aunque fuera envasada. Por lo demás la estancia fué correcta.

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 29/06/2022

"Buena"

Lo mejor:

La amabilidad del personal

Lo peor:

Las horas de limpieza

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 12/09/2022
10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 29/06/2022

"Bien raspado"

Lo mejor:

El personal de recepcion y el espacio

Lo peor:

Esperar 50 min a que la HAB estuviese lista siendo el checking a partir de las dos hasta las 4… perdidos la reserva de un restaurante porque alguien no limpio la HAB a tiempo.

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 12/09/2022

"Semana de vacaciones en familia"

Lo mejor:

Lo mejor de nuestra estancia ha sido sin duda el entorno (piscina, parque infantil, playas...) y la tranquilidad. Además de las características del apartamento, sobre todo su terraza.

Lo peor:

Se podría mejorar la parte del check-in. Ya que nos tomamos un tiempo realizando el check-in online desde casa, no tiene mucho sentido esperar casi una hora en la cola para simplemente recoger las llaves y las toallas.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 29/06/2022

"vacaciones por tercer año en alcocebre suite"

Lo mejor:

Habitaciones confortables, piscina y cercania playa

Lo peor:

desayuno muy escaso en oferta, garaje sin acceso propio (depender de recepción para abrir puerta) no disponer de cafetería - restaurante en el hotel

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 10/09/2022

"Vacaciones 2022"

Lo mejor:

Lo tranquilo que se esta

Lo peor:

El gimnasio, necesita renovación de aparatos

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 26/06/2022
Lo mejor:

El personal del hotel , en general Carolina,Mónica,Ivón ...todos se diez

Lo peor:

Qué no hubiera bar, donde tomar algo ya qué el hotel no dispone de comidas La dejadez de las instalaciones

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 07/09/2022

"No cuidan a los clientes habituales "

Lo mejor:

El apartamento y la localización

Lo peor:

El entrada a les 19:00 de la tarde y varios detalles del apartamentos mui descuidados

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 23/06/2022

"RELAX"

Lo mejor:

TODO LIMPIO,AIRE ACONDICIONADO,ELAPARTAMENTO ES GRANDE,LA PISCINA MUY TRANQUILA Y LIMPIA IDEAL PARA NIÑOS Y MAYORES,EL DESAYUNO HAY DE TODO Y ESTA SÚPER RICO TODO,LAS CHICAS QUE SIRVEN EL DESAYUNO MUY AMABLES Y EDUCADAS TODO HA ESTADO PERFECTO SIN OLVIDARNOS DE UNA PEDAZO DE TERRAZA SUPER GRANDE Y LA PLAYA A UN MINUTO ANDANDO

Lo peor:

QUE HEMOS ESTADO POCO TIEMPO,NOS HUBIERA ENCANTADO ESTAR MÁS DÍAS,PERO VOLVEREMOS SEGURO.NUESTROS HIJOS SE LO HAN PASADO DE LUJO NO QUERÍAN VOLVER A CASA

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 07/09/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 23/06/2022

"Correcto personal, mal mantenimiento "

Lo mejor:

El personal y la ubicación

Lo peor:

Lo descuidado que estaban las instalaciones

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 07/09/2022
4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 23/06/2022

"Regular"

Lo mejor:

Las vistas desde la habitación y el personal que atiende en el desayuno.

Lo peor:

No está en primera línea de Playa. Solo dan una llave por habitación, no guardan las maletas. Instalaciones sucias.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 05/09/2022
Lo mejor:

La zona, que ya conocemos, fantástica

Lo peor:

El Check-in. Nos hicieron esperar hasta las 18:30 para poder entrar en nuestro apartamento. Adujeron retrasos en la limpieza del mismo, pero nadie nos pidió ningún tipo de disculpa ni se nos ofrecieron alternativas. Y ese día, no fuimos los únicos afectados por este problema

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 23/06/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 04/09/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 22/06/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 04/09/2022

"Mejorable "

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Falta de aire acondicionado y toallas

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 22/06/2022

"BUENA ESTANCIA"

Lo mejor:

NO ME PUSIERON NINGUN PROBLEMA PARA CAMBIARME DE HABITACION

Lo peor:

LA PRIMERA HABITACION QUE ME DIERON ERA PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA ME QUEJE Y ME CAMBIARON

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
4,0 / 10 Valoración media 31/08/2022

"Mejorable "

Lo mejor:

Lugar tranquilo ideal para descansar

Lo peor:

Éramos 8 para y solo una llave para apartamento ademas de que no abre todas las puertas del complejo, ademas del telefonillo no funcionaba el AA por conductos no funcionaba y había que pagar un pingüino para todo el apartamento, 8 vasos justos y muy muy pequeños, los colchones bien pero las almohadas muy malas, la sala de juegos muy mal, el billar destrozado, mesa de pinpong pero sin pelotas, futbolín roto,

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 22/06/2022

"Buena estancia"

Lo mejor:

La atención de todo el equipo

Lo peor:

No se pudieron atender las peticiones hechas en la reserva.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 31/08/2022
4 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 18/06/2022
Lo mejor:

La amabilidad con la q nos atendieron, limpieza de la habitación, tranquilidad

Lo peor:

Las camas pero bueno son pasables

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 29/08/2022

"buena estancia con la familia"

Lo mejor:

Amplio apartamento

Lo peor:

La primera persona para grabar no estaba escuchando

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 15/06/2022

"Empatía total "

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Tuvimos que abandonar nuestra estancia por la defunción de un familiar y sentimos totalmente ignorados como si habláramos con la pared

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 28/08/2022

"El hotel un 10 y los apartamentos un 2"

Lo mejor:

El cambio a una habitación del Hotel. Allí todo muy limpio y genial

Lo peor:

En el apartamento había cucarachas ? y por eso pedí cambio de habitación. Además no había aire acondicionado, solo un pingüino que no era suficiente

2 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 15/06/2022

"Descanso"

Lo mejor:

Tranquilidad del hotel

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 27/08/2022

"Satisfecha"

Lo mejor:

La piscina y la tranquilidad

Lo peor:

El calor

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 15/06/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 27/08/2022

"Relajante"

Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

Checkin

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 27/08/2022

"Un descubrimiento"

Lo mejor:

LA UBICACIÓN

Lo peor:

El aire acondicionado se abonaba aparte

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 09/06/2022

"Muy buena ubicación"

Lo mejor:

Nos alojamos en una suite con vistas al mar. La ubicación del hotel es muy buena, justo enfrente del mar y junto a una pinada. Las habitaciones son muy amplias.

Lo peor:

Cuando volvimos a la habitación a las 16:00 todavía no la habian limpiado. Nos marchamos de nuevo a las 18:30 para seguir viendo la zona y al volver a las 21:00 ya estaba hecha. Imagino que es porque fuimos a principios de Junio y todavia es temporada baja y no tienen todo el personal.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 26/08/2022

"Agradable"

Lo mejor:

La Tranquilidad y la compañía

Lo peor:

Los problemas con el aire acondicionado

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 26/08/2022
10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 08/06/2022
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 25/08/2022

"Ubicación excelente"

Lo mejor:

Bien ubicado, limpio, lugar tranquilo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 08/06/2022

"Amabilidad "

Lo mejor:

El personal y la ubicación

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 24/08/2022

"Buena estancia "

Lo mejor:

La terraza, aunque le faltaba un toldo porque daba mucho el sol.

Lo peor:

Teníamos que pagar por el aire acondicionado y las toallas. No pudimos aprovechar tanto la terraza porque daba mucho el sol y o había toldo.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 08/06/2022

"Aceptable"

Lo mejor:

La tranquilidad

Lo peor:

La mala organización y la piscina cerrada

8 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 21/08/2022

"Buena estancia"

Lo mejor:

La cercanía de la playa

Lo peor:

La subida desproporcionada de precios de los apartamentos

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 08/06/2022

"Correcto, sin más "

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

Check-in lento, sin nevera

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
2,8 / 10 Valoración media 19/08/2022

"Decepción"

Lo mejor:

Este año nada

Lo peor:

Camas con colchones de mayor medida que el somier,aire acondicionado sin instalación, menaje de cocina y vasos escasos, mobiliario anticuado y de plástico, etc

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 08/06/2022

"Sorprende"

Lo mejor:

La localización

Lo peor:

El ambientador

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/08/2022

"Todo genial"

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 01/06/2022

"Desconeccion total "

Lo mejor:

La habitación super acojedora y el balcon una pasada

Lo peor:

No tener pension completa o media pension

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 17/08/2022

"Apartamento Caluroso"

Lo mejor:

La ubicación del apartamento.

Lo peor:

El calor en el apto y la necesidad de tener que alquilar equipo externo de aire acondicionado.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 16/08/2022
Lo mejor:

La ubicación de los apartamentos

Lo peor:

El servicio, q es nefasto

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 26/05/2022

"Muy buena relation calidad precio"

Lo mejor:

Espacio de la suite y la atencion al cliente, especialmente de Carolina que ha sido muy aimable y nos han dado acertadas recomendaciones para cenar

Lo peor:

Hay que arreglar la barandilla del balcon que se mueve

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 16/08/2022

"Realidad"

Lo peor:

Calor

6 / 10 Limpieza
4 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 25/05/2022
Lo mejor:

La ubicación y tranquilidad y la atención al cliente

Lo peor:

Lo peor es la limpieza de los cristales del edificio falta de luz, y olor a cerrado, precia un poco abandonado

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 15/08/2022

"Mejora continua"

Lo mejor:

La ausencia de masificación, instalaciones de piscina, paddle, cercanía a playa.

Lo peor:

Presencia de insectos en la cocina (cucaracha y hormigas)

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 25/05/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
3,6 / 10 Valoración media 11/08/2022

"Lamentable "

Lo mejor:

La vistas

Lo peor:

El servicio pésimo no hay manerA de que te cojan el teléfono en la recepción, todavía estoy esperando la devolución del dinero de la fianza y no puedo reclamarlo porque nadie me coge el teléfono , hay que pagar el aire y cuando voy hacerlo me dicen que no quedan y tampoco me dan ningúna solución y más delito tiene ya que tengo un bebé de 2 meses, se supone que tengo en la terraza un jacuzzy y tampoco puedo utilizarlo, de verdad que es lamentable y un desastre este hotel, sin mencionar que hasta ls 17 no puedo entrar y encima tengo que salir a la 10 de verdad que es un robo y una tomadura de pelo. Por favor exijo que alguien me coja el teléfono ya que he llamado 45 veces y nadie lo coje y me devuelvan el dinero de la fianza que la llevo esperando desde el martes

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 22/04/2022

"Tranquilo"

Lo mejor:

La limpieza

Lo peor:

nada

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 08/08/2022

"Semana en Alcocebre "

Lo mejor:

La ubicación del apartamento

Lo peor:

Que el apartamento tenga la instalación de aire acondicionado y no la máquina y tener que recurrir a un pingüino.

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 21/04/2022

"Mejoraría el desayudo"

Lo mejor:

La habitación con sus intalaciones.

Lo peor:

El café del desayuno imbebible y la espera check in. Pondría algo de meneje en el office de la suit (2 copas, 2 vasos 2 platos, abre botellas, 1 estropajo, balleta)

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 07/08/2022

"Mejorable "

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

La espera para que nos den las llaves

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 20/04/2022

"Fantástica estancia "

Lo mejor:

La habitación acogedora y el personal muy amable

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 05/08/2022

"Vacaciones "

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

El calor

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 20/04/2022

"Fantastico"

Lo mejor:

Limpieza y espacio

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 03/08/2022

"Mucho calor"

Lo mejor:

Cerca playa

Lo peor:

Calor intenso

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 19/04/2022

"Excelente"

Lo mejor:

La amplitud del apartahotel y las vistas a la playa

Lo peor:

Nada, ha sido perfecta

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 02/08/2022

"Decepcionante"

Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

No tener aire acondicionado en plena ola de calor en toda la semana

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 19/04/2022

"Hotel recomendable"

Lo mejor:

Ubicación, entorno e instalaciones

Lo peor:

Baño de minusválido y almohadas

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 29/07/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 23/09/2021
Lo mejor:

Las habitaciones y ubicación

Lo peor:

No hay cafeteria para tomar algo a media tarde. Aunque si desayunos. Supongo que será debido al covid

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 28/07/2022

"Agridulce"

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

La falta de un aire acondicionado mencionado en la reserva, como opcional, y que resultó ser un portátil que no servía para "acondicionar" la temperatura de las habitaciones, además del ruido insoportable. Dormir a la noche era misión imposible

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 26/07/2022
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 17/09/2021
Lo mejor:

Todo

Lo peor:

La falta de bar para tomar algo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
6,0 / 10 Valoración media 20/07/2022
6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 15/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 20/07/2022

"Vacaciones "

Lo mejor:

La zona

Lo peor:

Falta de vajilla y AIRE ACONDICIONADO NO LLEGA A TODA LA CASA, solo AL SALON

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 15/09/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 18/07/2022

"Satisfecho "

Lo mejor:

El apartamento

Lo peor:

Que no tenia aire acondicionado

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 15/09/2021

"Buena estadía, solo fue una noche."

Lo mejor:

La limpieza y la cercanía a la playa Habitación amplia con sala de estar.

Lo peor:

Caro el desayuno para lo que hay. No hay wifi.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,2 / 10 Valoración media 18/07/2022

"Regular..."

Lo mejor:

El precio

Lo peor:

El sofá cama es horrible lleno d muelle e imposible dormir en el. Peligrosas las terrazas para lo niños por el espacio entre suelo y cristal. Y la recepción un poco regulera porque se enteran d poco

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 15/09/2021

"Un find de playa en familia"

Lo mejor:

Las vistas y prestaciones del alojamiento

Lo peor:

No es buffet libre.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 17/07/2022
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 15/09/2021
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 17/07/2022
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 14/09/2021
Lo mejor:

ATT DEL PERSONAL

Lo peor:

El desayuno podía ser algo más variado

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
2,0 / 10 Valoración media 14/07/2022

"Fatal "

Lo mejor:

Indignada

Lo peor:

El trato, que no dan llaves de la puerta q da acceso a la playa, una vergüenza, no vuelvo, pagas por alojamiento en primera línea y no es así porque no dan esa llave

2 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
2 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 14/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 12/07/2022

"Recomendable "

Lo mejor:

El apartamento muy amplio y cómodo, cercano a la playa y la piscina una maravilla

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 14/09/2021

"Muy bien"

Lo mejor:

Muy nuevo. Cercanía a la playa. Las vistas. Personal muy amable. Admiten mascotas.

Lo peor:

Falta un Microondas o hervidor de agua. No tiene nevera, solo un minibar

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 07/07/2022

"Muy buenas vacaciones "

Lo mejor:

Tranquilidad

Lo peor:

El sofá cama muy incomodo

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 13/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 06/07/2022

"Buena ubicación "

Lo mejor:

Sitio muy tranquilo

Lo peor:

Los apartamentos les falta bastante mantenimiento y abandonados.El gimnasio descuidado.Yo diría que por lo general que le falta un cambio de cara

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 13/09/2021
Lo mejor:

Ubicación

Lo peor:

La puerta de la ducha no cerraba bien y perdía mucha agua

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 06/07/2022

"Cuarta vez que me alojo allí"

Lo mejor:

Sin duda la tranquilidad de la zona, y la ubicación,

Lo peor:

El colchon del sofa cama, y el menaje.....faltaban cubiertos y el estado de las sartenes era un poco lamentable.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 12/09/2021
Lo mejor:

La terraza, la piscina, columpios

Lo peor:

El GPS nos desvío por un camino en mal estado. Que No funcionará el restaurante

6 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 06/07/2022

"EL MEJOR CALIDAD - PRECIO"

Lo mejor:

ES LA TERCERA VEZ QUE VAMOS Y HEMOS ESTADO MUY CÓMODOS, COMO SIEMPRE.

Lo peor:

Algún mosquito, ayudaría una mosquetera en salón.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 11/09/2021
Lo mejor:

Amplitud, sin ruido, moderno diseño.

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 05/07/2022

"Mal"

Lo mejor:

El entorno

Lo peor:

Ático sin poder usar ymuy deficiente la limpieza y vajilla muy poca

2 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 09/09/2021

"Muy buena estancia en general "

Lo mejor:

Ubicación y precio

Lo peor:

Nada

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/07/2022

"Buena"

Lo mejor:

Localizacion

Lo peor:

Sofa cama

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,4 / 10 Valoración media 08/09/2021
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

Que no hay una cafetería-bar

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 29/06/2022

"Descanso y relax"

Lo mejor:

Todo perfecto. Apartamento con lo necesario, un pelín escaso. Pedí un tendedero para la ropa más grande y me lo llevaron. Las vistas al mar lo mejor. La piscina tb muy bien y muy cerca de la playa

Lo peor:

Lo que no le ha gustado es la hora del check-in. La hora era a las cinco, no puede ser antes, pero si pagas 20 euros entonces si que puedes entrar antes

8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 08/09/2021
8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 27/06/2022

"Buenas vacaciones "

Lo mejor:

Ubicación y tranquilidad

Lo peor:

Corta duración...

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 26/06/2022

"Empezamos e lverano"

Lo mejor:

El apartamento

Lo peor:

Todo bien

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 08/09/2021

"Lugar agradable"

Lo mejor:

La suite muy bien, nuevo limpio. Personal de limpieza agradable y educado

Lo peor:

Equipamiento,pensaba que tendría microondas y cafetera por lo menos....y

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 25/06/2022

"Apartamento en primera línea de playa"

Lo mejor:

El lugar

Lo peor:

El calor

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 08/09/2021
8 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,2 / 10 Valoración media 23/06/2022

"RELAX"

Lo mejor:

Las vistas desde la terraza

Lo peor:

No habían toallas,ni trapos de cocina.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 07/09/2021
Lo mejor:

La ubicación, el entorno no puede ser mejor

Lo peor:

La hora de entrada, me parece muy tarde

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
5,6 / 10 Valoración media 23/06/2022

"Recomendable"

Lo mejor:

Buen trato y buenas soluciones.la piscina para los críos y la tranquilidad.

Lo peor:

El apartamento que nos tocó daba ala carretera y se oía mucho los golpes de la puerta de la calle al salir y entrar de la gente sobre todo a altas horas de la mañana.Falta de algunas cosas en el apartamento como papel higiénico que solo había dos rollos y jabón y sobre todo matamosquitos o algúna luz para repeler los mosquitos porque nos acribillaban a picaduras por la noche.una de las luces de la terraza no encendía y la del baño se fundió y nos la tuvieron que cambiar.falta de higiene en algunas partes del apartamento al barrer salían pelos largos y negros imagino de otras personas.el calentador metía mucho ruido por las noches.

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
4 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 07/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 23/06/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 07/09/2021
6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 23/06/2022

"Veraneando en apartamentos 3000"

Lo mejor:

La piscina

Lo peor:

Nada todo bien

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 06/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 22/06/2022

"Genial"

Lo mejor:

El sitio, tranquilo

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 06/09/2021
Lo mejor:

El trato con las personas muy agradable

Lo peor:

Las habitaciones tardaban mucho tiempo en hacerlas

4 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 17/06/2022

"Falta de empatía"

Lo mejor:

Lo mejor de mi estancia , las instalaciones externas del apartamento

Lo peor:

La falta de empatia de dirección con adultos con niños al no cambiarnos de apartamento tras saber que habia una fuga de aguas fecales al mismo lado de la terraza y habitaciones , siendo su solucion que durmieramos una noche y nos fueramos , con niños despues de dos horas de viaje . La.solucion poner un aa portatil en el comedor con la terraza abierta por el tubo y su debido ruido , un desastre . Nos quedamos una noche mas por los niños ya que el último dia por fin pudimos abrir ventanas y asi descansar y comer en el apartamento ya que por el olor no lo.hicimos ningun dia .seguiria diciendo pero no sirve para nada ,es mi tercera vez en estos apartamentos y esto no me habia pasado nunca , compensacion?? Ninguna y ademas 5 dias despues aun no he recibido la fianza .

10 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 04/09/2021

"Vacaciones"

Lo mejor:

La amabilidad de la recepcionista del hotel, y la.limpieza

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
4,4 / 10 Valoración media 16/06/2022

"NEFASTO"

Lo mejor:

La terraza

Lo peor:

El personal

6 / 10 Limpieza
2 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
2 / 10 Relación calidad/precio
2 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 03/09/2021
Lo mejor:

La ubicación

Lo peor:

El cafe con leche del desayuno.

6 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 15/06/2022

"Aceptable "

Lo mejor:

La terraza y la piscina

Lo peor:

Sin duda las camas

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 03/09/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 15/06/2022

"Escapada muy buena con amigos"

Lo mejor:

Cercanía a la playa, el apartamento limpio y bien arreglado, aire acondicionado por conductos, recinto con piscina comunitaria, balcón amplio para comer/cenar..

Lo peor:

Lo único es la entrada tardía al apartamento, que tiene que ser a partir de las 17h.

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 02/09/2021
Lo mejor:

Balcón y habitación

Lo peor:

Desayuno y acceso

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
6,4 / 10 Valoración media 12/06/2022

"Calidad precio aceptable"

Lo mejor:

Ubicación a las playas, piscina

Lo peor:

El último día nos quedamos sin agua fría y caliente, el solárium no estaba disponible y falta en general más limpieza

4 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
6 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 02/09/2021

"Encantados de volver a repetir con vosotros."

Lo mejor:

La cuarta planta con vistas al mar como les pedimos,muchas gracias!!!!

Lo peor:

Eché un poco en falta un fregadero en la cocina y un microondas , pero repetiremos sin duda!

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 09/06/2022

"Ideal para desconectar"

Lo mejor:

La tranquilidad y la playa

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 02/09/2021
Lo mejor:

Calidad/ precio estupendo

Lo peor:

Sin aire acondicionado

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 02/09/2021

"estancia en agosto"

Lo mejor:

en general muy bien, amplia terraza, ubicación, instalaciones, el desayuno está bien aunque es un engorro no poder servirse cada uno.

Lo peor:

no hay tendedero, no dispone de minibar, la habitación tenía dos camas individuales que tenían distinta altura. El parking es de pago y permanece abierto sin control.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 01/09/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
6 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 01/06/2022

"Fantastico"

Lo mejor:

La tranquilidad y cercanía a la playa

Lo peor:

Nada

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
10 / 10 Servicios
9,6 / 10 Valoración media 01/09/2021
Lo peor:

el horario de desayuno. Muy tarde, para los que somos deportistas o vamos temprano a la playa. Además debería dar la opcion de desayuno continental, no sólo buffet

10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 01/06/2022

"Escapao"

Lo mejor:

Todo

10 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
6,8 / 10 Valoración media 01/09/2021

"Deja mucho que desear"

Lo mejor:

Situacion al lado del mar y limpieza

Lo peor:

Esperabamos habitacion con vistas agradables como el mar o el bosque y nos encontramos con vistas a los carros de la ropa sucia de la lavanderia. No hay buena cobertura y fue un desastre porque no pudimos trabajar adecuadamente…esto no nos lo advirtieron y hoy en dia nos parece un atraso no poder conectarnos. Pedimos cambio de habitacion y no les fue posible hacerlo El apartotel tenia cocina pero ni un vaso, nada de menaje, lo cual nos extrañó bastante

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
4 / 10 Relación calidad/precio
4 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 01/09/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 25/05/2022
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,8 / 10 Valoración media 31/08/2021
Lo mejor:

LAS VISTAS DESDE LA SUITE, LA AMPLITUD DE LAS ESTANCIAS, LO LIMPIO QUE ESTABA TODO.

Lo peor:

NO TENER UN BAR O CAFETERIA DONDE PODER TOMAR ALGUN TENTEMPIE

10 / 10 Limpieza
6 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
7,6 / 10 Valoración media 31/08/2021

"Espectacular primera linea de playa. "

Lo mejor:

Sin duda la ubicación. La limpieza ha mejorado algo...

Lo peor:

La gestión de las pistas de pádel con la nula información para jugar con luz, tienes que ir a hablar con la vicepresidenta de la comunidad de vecinos... Al final es como siempre no ha mejorado nada.

6 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/05/2022

"Fantástico "

Lo mejor:

La tranquilidad

8 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 30/08/2021
8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 19/05/2022

"Con ellos siempre acertamos"

Lo mejor:

El apartamento, la ubicación y la disposición para hacer que nos sintiésemos cómodos por parte del personal.

Lo peor:

El colchón de matrimonio (el primero fue horrible, nos lo cambiaron por otro pero tampoco estaba en muy buen estado) y que el apartamento no tuviese aire acondicionado ya instalado. Deberían de darle un poquito más de atención al mantenimiento y limpieza de los apartamentos y equipamiento.

4 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
8,0 / 10 Valoración media 17/05/2022

"Bien calidad precio. Bien ubicado"

Lo mejor:

El tiempo

Lo peor:

El baño no tiene apenas luz. Una lucecita en el espejo estaría bien para poder verte la cara.

8 / 10 Limpieza
8 / 10 Atención cliente
8 / 10 Ubicación
10 / 10 Relación calidad/precio
6 / 10 Servicios
9,2 / 10 Valoración media 28/08/2021
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación
8 / 10 Relación calidad/precio
8 / 10 Servicios
10,0 / 10 Valoración media 28/04/2022
10 / 10 Limpieza
10 / 10 Atención cliente
10 / 10 Ubicación